リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（754ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： リビング
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームは思っていたよりも大変でした。工程も遅れてどうなるかと思っていましたが、対応も丁寧に素敵に仕上げて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の速さと丁寧なところです。それと提案が良かったので決めました。年内に仕上げて頂ける事も決めててでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。大規模の改修工事を住みながらでしたのでお客様のご負担は、大きかったと思います。それに年内完成という事でしたので尚の事だったと思います。我々スタッフも総力を上げて現場対応をさせて頂きました。至らない点、も多かったかも知れませんその点は、反省しています。これからのアフターメンテナンスでもしっかりと対応させて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 6,870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工期や価格を希望に合わせてくださり、こちらのやりたかったこと全部、それ以上にやっていただいてとても感謝しております。また、ご近所への対応等々もありがとうございました。今後も何かありましたら相談させてください。
この会社に決めた理由
こちらの意図を汲み取ってくださった上に細かいアドバイスをいただき、それに沿った的確なお見積もりを提示してくださったので、安心してお任せすることができました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当社へご用命いただきまして、まことにありがとうございました。また、大変有り難いお客様の声を、私共のために大切なお時間を割いてお届けいただき、本当に感謝しております。工事が無事に終了できましたのは、お客様と近隣にお住まいの皆様のご理解やご協力があってこそのことだと思っております。お客様からいただいたお言葉を明日の仕事へのやりがいとさせていただき、これからもがんばります。今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
忙しい年末の工事であったせいなのか仕上げが雑であったし、ごみや埃などの工事後の後始末も汚かったのは残念です。（担当者が掃除してはくれましたが・・・）張替えた壁紙の汚れや下地が浮き出たのをやり直して頂けたのは良かったのですが、職人さんがもっと気を使ってやっていれば防げたはずなのではないでしょうか。またフローリングの材質に関しては、いくら予算内に収めようとしたとしても既存の材質とあまりにもかけ離れた材質や色のシリーズから選択させるのは如何なものかと思います。その後の対応が悪くなかったので最悪の評価は付けませんがやり直し工事で工期がずれてこちらの予定もずれて大変でした。
この会社に決めた理由
早い返信と予算内の見積り。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。職人への指示が行き届いていなかった事におきましては、再度の徹底をさせて頂くとともに、同様の事がおこらないように気をつけます。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡三芳町 |
|---|---|
| 価格 | 543,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方のレスポンスの早さや丁寧な対応など、すべて素晴らしく、仕上がりにも大変満足しております。
この会社に決めた理由
問合せに対してのレスポンスの早さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。お客様のご配慮により工事をスムーズに進めることができ、大変感謝しております。また“大変満足”のお声を頂き、嬉しいかぎりです。これを励みにし、これからもお客様に喜んでいただけるよう努力いたします。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 175,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は年末のお忙しい中、敏速にご対応頂きまして有難う御座いました。年始までには直したいというこちらの無理な要望にも快くご対応下さり本当に助かりました。価格も工事内容も大変満足です。なにより担当者の方が本当に親切で信頼出来る方でした。また工事があったら是非お願いしたいと思います。本当に有難う御座いました。
この会社に決めた理由
メールの返信も一番早く、何より見積りに来て頂いた担当の方が工事して下さるので安心出来ました。価格も一番安かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。当方の要望が大変難しいものだったようで、各社が苦戦していた中で、何とかこちらの要望に沿えるようにと何度も足を運んで下さった貴社のデザインセンスは抜きん出ていました。又、担当者のお人柄もとても誠実で、対応も好感が持て安心感も有りました。工事に入ってからは紆余曲折がありましたが、最終的には大変満足のいく仕上がりになり快適に過ごせています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、プランのデザインセンス。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。何度もお時間を頂き、密な打合せをさせてもらい感謝しております。最終的に満足して頂けて、とても嬉しいです。また住まいのことでしたらなんでも相談して頂けたらと思います。今後とも末永いお付き合いを、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,733,992円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は３ヶ月弱に渡りリフォームして頂きありがとうございました。現地と所在地が離れているので月に１度程の打ち合わせでしたが、こちらの要望に対しても丁寧に対応頂け感謝しております。一方で、期日の延長に対しての対応や、引渡し時のクリーニングに関しては、もう少し余裕を持って行ってほしかったっです。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対して、可能な限り答えようとする対応がとてもよかったです。無理な時でも代替案を提示頂け安心しておまかせできました。
リフォーム会社からの返答
N様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。期日の延長に対しての対応や、引渡し時のクリーニングについての余裕に対してご迷惑をお掛けして大変申し訳有りません。それにも関らず、総合満足度評価にて最高の評価を頂き、大変恐縮です。今回はマンション専有部分の全面改装をお任せ頂きました。遠方の為、頻繁に打合せが出来ない中でしたが、将来のこども部屋のことなどご希望を具体的に詳しくお伝え頂きましたので、ご希望に沿った形で仕上げることが出来ました。今後も、なにかお手伝い出来ることがありましたら、お気軽にお声掛け下さい。この度は有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,972,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末で人手のない時期、努力をして貰いましたがちょっと力不足。仕上がりに若干難あり。残念。
この会社に決めた理由
年末まで仕上げられるとのことだった。担当者が、私の希望を最大限聞いてくれたこと。但し、仕上がりが希望通りとはいかなかった。
リフォーム会社からの返答
ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ありませんでした。今後肝に銘じて頑張って行きたいと思います。この度は弊社をご用命頂き有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,737,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 廊下 |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方にも大変丁寧に対応していただき日程の厳しい中でも満足のいくリフォームができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格の安さ、壁紙の提案や丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、何度もお打ち合わせのお時間をいただき、ありがとうございました。これからも、今以上に満足していただけるよう努めてまいりますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。出来栄えには満足しています。見積り時点から完成まで、終始細やかな配慮と丁寧な対応をしていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
細やかな配慮と丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変有難く感謝申し上げます。今回の工事は４ＬＤＫの改修工事で水廻り全般、内装全般の工事でした。現場は弊社の近くでしたが、お施主様が関東に住んでおり、打合せもお電話、メール、色見本も郵送したりと、現場を見る事ができない為、お施主様ご自身もとても不安だったと思います。その不安を取り除くことも仕事の一つと考え、現場がスタートしてからは、解体から全ての工事作業の写真をメールで送り、お施主様に見て頂き、確認して頂きました。出来栄えにお客様より大変喜んで頂き、満足して頂いた事が何よりも嬉しいです。スタッフ一同喜んでおります。アフターも含めて、今後共、何なりとお申し付け下さいませ。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,975,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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