リビング・マンションの評判・口コミ（810ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで満足のいくリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来てくださった方の対応がとてもよかったのと、数社に依頼して一番納得のいく見積もりだったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

数年前に浴槽のリフォームをお願いした経験があります。なかなか良かったので、今回、大掛かりなリフォームをホームプロ様にお願いしました。ところで今回は、前回のお会社とは別のお会社にお願いする結果になりました。ご参加頂いたお会社は全て、好印象でございました。が、今回のN社の営業の方は優れて誠実且つ専門性が高く、大変信頼できる方にお見受けし、このお会社にお願いすることと致しました。結果は想定以上に優れた方で、本当にこの方にお願いして良かったと思っています。勿論、工事の段取りを含む進捗状況や、部分の仕上がりについては少なからぬ問題点がありました。しかし、この営業の方のフォローは全く納得のいくもので、感謝さえ申し上げたく存じました。最後の最後までしっかりフォローしてくださいました。強く評価したいポイント：工程中に各種のトラブルがありましたが、営業マンの真摯で完璧なフォローがあり、安心して委託できました。また、作業してくださった人も感じの良い人が多いお会社でした。このようなお会社をご紹介頂きまして、ホームプロ様にも篤く御礼申し上げます。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＴ様には大変親身に相談にのっていただき感謝しております。仕事の段取り、仕上がりも申し分ありませんでした。工期が短く無理なお願いをしても万難を排して対応していただきありがとうございました。またリフォームする際は必ずお願いするつもりでおります、これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄および口コミの評価

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事ありがとうございました。大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積りに来ていただいた社長が良い人だったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を聞いてくれた点、工事の内容など現場の対応はよかったです。ただ、工事をお願いした後、営業の人からの連絡がなくなり、部材の発注が遅れ、さらに震災が重なり着工が予定より遅くなったことは残念でした。

この会社に決めた理由

見積り内容がはっきりしていて、価格が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のKさんには、色々な要望に対して、適切なアドバイスをしていただいたり、可能な限り良いものになるように努力していただき、大変ありがとうございます。職人さん達も、キッチンカウンタや廊下の収納棚などに対して、アドバイスしていただき、仕事も丁寧であったので、感謝します。

この会社に決めた理由

見積もり書が分かり易く、価格がリーズナブルであると判断できたことと、何といっても担当者が誠実そうであったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が早くわかりやすかったのが大変よかったです。クロスの仕上がりに対しては難のある部分もありましたが、すぐ対応してくれました。サービスでやってくれたワックスがけがあらが目立ち、後日ワックスフリーのフローリングだと知って、やってもらわないほうがよかったかなと思いましたが、他の仕上げに対しては充分やっていただけたと思います。担当者の方がよりよく仕上げて引き渡したいと考えてくれてるように感じたのでその点が好感もてました。

この会社に決めた理由

見積もりまでの対応がよく、早かったです。２室を１室にする工事では他社の見積もりが安かったのですが、仕上がりの点で問題がない納まりを詳しく説明してくれたので納得して決めました。壁面収納については他社より安かったのも魅力でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お世話になりました。イメージ通りの仕上がりに大変満足しております。契約前の打ち合わせから、工事監理・引き渡しまで一貫して担当して下さったKさんの的確なアドバイスと人柄のおかげで、安心して工事をお願いできました。また、手直し工事や、工事範囲外の急なお願いも気持ち良く対応していただき、感謝しております。また、今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

契約前の丁寧な打ち合わせと、コストパフォーマンスが優れていたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望する内容に対して、いろいろと相談に乗っていただき、的確なアドバイスをしていただいたので、満足できる仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

比較した中で、見積もりが安かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算もスケジュールもぎりぎりのところ、何度も再見積りなどを快く対応してくださったのでありがたかった。概ね予算通りで希望のリフォームができたのでとても満足している。＜良かった点＞・予算内でできるように考えてくれる・細かい要望はサービスで対応してくれる（自分で購入したカウンター下収納を、大工さんがカウンターの高さに合わせて台輪をカットして設置してくれた←これはとっても助かった）＜いまいちだった点＞・価格を抑えるためか、養生とクリーニングが最小限のように感じた（養生については、新築マンションの入居前のリフォームだったのでもう少し気を使ってほしかった。廊下の床はシートが引かれていたが、壁はなにもなし。カーテンをかけたまま工事をする。壁に材料をたてかける。など）・『こういうやり方もある』というような提案がもう少しあってもよいと感じた。

この会社に決めた理由

価格（マンション施工会社にも見積をしてもらったが１.５倍以上の価格で、細かい要望をいうたびに見積りに反映されて融通がきかなかったのでこちらにした）