リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（862ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： リビング
（30代/男性）
お客さまのご感想
昼で帰ったり１８時ぐらいまで遅く作業したりとようわからない作業工程がありました。段取り等で遅くなる、午前中で終わるならキチンと説明があれば良かったと思います。
この会社に決めた理由
説明、対応の早さ、丁寧さ。
リフォーム会社からの返答
M様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。まず初めに、工事におきましてご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。御在宅頂いております親御様には、こちらから工事の時間等の説明を繰り返しさせて頂いておりましたが、施主様にその旨が伝わっておりませんでしたことなど、こちらの伝達不足によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい深く反省致しております。そのようなことがあったにも関わらず、対応の速さや丁寧さなど、沢山のお褒めの言葉を頂き、社員一同喜びと感謝の気持ちでいっぱいです。今回ご指摘頂きましたことをしっかりと胸に止め、今後このようなことがございませんよう、精進していきたいと思っておりますので、是非今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
自然素材でリフォームしたいというこちらの希望をよく理解してくださり、担当の方から丁寧な説明をしてもらえたのがよかったです。気さくで話しやすく、かつ安心してお任せできる気がしました。
この会社に決めた理由
紹介されていた施工例が好みにあっていた。見積もりは他社とくらべてすごく安いということはなかったけれど、個別の項目を見比べると妥当と思われた。
リフォーム会社からの返答
好評価を頂き有難うございます。価格もご納得頂けて安堵しています。梅雨時でもありましたので、左官、塗装などの工事が気になりましたが、上手くお天気をかわすことができてよかったです。ただせっかくの珪藻土壁に早々に私が引っかき傷をつけてしまった事、とても申し訳なく思っております。近々対処に伺います！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
丁寧にご対応いただきありがとうございました。おかげさまで気持ちよく入居を迎えることができました。
この会社に決めた理由
ホームプロ紹介、各種メディア等での取り上げ実績があるとHPで拝見し、安心感が高まった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。ご満足して頂きまして、大変うれしく思います、ありがとうございました。本当にありがとうございました。今後はより一層満足頂けるよう頑張りますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
担当者の対応／価格／仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工実績が多く、担当者の対応もよく、信頼できそうだと感じたので、Ｙ社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
お客さまから「担当者も、スピードも、お値段も、仕上がりも、すべて最高」という評価を頂き、とっても嬉しいです。お陰さまで、私たちの会社全体では毎月1,500軒、今回担当した浦和店でも、毎月40軒を超えるリフォームをさせていただいております。お客さまから、「施工実績が多く、担当者の対応も信頼性もよさそうだ」から、私たちの会社に決めていただいたと伺って、「もっともっと、お客さまのために頑張ろう」と、元気をいただきました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 328,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 洋室 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
担当のＯさんにはいろいろご無理を申しあげましたが、快くご対応いただきありがとうございました。全般的には満足しています。
この会社に決めた理由
当方の要望を聞いてくれてそれに沿うようにプランを出してくれたこと
リフォーム会社からの返答
今回の工事に関しまして、好評価を頂きありがとうございます。ユニットバス交換工事が追加になり、期限内に完了できるか不安ではありましたが、予定通り設置できて正直ホっとしたのを覚えております。これもお客様の迅速な行動かつ判断速さのおかげかと思います。今後もお客様のようにアフターサービスにも迅速に対応いたしますので、宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,389,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
不満な個所もやり直していただき、時間があれば、安さでプラスマイナスゼロです。職人さんが契約通りに施工しているか確認する必要があります。
この会社に決めた理由
他社と施工のレベルが下回らないものについては、安さで選びました。
リフォーム会社からの返答
価格面と仕上がり面などでご満足いただき、安心しています。リフォーム工事は現場での職人との細かいお打ち合わせが大事ですので、そのような機会をつくっていただけるとたいへん助かります。高品質の工事をご提供するため、さらなる努力を積み重ねるつもりです。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
事前に取り決めた事が完璧に履行されました。スケジュールも全て予定通りに。大満足しております。職人の方が自宅出入りすることに抵抗感もありましたが、職人の方も気さくなかたばかりで、妻も大変満足しておりました。また、何かあったら必ずＮ社さんにお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
事前に近隣業者２社、ホームプロ経由で３社と話を進めましたが、５社中４社が、先週打ち合わせたことを忘れていたり漏れがあったりしました。そういった会社さんと取引をした場合、施工にも漏れが発生したり、「追加で○○が必要です」といったような追加出費がありそうで不安でした。Ｎ社さんのところだけが、全く漏れがなく、信頼することができました。
リフォーム会社からの返答
在宅でのユニットバスとキッチンの工事をさせていただきました。水周りを２箇所工事することもあって施工中は使用不能となる時間が多かったにもかかわらず、本当にご協力いただきました。有難うございます。また、途中の工事変更判断も信頼いただいたからでしょうか、スムーズに判断頂き、施工する者にとってはありがたいことばかりでした。今後も是非長くお付き合いさせていただきたいご夫婦と出会えてありがたい限りです。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（40代/男性）
お客さまのご感想
施主支給、クレームにも気持ち良く御対応してもらい、満足しております。実家のほうも依頼するつもりですので、引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
デザイン提案などは他社の方が優れていると思いましたが、数社から見積りを頂いた中で、価格が安く、施主支給の対応、ホームプロの評価も高いので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼どうもありがとうございました。ご満足頂きほっとしております。ご実家の工事は更に長期間にわたると思いますがお客様にご満足いただけるよう精一杯がんばりますのでどうぞよろしくお願いいたします。十分打ち合わせをしご満足いただける工事を目指します。この度はどうもありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
人間なので失敗もあるが後のフォローを手早く対応してくれ、信頼が置けた。
この会社に決めた理由
初対面で担当者が信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
最初にお客様からプランのご依頼をいただいたのが、今年の二月でした。ご夫婦の「終の棲家にしたい」というメッセージを読み、デザイナー共々ぐっと責任感が高まり緊張したのを印象深く覚えています。お二人のご希望をできるだけ叶えるお手伝いをし、楽しい生活を送っていただきたいと思ったからです。細かい寸法や使い勝手や配置・商品のデザインや色目など決めることが沢山あり、また遠方からわざわざ当社まで何度も足をお運びいただいたため、毎回打ち合わせ後はさすがに全員ぐったりしていましたね。専門知識もおありのため、ご希望のレベルが高く工事は大変でしたが、最終的にはお客様に喜んでいただくことができ本当に嬉しく感じています。お引渡ししてしまうとなかなかお会いする機会もなくなってしまうので寂しいですが、これからもお体に気をつけてお二人ならではの快活で楽しいご生活を満喫してくださいね。
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 5,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
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