リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（669ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： リビング
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
住居全体のリフォームだったため、わからないことも多く、担当者の方にいろいろ電話にて質問をしながら進めていくことができ、助かりました。
ただ、完了が予定より一か月近く遅くなったことと、 思い描いていたより、職人技術（壁紙やじゅうたんクロスのつなぎ目が目立つ等）が残念でした。
この会社に決めた理由
会社の規模
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は弊社へのご用命、ありがとうございます。Ｍ様には工事の遅延や仕上がりに於いて、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、業務の改善に努め、迅速な対応を心掛けて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,045,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
総合的には満足です。
最初の契約をした後に想定外の問題がいくつも発生しましたが、親切、丁寧に対応していただけました。
改善策なども今後のことも見据えて提案していただけました。
残念な点は、契約～着工までの期間、着工日がなかなか決まらなかった事や工程の打合せの目安としていた日を過ぎても何の連絡もいただけなかったこと。それ自体は人の手配が大変なのだと理解できますが、説明の電話くらいは欲しかったです。
もう１つ、床の解体などの際、家具の退避場所として開け放っていた和室が家具ごと埃だらけになってしまいました。覆いをしてもらうなどの配慮があればよかったです。
まあ小さな事ですし、結果に満足していますのであまり気にはしていませんが、今後に生かしてください。
この会社に決めた理由
マンションが古いという事もあり、私達が困っていた事、不満に思っていた事に対して他社よりも丁寧に相談に乗っていただけたと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。着工日など工程の件ではご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。工事内容の説明など評価して頂いた点は更に伸ばし、至らなかった点は全力で改善していきたいと思います。
また、気になる点などございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,915,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い工期でリフォーム工事をお願いしましたが、迅速かつ丁寧に対応頂きました。細かい質問や要求に対しても真摯に対応頂き、大変満足しています。
また機会がありましたら是非ともお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積時の対応、質問に対する受け答えが丁寧で安心感が持てたこと。見積価格が良心的であったこと。
リフォーム会社からの返答
とても高い評価を頂きまして誠に有難うございます。マンションをご購入され、ご入居前の改修工事をご依頼頂きました。クロスやダイノックシートの仕様を短期間で決めて頂きました。ご苦労されたと思いますが、現場での最終確認にもお時間を割いて頂きましたので、無事に工期内に納めさせて頂く事が出来ました。ダイノックシートで室内の扉や洗面台・収納部分を施工させて頂いた事で、お部屋の印象が変わり、とても良い雰囲気に仕上がったと思います。次回のリフォームの際も、是非ご相談下さい。誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,057,350円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。お陰様でとても綺麗な家になりました。
リフォームに関する相談に親身に乗ってくださり大変感謝しております。また所用で九州の実家に帰省中だったにも関わらず、資料を迅速に送ってくださったこと、とても感謝しています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当してくださったI様の人柄と、説明の分かりやすさです。
リフォーム会社からの返答
この度は全面改装をご依頼頂きました。壁付けＩ型のキッチンを造作対面のＩ型に取替えたり、建具を引戸に交換するなど、より住みやすいお家になったと思います。今回のリフォームで印象に残ったのが、リビングに隣接する子供部屋の様子がキッチンからもわかるように、子供部屋の壁に穴を開けて覗き窓を設置したことです。キッチンで料理をしながら、お子様が子供部屋で遊ぶ様子を覗き込む。その光景はとても微笑ましく、素敵な発想だと感じました。また今回は随所にクロスのアクセント貼を取り入れておりますが、ベースの真っ白なクロスに、濃淡のついた爽やかなお色のクロスがとても目を惹きます。メールやお電話での打合せの中で、ご要望とは違う内容で工事を進めてしまったこともあり、ご迷惑をお掛けしたこともございましたが、仕上がりにご満足頂けたことがなによりでございます。これからも末長いお付き合いを何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 5,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
限られた期間にもかかわらず迅速かつ丁寧に対応していただき、助かりました。
この会社に決めた理由
メールで迅速に対応してくれたこと
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）担当のKで御座います。大変ご無沙汰して申し訳御座いません、この度は、私自身心掛けている迅速な対応とお客様の立場になり判り易くに高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様の多大なご協力のおかげで、スムーズに工事を進める事ができました。また何かございましたら、是非お声を掛けて頂ければと思います。今回同様大変満足して頂けるように誠心誠意対応させて頂きます、どうぞ宜しくお願い致します、ありがとうございました。 （（担当Kより）
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
何度もプランの変更をしましたが 丁寧に応対していただきました。
見積もりも時間をかけ 提示された見積額も納得できるものでした。
アフターフォローがこれからなので しっかり対応よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もり依頼をしてからすぐ来てくれた。
詳細な見積書。
リフォーム会社からの返答
老朽化していた水回りは全て交換し、ご予算の中で希望のイメージが実現するために、部屋の用途によって、使用する素材の性能やグレードを決定することで、コストのバランスをとりました。
アフターフォロー含め今後の対応も迅速に対応させて頂きます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
細かい要求に対して、使い勝手を考慮した誠実な対応に感謝いたします。工期も約束の期間内に収め出来栄えも満足しております。特に玄関内の仕切戸はマンションの殺風景さを解消してくれました。
この会社に決めた理由
Ｗ社に決定する前、地場の3社に見積もりを依頼しましたが、近所の評判が好ましくなく、ホームプロに紹介を依頼して、紹介を受けた10社の中から評価の高い2社を選択し、信頼のおけそうなＷ社に決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
ご満足頂き私はもちろん、監督や係わった職人もうれしく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は限られた日程にもかかわらず、可能な限りの要望を受けていただき、予定外の部分もリホームすることができ、大満足なリホームになりました。リホームの内容がなかなか決められず、２転３転してもいやの顔一つしないで相談にのっていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、丁寧な対応。口コミによる評価、優良リホーム業者であることなどが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。ご満足の声を頂けて、何より嬉しく思っております。とても素敵に仕上がって、嬉しくなりました！工事中の御確認事項も迅速に回答頂き、とても助かりました。おかげ様で予定通りに、順調に進めることが出来ました。本当にありがとうございました。また何か気になる事などがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,226,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短工期での施工に協力してもらい助かりました。
この会社に決めた理由
迅速な対応
リフォーム会社からの返答
お引越しのご予定をお伺いした時は、ご希望の工期で進めれるか心配な部分もありました。しかし、お客様のご協力も頂き、滞りなく工事を進める事が出来ました。有難う御座いました。この先も何かお困り事が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。アフターメンテナンス対応等もしっかりさせて頂きます。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 398,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（20代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
何度も放置されたので、忙しい人には絶対にお勧めしません。連絡を催促したり、やり直しがいくつかあっても大丈夫な時間と心にゆとりのある方はいいのではと思います。連絡が約束の日より2~3週間遅れても、玄関に部材を断りなく数週間放置しても、やり直しがあっても、謝罪はありませんが悪気も感じられませんでした。純粋に気が利かないのでしょう。ちなみに請求書も送り忘れてるのかと思うほど、のんびりした会社でした。
この会社に決めた理由
見積もりの価格が安かったので。ただ、仕上がりはイコールなのだと思いました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。数ある会社様の中から、弊社へご用命頂きましたのに、Ｈ様には多大なるご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました件につきましては、弊社で今一度管理・確認を徹底していく所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
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