リビング・マンションの評判・口コミ（581ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。お問い合わせの段階から大変迅速な返信、対応、的確なアドレスを頂き信頼のおける会社だなとの印象でした。営業のかたの懇切丁寧な対応と、気さくなお人柄、また、こちらの意図をふまえてリフォーム会社ならではのご提案をしていただき、本当に嬉しかったです。お見積も、他社さんよりお安く、仕上がりもバッチリで、御社にお願いしてほんとうに大正解でした。
会社の姿勢のようなものがご対応頂いた方々から伝わってくるようでした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

事前やりとりの対応、現地対応時の対応、提案の有無、担当者の人柄、コスト、

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応はよかったのですが、工事が思いのほか時間がかかったのが困りました。最終的には満足しています。

この会社に決めた理由

近所なのと、価格比較の結果です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

発注ミスあり。

この会社に決めた理由

対応が迅速だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回予算オーバーになってしまったのですが、こちらの要望に合わせて本当に細かいところまで考えて金額を詰めてくれました。いろいろなアイデアを提示してもらって、納得がいく見積もりでした。工事に関しても当初の予定になかった照明や換気扇など、打ち合わせで見落としていたことも気を利かせて対応してもらいました。とにかくこちらの要望を最優先に考えてくれて、全力で取組んでいただいた姿勢にただただ感動しました。なかなか私が現場に行けなかったのですが、安心してまかせることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄です。信頼できる人でした。

お客さまのご感想

工期の件で非常に不満を持ちました

この会社に決めた理由

他社と比較の結果

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠実な対応に好感が持てた。作業された方々もマナーがよく安心感があった。

この会社に決めた理由

一番早く見積もりをしてくださったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現地確認の前に、確認を行っていただければ助かります。

この会社に決めた理由

施行内容(ペアガラス対応ができたのはここだけ)、価格。

お客さまのご感想

S部長のご尽力でなんとか完工することができました。
ありがとうございました。工事終了後の不具合がありましても責任をもって対応して頂けるものと信頼しています、今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

「工事の責任体制つきましては現場監督と営業は同じ者が行っておりますので お客様の意向をｽﾑｰｽﾞに現場へ反映することができております」のメッセージが届きましたのでそれを信用しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は施工頂き有難うございました。また別のリフォームの際には是非御社を利用させて頂きます。

この会社に決めた理由

年内にリフォームを終えたいと考えていたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階で確認が不十分で工事中に予定と違うことに気がついたりということが何か所かありました。その都度、こちらから確認し、直せるところは直してもらって、結果的には、満足のいくリフォームになりました。金額、日程、出来上がりなど総合的には良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格と、工事現場に最も近い施工会社であったから。