リビング・マンションの評判・口コミ（873ページ目）

お客さまのご感想

自分達が考えたアイデアに対して、真摯に耳を傾けて頂くのみならず、逆提案をしていただき、実際その内容で工事をしましたが、仕上がりが素晴らしく大変満足しています。また、工事中に発生した諸問題や追加工事等にも迅速に対応して頂き感謝しています。加えて、リフォーム会社の担当者の方の人間性が素晴らしいのみならず、実際工事をして頂いた業者の方々のマナー等も素晴らしかったです。コスト面では、やや高めかなと思いますが、仕上がりが良かったので費用対効果は得られたものと考えています。

お客さまのご感想

途中の追加工事やその他の細かい点に対応してくださり、ありがとうございました。またリフォームをしたい箇所が出てきましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地での見積もりに時間通りにみえて、また、見積書を早い段階で提示してくれたことです。低価格の予算にも丁寧に応対してくれました。

お客さまのご感想

ネットでの合い見積もり依頼や質問に対する回答がとにかく早かったです。こちらの時間的な制約がある中で、しかも客の顔が見えない段階でも誠意を持って対応していただいたと強く感じてます。その後の契約・工事もスムースに行っていただきました。工事の仕上がりに関しては正直、不足部分もありましたが、補修も含めて最後まで誠意を持って対応していただけました。とにかく、年度内入居の大目標を一緒になってやり遂げた感が強いです。機会がありましたら、また是非利用したいです。

この会社に決めた理由

１（匿名段階でも）対応の早さと誠実さ２価格

お客さまのご感想

一部手直しもありましたが、全体的に希望通りに迅速に対応していただき満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

内容がほぼ希望通りだったのと価格もリーズナブルだったため。

お客さまのご感想

内窓の設置作業の部分に関しては、大変満足しています。ありがとございました。設置作業終了後に、公官庁に提出するための図書類が全て手元に届くまでに多少時間がかかり、本当に約束どおり図書類が手元に届くのか不安を感じました。この間、図書類作成の進捗状況等を小まめに連絡してもらえたら、申し分なかったです。

この会社に決めた理由

１．値段２．応対の的確さ

お客さまのご感想

忙しい時期にも関わらず、妥協のないご対応（提案／内容）をいただき大変感謝しております。完成後も引き続きおつきあいいただけるとうれしいです。

この会社に決めた理由

誠実で具体的な対応、迅速なお返事

お客さまのご感想

工期がタイトで、途中で仕様変更や追加工事をお願いしたり何かとわがままな客だったと思いますが親身に対応いただき感謝しております。期間中にちょっとしたトラブルが発生しても迅速かつ丁寧に対応いただき安心して任せられました。当方からのメールで照会にも図面等の資料付きで回答いただいたり非常に丁寧でした。機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

回答メールで対応の良かった４社に現地見積を依頼しました。担当者が同世代で人柄もよく色々提案をしていただき信頼感があると感じたことが最大の理由。金額的にはここより安い会社もあり、会社規模は一番小さく迷いましたが、ホームプロの完工保証制度もありまた評価も良かったので、親身に対応してくれる期待感もありここに決めました。

お客さまのご感想

綺麗にリフォームしていただきまして、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初の打ち合わせの方がすごく親切です。

お客さまのご感想

イメージ・使用材料等、いろいろとこちらの要望に応えて頂き感謝しております。対応・人柄も良く、また仕上がりにも大変満足しております。また追加リフォームの際には、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

対応。価格を含めた提案力とイメージ・使用材料等の要望をしっかり踏まえた見積もり作成。

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので、色々戸惑いました。こちらの意向が上手く伝わっていない事があったので、施工の図面を貰う等、もっと時間をかけて相談すれば良かったと反省しています。綺麗に明るくなりました。お世話さまでした。

この会社に決めた理由

最初のメールで大まかな金額提示があった事とホームプロの評価が高かったので。