リビング・マンションの評判・口コミ（697ページ目）

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームで長い期間に渡り周囲に気配りいただきながら工事いただき大変ありがとうこざいました。担当くださったEさんには感謝申し上げたく思います。工事期間中は色々と追加注文やリクエストがあったにも関わらず柔軟にご対応いただいたこともありがたく思っております。リフォーム後も引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の対応の丁寧さと熱意、提案力

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の対応にやや不満あり。
最初の現地確認の際に話した部分が見積もりに入れられていなかったり、期限が限られているにも関わらずトラブルがあったときの対処が遅く、結局期限に間に合わなかった。催促しないと連絡も遅く、不安になることあり。
壁紙を貼り間違える等のトラブルもあり。
初期の対応がよく、価格の安さで決めましたが、全体を通してみるとやや不満。
また、店舗によっても質は違ってくると思いますので、企業全体としてどうなのかはわかりません。
仕上がり自体はそれなりに満足しています。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社の仕事が混んでいたのか工事計画からかなり完成がずれ、　日にちもかなり空いた日も有った。依頼者が会社人生を終えていたから段取りに対応できたが現役であれば対応に混乱していたのでは・・・？

この会社に決めた理由

担当者の熱心な態度が決めた要因

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂き、全体的に満足できる対応でした。
特に各職方の技量は十分満足できるレベルだと思います。
担当者がお忙しそうで、あまり細かいことを依頼するのは気が引けますが、信頼できるリフォーム会社であることはよく分かりました。

この会社に決めた理由

会社の所在地が比較的近かったこと、事前の連絡に誠意を感じたこと、訪問したときの会社の雰囲気が良かったことなどが選定理由ですが、最終的には見積内容と金額を比較（２社）して決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明が丁寧で安心して工事をお任せできました。仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

価格、工事内容などが他社と比べて良心的であると感じたためお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工などは、うまくしていただいたのですが、施主に許可なく判断して二度手間になった事が多々ありました。清掃も洗い屋が入っているのにも関わらず、クローゼットの中などは、手をつけずきたないまま。施工中、仏壇を大切に扱わず埃が入り母親を泣かした。すべては気配りを営業担当だけでなく、施工管理の監督、職人に徹底したほうがいいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当の真面目さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵なリフォームありがとうございました！当方海外駐在の為、デザインや意匠のやりとりが難しかったと思います。しかし担当の方がメールやサンプルの海外発送、時にはSkypでとキメ細やかな対応をして頂き本当に助かりました。リフォーム仕上がりも大満足！特に珪藻土の壁や木製棚の造作が素敵です！！気が早いですが次回は床を無垢材にしようかと夫婦で話をしております。

この会社に決めた理由

・自然素材を基本としていることに好感が持てた
・デザインやサンプル写真を見て、一番我が家のイメージに合っていた
・初期選定した業者の中で、評価が一番良かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。途中、工事内容の説明が分かりづらい部分も有り、また、スケジュール調整の部分でガス会社や電気会社とトラブルになりかけましたが、最終的には満足のいく出来上がりとなりました。一生懸命に対応してくれた事には非常に感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内で希望の内容が実現できそうだったから。担当者の方の熱意が伝わってきたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初に申し込みした内容から何度も変更したにも関わらず快くとてもスムーズに対応していただきました。次回また他の部屋もお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

地元で打ち合わせなどしやすいと思ったから。