リビング・マンションの評判・口コミ（857ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

天井の壁紙の交換をお願いしていました。仕上がりみ満足です。欲を言えば家具等の養生が無かったので、家具にはがした壁紙のかすがあちこち残っていたのでそこは残念でした。

この会社に決めた理由

金額が妥当だったので

お客さまのご感想

今回はセカンドハウスのリフォームだったため、自宅のリフォームと違い距離感があり、大変な部分がかなり感じられました。全体的にはきっちりしていただいた物と思っております。ただ、和室部分の床の色は、こちらがお任せしますとは言ったのは確かでしたが、これでどうでしょうか？というのが欲しかったなあという部分が少し残念でなりません＊今は違和感はありませんが・・・その他の部分については大変よくしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介後、大変返信が早かった。また見積もり依頼をした時、立体図（３Ｄ）などを作成していただき、大変イメージしやすくよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

東京の物件工事を大阪から依頼することで、不安もありましたが親切・丁寧に進めてい頂き、安心してスムーズに事が運べて良かったと思っています。

この会社に決めた理由

あまり大きな会社でなく、オーナーの意思通り小回りをきかせてもらえそうなところ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業時間の制約があり工期が延びてしまったことについて、理解できますし、制約の中でがんばっていただいたと感謝しています。

この会社に決めた理由

希望内容を尊重しつつ予算に合わせた提案をして頂いたこと。

お客さまのご感想

無事に工事も終わり、仕上がりにも納得しています。迅速な対応に助かりました。また別の機会があれば、お願いします。

この会社に決めた理由

見積現地調査時にサンプルを持ってきていただき、その場で価格提示をいただきました。その迅速さがよかったです。内容説明も分かりやすかったです。たまたま給湯器も故障し、交換依頼をしたのですが、その対応も好印象でした。

お客さまのご感想

１８日に家庭で不要となった家具の廃却手伝いお願いします

この会社に決めた理由

ネットでの返事対応の早さ

お客さまのご感想

担当の方はお忙しそうでやや腰が重い印象でしたが、その中ではきちんと動いて頂いたと思います。工事スケジュールが購入から転居までのギリギリの期間でしたので仕方ない面はありましたが、転居後、こちらからの指摘で入居後修正した点も何点かあり不安を感じました。もちろん事前に修正頂いた点もありましたので、こんなものでしょうか。

この会社に決めた理由

ホームプロでの回答はそれなりに親切でうまく評価も高かったこと。またスケジュールが厳しい中でうまく現況のスケジュールがとれ、施工内容の提案も納得いく内容だった。価格に関してはいろいろ比較した中では最安値ではなかったようだが、時間がなかったので決めました。

お客さまのご感想

依頼内容の趣旨をしっかり理解してポイントを押さえた施工内容を計画通りの日程で価格もオーバーせず完了して頂けた。仕上がりも大変満足出来た。お任せして良かったと感謝している。

この会社に決めた理由

価格面・社員の人柄・営業所の近さ・レスポンスの早さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへん、お世話になりました。希望通りの出来で喜んでいます。住みながらの工事で、想像以上に大変でしたが、短期間でやっていただき助かりました。ありがとうございました。ただ、部屋に残っていた家具(特に家電)の養生には、もう少し配慮をしてほしかったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄です。こちらの希望を的確にとらえてくれて、安心して、お願いできました。

お客さまのご感想

見積り時から引き渡しまで、大変誠実に対応してくださいましてありがとうございました。小さなことでも気兼ねなく相談できたことが何よりでした。現地が自宅から離れていたこともあり施工中はほとんど任せきりでしたが、現場で作業してくださった方々も含め、大変満足しています。実際の入居はもう少し先ですが、御社を選んで本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

提案を押し付けるのではなく、顧客の目線で接してくださり、また私たち素人ではわからない部分には、プロとしてのアドバイスをきちんとしてくださった代表の方の対応に、引き渡し後の安心まで見えた気がしたので御社に決めました。