リフォーム会社紹介
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(60代/女性)
何度も現地調査に来たにもかかわらず、解体しないと分からないと、こちらに非が有るような物言いで、がっかりでした。プロの方にお任せしたのに、キッチンに関しては素人のような仕上がりでした。
素早い対応と担当者の人柄
この度は弊社にご依頼をいただいたにもかかわらず、ご期待にそうことができず、大変申し訳ございませんでした。見えない部分の事前の調査が必要であったにもかかわらず、その旨をうまく伝えられず、未確認のまま工事に入ってしまったために、お客様にご迷惑をおかけする結果となってしまいました。こちらがコミュニケーションをうまくとって、事前の確認をしていれば、回避できた物と深く反省しております。
貴重なご意見をいただきましたことに感謝しております。
次回からは、このようなことがないように取り組んでいきたいと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,720,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
(70代/男性)
営業担当者の対応も工事段取り、仕上がりも満足しています。こんごも又お願いしたいと思っております。
家に近く、企業規模、実績などに安心感を感じた。
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
併せて、ご満足の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
おかげさまで、工事もスムーズに終える事ができ、また仕上がりもお客様のご期待に応える事ができ、私も大変うれしく思っています。
また、何かございましらたら、お気軽にお声掛けいただきますようお願いいたします。
今後共、末永いお付き合いを賜りますよう、よろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 茨木市 |
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価格 | 1,710,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
このたびは大変お世話になりました。打ち合わせでは経験に基づいたメリットとデメリットなど色々とアドバイスをいただけて大変助かりました。主にリビングとキッチンの壁の取り壊しを依頼したのですが、担当者とのコミュニケーション、作業スタッフのマナーや態度も申し分なく、作業前後の工事に関する説明、養生などもしっかりとできていて問題なかったです。仕上がりについても満足していますし、お支払いした価格についても安かったと思っています。また今後も家のことで改修の計画を立てる際には、こちらの会社に是非お願いしたいです。
別の会社の担当者さんも良かったので悩みましたが、今後のお付き合いを考えて地域密着で経験豊富なこちらの会社にお願いしました。
此方こそお客様には大変お世話になりました。数ある業者様の中から、弊社に御指名頂きました事、誠に有難うございます。そしてお客様より、これ程までに高い評価を頂きました事、感謝と喜びでいっぱいです。これからも、これを励みに、奢る事無く精進して参りたいと考えて居ります。今後ともお客様には「住いを通じて生涯のお付き合いを・・・。」宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 315,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング |
(50代/男性)
見積書の条件の明確さ、施工の詳細内容の分かりやすさ、的確な注意点の記入の点で、他業者さんにないきめ細かさが感じられ、その後のこちらのメールでの質問に対しても、誠実かつスピーディーに対応いただきありがとうございました。
フローリング工事や壁紙の張替え工事の出来栄えには満足しており、インプラスの取付工事で多少時間がかかりましたが、最後まで責任をもって対応いただきました。
また休日施工への対応など、こちらの要望に答えていただき大変助かりました。
見積内容が使用する資材が明示され、施工内容がはっきりわかるようになっていること、またフローリング材が余った場合はクローゼットの貼替えを提案いただくなどきめ細かで誠実な対応。
この度は当社に施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。
フローリング工事を中心とした内装工事でしたがお客様の大変満足という評価を頂きました事、嬉しく思います。
1点、インプラス工事にて不備があり、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。最後まで責任をもって対応した事がお客様の評価にもつながったと思いますので、この反省・失敗が今後無いように頑張っていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 松戸市 |
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価格 | 532,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
(30代/男性)
お世話になりました。キレイな仕上がりに満足しております。
価格が一番安かったので。
クロスの部分使いや、クロスとエコカラットの異素材の組み合わせなど、お客さのアイデアとこだわりを感じる現場でした。
この現場でご満足という評価を頂けたことが私共も本当に喜んでおります。
また、素材の組み合わせなどは、今後の工事の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 3,010,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
(40代/女性)
リフォームのことは何もわからなかったので、的確なアドバイスをしていただいたことがよかったです。おかげで納得のいく、素敵な仕上がりになりました。
一番ご近所だったこと、着工が早かったこと、また担当の社長さんがとても話しやすくて、何でも相談できそうだなと感じたことが決めてでした。
大変高い評価をいただきましてありがとうございました。
お客様のご満足をいただき、笑顔を見ることが出来て、私たちも大変嬉しく、感謝しております。
奥様やご主人様に信頼していただきながら、気持ちよくお仕事させていただきました。
奥様も熱心にショールームへ足をお運びになり、キッチンやバス、トイレ、洗面台などを選ばれて、夢がかなったようで、ご満足いただけたご様子でした。
ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 6,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
(50代/男性)
酷暑の中での作業ご苦労さまでした。アパート原状回復工事の為、現地へ毎日通えなく職人さん達にはお茶出しもできずに心苦しく思っています。前入居者が開けた大きな穴の補修も安い価格でよく治っていました。リビング扉の塗装はかなり苦労したと見えてとてもきれいに治っていました。またお願いしたいと思います。
担当者が施主の要望に応えて補修の要・不要を適宜に判断してくれました。クロス貼りが得手の会社の様子でしたので原状回復工事には少額で専門的アイデアを出してくれたのがよかったです。見積りもこちらの要望に何度も応えていただき迅速に対応していただいたのが助かりました。
声のご登録頂きまして、有難うございます。
当社の専門的な部分を評価して頂き有難うございます。原状回復
工事は、当社の得意分野でもございますので今後も、お気軽にお
声を掛けて頂ければと思います。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 510,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 その他 |
施工日、その他要望を何度も変更したが、都度すぐに対応していただき、とても助かりました。
素人にもわかりやすく、丁寧に説明していただき、対応がとてもよかったため。
この度は当社へ内装工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
今回の工事はお客様ご不在の中鍵をお借りしての工事でしたが、
トラブル無く完工する事が出来きほっとしております。
浴室の換気扇についてはご迷惑をお掛けしました。
本日、再クリーニングをさせて頂きましたのでご確認ください。
お忙しい中、評価アンケートにご協力ありがとうございました。
施工地 | 東京都 八王子市 |
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価格 | 491,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(60代/男性)
たいへん暑い中、職人のみなさんありがとうございました。
工事自体は、満足しています。
工事実績があり、小回りが利くと思ったから。
I様、この度は「マナー」に御不満とのことで、誠に申し訳有りません。弊社は営業、工事人等関係なくスタッフ全員にお客様に対するマナー研修を行っておりますが、I様に満足していただける結果にならず、ただただ社員一同反省しております。今後はマナー対応に関する勉強会を今以上に頻繁に開き、お客様満足に向け精進する所存です。この度は有難う御座いました。
施工地 | 大阪府 大東市 |
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価格 | 6,300,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
(20代/男性)
大変満足しています。ありがとうございました。
対応の早さ、提案
この度は非常に高い評価を頂きまして、有難う御座いました。
工事期間中は週に一度のお休み毎に現場にご足労頂き、納まり・
工事状況を都度確認させて頂けたことで、現場をスムーズに
進めることが出来ました。この場をお借りしまして、改めて
御礼を申し上げます。
最終的な仕上がりにもご満足頂けたこと、大変嬉しく思って
おりますし、新しいご生活に向けてのお住まい造りの一助と
なれましたことが、何より嬉しく思います。
頂きました評価を励みに、今後も誠心誠意心のこもった対応を
心掛けてまいります。
また何かございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡
頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 川越市 |
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価格 | 7,740,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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