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リビング・マンションの評判・口コミ（886ページ目）
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お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。キッチンの仕様変更等追加費用もなく要望どおりに満足のいく対応をして頂けました。引渡し確認の時もこちらの細かい要望に即座に対応して頂けて良かったと思います。初めての大規模なリフォームという事もあり不安もありましたが満足のいく結果が得られてよかったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよく、こちらの疑問にも親切に対応して下さったので決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。中古マンションをご購入されてからの、水廻りを含む全面改装をさせて頂きました。今回は空き家でお施主様ご不在での工事をさせて頂きましたが、幸いなことにお引越し先のお部屋は現在お住まいのお部屋の上層階ということで、お打ち合わせなどご協力いただき、非常にスムーズに作業を進めさせて頂きました。ご契約前のお打ち合わせの段階から、お客様とはとてもお話しし易く、楽しくお打ち合わせさせて頂くことができました。何よりも、最終最後のお引渡しの際に、お任せして良かった、というお言葉を頂けました事が、非常に嬉しかったです。本当に有難うございました。今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
とても丁寧な仕事をしてもらいました。
この会社に決めた理由
わかりやすい工事説明
リフォーム会社からの返答
遠方にお住まいの状態での工事でしたが、弊社を信頼いただいて工事をお任せくださりありがとうございました。またの機会がありましたらぜひよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 534,048円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
細かい依頼にも丁寧に対応していただき、仕上がりもきれいで満足しています。技術的な面での説明がしっかりしており、安心感がありました。
この会社に決めた理由
技術的な面での説明がしっかりしており、安心感があったことと、費用が安かったため。
リフォーム会社からの返答
分譲賃貸にされるということで、依頼を受けました。コストを抑えるために水周り機器はでき限りお掃除をしました。クロスと塗装をするだけで、みちがえるようになり、お客様にも喜んでいただき、うれしく思っております。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,337,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
８月からの修理を含め、まずはありがとうございました。正直なところ部品代２５０円に対して、技術料４３００円は高いな。支払額の７割に相当します。工数単価を明確にした方が、客としては納得するかも知れない。１時間あたり１名に付き＠３０００円など。
この会社に決めた理由
近所では競合がいない訳では無いが、出張料が安かった。
リフォーム会社からの返答
先日は給湯器修理をご依頼いただきありがとうございました。当社が担当する修理業務において、お客様より技術料に関するご意見をいただきました。技術を提供する私どもにおいて、技術力又それに伴う技術料は今後より一層のお客様へのサービスを提供していく上での課題となります。又時間当たりの技術料制など是非今後の参考にさせていただきたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 34,597円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
狭いワンルーム（賃貸）でお願しそのうえ遠方でしたが、親切ていねい、わかりやすさ、迅速と三拍子そろったことが大変満足しております、アフターサービスもきちんとされており、これからも、是非利用させていただきたくまた、信頼できる担当者と会社でした。
この会社に決めた理由
一番近い距離。
リフォーム会社からの返答
ワンルームマンションの内装工事と３点ユニットバスとＩＨの取替工事と火災警報器設置工事のリフォームをいたしました。３点ユニットバスは、1218サイズで、浴室の中にバスタブ・洗面台・トイレが、セットに組み込まれたユニットバスとなります。現場調査に行く前に、トイレ部分から漏水があったと、お客様から報告をいただき、現場を見ますと既存３点ユニットバスのトイレ（便器）と床部分にキレツがあり、床が下がる状態でした。おそらくキレツ部分から漏水したと思われました。既存３点ユニットバスを解体して、床下と排水管などを確認いたしましたが異状はありませんでした。解体した写真をお客様にご確認をしていただいてから、新規３点ユニットバスを通常工事で納めることができました。白系の清潔感のあるユニットバスになったと思います。壁は塗り壁調の白系クロス。床は、タイルカーペットでラインの入った茶系で施工いたしました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,173,450円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
相談当初に比べて、予算都合等もあってかなりプランを変更した箇所もありましたが、出来上がりはイメージ通りで大変満足しております。相談や問合せの回答もタイムリーで、スムースにリフォームを進める事ができました。
この会社に決めた理由
連絡も早く、対応に不安が無かった点。施主による部材調達等、予算都合による相談にもご対応頂いた点。
リフォーム会社からの返答
今回は葛飾区立石のお客様で、中古物件をご購入されて、お引越し前に間取り変更や内装改修・水廻り工事をおこないました。お客様はイメージが明確になっていたので、私共の専門店としてのアドバイスを聞いていただき、ご予算の中で最良のプランをお客様と一緒に創れていけた事は良かったと思います。弊社ではお客様からのお問合せは迅速対応を心掛けております。お客様が分からない事をひとつひとつ、しっかりとご説明・確認しながら進めていく事がリフォーム工事成功の秘訣だと考えています。今回のお客様に『イメージ通りで大変満足しております。』と言っていただけた事を私共もとても嬉しく思います。今後はアフターメンテナンスなど、しっかりおこなっていきますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,274,809円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
段取りはまあまあでしたが、やや日程などで不安を与えたことが引っかかるところがありました。ただトータル的には満足しています。
この会社に決めた理由
対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
お客様に不安に思わせる要素があったとの事で大変申し訳なく思っております。今後は気を付けます。トータル的には満足をして頂けたとの事で良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
お客さまのご感想
築４0年近いマンションのスケルトンリフォームをお願いしました。ホームプロ以外で３社、ホームプロで２社見積りをお願いしました。担当のM氏とSさんの誠実な人柄とSさんの他社にないおしゃれなプランに惹かれて御社に工事をお任せすることにしました。価格は同じ位の会社もありましたが、内容が最もよかったと思います。途中構造上の問題から変更を余儀なくされた所がありましたが、さすがプロと感心するような新たなプランを提示していただき無事切り抜けることができました。デザインから現場管理まで担当して下さったSさんの女性ならではの細かい気配りと抜群の行動力には感心しました。またM氏は連絡にはすぐに返答してくださり工事中安心でした。計画から完成まで半年のお付き合いでしたが、特に何の問題も不安もなく終始楽しくリフォームできました。出来栄えにも大変満足しています。今後もリフォームする時にはまた是非お願いします。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、「まったく違う家へ、チェンジ！」というテーマでしたので、やはり規模も大きく、打合せ段階から密に連絡を取り合いながら進めていく必要がありました。その必要性、リフォームの難しさを大変良くご理解されているお客様でしたので、なにかあったときには直ぐに連絡を頂けましたし、またこちらからの報告にも素早く反応して下さいました。おかげ様で、現場もスムーズに進みましたし、仕上がりもみんなが大満足できるものとなりました。工事以外のメール交換も楽しく、貴重なバーゲン情報やダイエットのアドバイスなどなど、とても勉強になりました。そのような事もあり、工事が終わり寂しい気持ちもあるのですが、今後もお付き合い頂けるという嬉しいお言葉を頂けましたので、「まだまだ、がんばるぞ！」という気分です！ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 8,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
当初より迅速かつきめ細かく対応して頂き、また見積もり後も細かい希望に対して応えて頂き有り難うございました。仕上がりに関しても大変満足しております。今後も何かあればお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
現地見積もりができる日と入居希望日が近かったため、図面での概算見積もりをお願いしたのですが、最も迅速で詳しい見積もりを出して頂きました。
リフォーム会社からの返答
非常に良い評価を頂き有難うございます。お客様に満足して頂ける事を一番の目標としておりますので、このようなお声を頂けると、とても嬉しく思います。些細な事でも何かございましたら、いつでもご連絡下さい。これからも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 73,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
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