リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（872ページ目）
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お客さまのご感想
当初の営業担当の方が変更になり心配でしたが、新しく担当となったAさんの対応が非常に俊敏で、満足度の高い最も重要な理由です。会社の皆様のポテンシャルの高さを感じました。特に事前説明などもしっかりしており、安心してお任せできました。当初の依頼時点で、細部が完全に確定していないにもかかわらず引き受け頂き助かりました。
この会社に決めた理由
対応の早さ。担当者の人柄。説明内容に技術的な安心感を感じた。
リフォーム会社からの返答
営業担当者より 工事管理を引き継ぎましたが お客様のご協力もございまして 連絡・お打合わせ、現場でのお立会い・ご確認等 スムーズに行う事ができました。ご家族の方々にも喜んで頂き 大変うれしく思います。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
お客さまのご感想
大変お世話になり有難うございました。日程もこちらの予定に合わせていただき、内容も適切、且つ柔軟な対応に感謝しております。イメージ以上に良く仕上がり、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を良く把握した上でご連絡いただき、適切なご提案をいただきました。ロスがなく良心的です。
リフォーム会社からの返答
気に入っていただけたというお言葉をいただき、ほっとしております。また、私共が一番大切にしている、お客さまのご要望に対する心がけという点につきましても、評価をいただき嬉しい限りです。今後も、お住まいのホームドクターとして、末永くお付き合いいただければと願っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
お客さまのご感想
たいへんお世話になりました。ささいな疑問にもきちんと答えていただけたので、安心してお任せできました。おかげさまで、快適に暮らせております。また何かの折にはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
過去の施工例や評価が良かったため。担当者の対応も良かった。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。キチンとお客様のイメージを伝えて頂けたので、私達もスムーズに工事ができたのかと思います。仕様等を決める際にも、テキパキと行動して頂き、スムーズに工事にとりかかることができました。喜んでいただけて本当によかったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 3,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありませんでした。初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、大工さんはとてもよい方で、工事前後にも詳しく説明していただき、仕上がりも満足しています。ありがとうございました。営業の方のルーズなところが残念でした。
この会社に決めた理由
見積もりが一番安かったこと。
リフォーム会社からの返答
価格や工事の内容、職人のご対応などについて高い評価をいただき、ありがとうございます。工事の工程などのついて、担当の営業はお客様にお伝えしたつもりでいたようですが、それがしっかりとご理解いただけてなかったようで、申し訳ございません。仕上がりについてはご満足いただけたようですので、厳しいご指摘については今後の糧として、すべての面でのご満足をいただけるように努力していくつもりです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
お客さまのご感想
対応が非常に親切で話をいろいろ聞いていただき、一緒にリフォーム案を検討してもらいました。出来上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
会社のポリシーと施工内容が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせ、ご契約、施工と全てがお客様と二人三脚で作り上げることが出来ました。部分的に手直しが必要な個所などもございましたが、お客様とご相談の上、進めさせていただき大変ありがとうございました。この様な評価をいただき、誠にありがとうございます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
この度は有難うございました。大変満足しております。計画段階から、素人的な疑問にも丁寧に答えて下さり、安心感がありました。また、工事中も何度か足を運び、最後の清掃は社員の方が徹底して行ってくれました。後の不具合にも大変親身になって対応いただきました。ただ、残念なのは保証書の記入間違いがあった時の、至極あっさりとした対応です。ミスは些細であっても最後に少しがっかりしました。
この会社に決めた理由
業者選定の段階のメールのやり取りです。まずこちらの要望を読み取れるか、迅速に返事が来るか、率直な返事が来るか。これを重視しました。美辞麗句を連ねても、こちらの知りたいことに答えてない業者さんは、後々お付き合いが難しいと考えたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。不具合があったにも関わらず、大変満足とのお声を頂戴し有難うございます。生活されながらでしたのでご負担の少ないように職人共々考えながら施工させていただきました。今回はリビング拡張と書斎スペースの造作家具、納戸部分の収納力がテーマでした。立体的にプランしながらご主人様、奥様の中にあるイメージを形にさせていただけたかなと思っております。アクセント壁のデザインにはご提案のクリムト風を採用していただけて、大変嬉しくなりました。ただ、最終保証書の記載ミスとその訂正対応におきまして、せっかくのお気持ちをがっかりとさせてしまい、大変申し訳なく、真摯に受け止めて反省の思いです。今後はお気持ちを裏切るようなことのないよう、心配りしたいと思っております。また、玄関・リビングドアのデザイン変更計画が具体的になりましたら、ぜひともご相談くださいませ。この度は、本当にありがとうございました
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 725,551円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、誠に有難うございました。工期が大変短く、いくつかの他社では断られましたが、快く引き受けて頂き、本当に助かりました。また、私の質問にも丁寧に分かりやすく答えて下さったので、不安がかなり取り除かれました。今後リフォームする機会がありましたら、是非ご相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
営業担当者の対応が大変良かったです。また、価格の面でもかなり他社より安かったです。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度はお忙しい中、アンケートにご回答頂き、高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。工事日が真夏の暑い日でしたが、職人の為に扇風機を持ってきて頂く等、お心遣いありがとございました。工事がスムーズに行えたのも、お客様ご協力があってこそだと存じております。また何かございましたら、お声掛け頂ければ光栄です。末永いお付き合いが出来るよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。初めてのリフォームで何も分からなかったのですが、的確なご意見をいただき本当に助かりました。＊他社へも同じ質問をしましたが、御社が一番的を得た回答でした！！急なお願いや、何度も見積書の作成依頼をしたにも関わらず、すぐに対応していただいた事、大変感謝しております。totalで満足しております。御社にお願いして良かったです！
この会社に決めた理由
数社とやり取りを進めていく中で、要望や質問した時に《一番的確に的を得た》回答を迅速に頂けた事です。＊３社に同じ質問をした時の回答が決定的に違いました。現場見積りに来て頂いた方の対応も非常に好感が持てました。価格面では正直、最安値の会社と差が若干ありましたが、それでも、私の家を《大事な家》として扱ってもらえると感じ、価格と会社を計りにかけ、人（会社）を信頼できる御社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。私共の対応を大変ほめて頂き恐縮に感じています。私共は常にお客様にご納得頂けるお答えが出来ているかどうか自問自答いたしておりますが、この様なメッセージを頂きまして、大変嬉しくまた、励みとなりました。これからも、私共の経験の基、ご質問には正直にお答えさせて頂きたいと思っております。我々がお客様の大切なお住いの工事のお手伝いが出来ましたこと、とても光栄です！どうぞ、これからも永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。何かご不便なことが出てまいりましたら、何なりとおっしゃって下さいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
お客さまのご感想
工事終了後も細部にまで心配りいただき有り難うございました。まさに「痒いところに手が届く」という感じでした。
この会社に決めた理由
営業の方が自宅に来られた時、現地調査の段階であるにも関わらず、熱心に相談に乗っていただきました。また、これまで多くの現場に立ち会われていたようなので、安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、工事中はいろいろお気遣いいただきありがとうございます。お客様の「ご理解」「ご協力」のおかげで無事終了する事が出来ました。現場管理に関しましては、同業他社以上に現場に張り付いていると自負しており、その分、いっそう、ご安心いただけると思っております。その辺りを、弊社決定理由として、汲んでいただけたのでしたらうれしい限りです。今回のお客様宅でも、規格外のキッチンなど手がけさせて頂き、当方もあらためて勉強になる事、多々ありました。またこれを糧にして頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
お客さまのご感想
S様、迅速なご対応、また適切な工事、ありがとうございました。またなにか不具合が出ましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
複数社見積もりを取得しましたが、当方が望む工事を提案いただいたので決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は多大な評価をいただき有難うございます。これからも、どんな小さな事でお困りな点がございましたら、遠慮なくご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 29,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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