リビング・マンションの評判・口コミ（570ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方が工事の知識と技術を持っておられて、的確なアドバイスをしていただいただけでなく、細かな要望にも快く応じてくださいました。対応も丁寧で、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

実地調査の段階で脚立を持参して天井裏まで調べ、細かく計測した結果に基づいて、詳細で的確なプランを提案された点、価格が比較的安かった点が決め手になりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工期予定が３日のところ作業者を増やして頂き1日で完了しまして大変助かりました。仕上がりも満足のいくものであり感謝しております。

この会社に決めた理由

工事内容の分かりやすさと納得がいく説明で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

限られた少ない予算ながら、「あれがしたい、これがしたい、これを使ってやってみたい」と色々希望を出しました。キッチンの造作・塗装もお願いし、希望の形を実現していただきました。照明器具やドアノブ、洗面鏡など持ち込みにしたりして、結果、御社の利益がほとんど無い状態だったと思います。本当に申し訳ないです。でも、出来上がった私の新居は思い描いていた以上にとても素敵になっていました。たくさんアドバイスも頂きました。ありがとうございました。リフォームを考えている知人がいたら、是非紹介させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

過去の施工例やコメント等を見て、自分の希望しているキッチンや洗面所を絶対作ってくれると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく仕上がりで完成しました。
もう少し丁寧な説明をして頂ければもっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

施工実績もあり、価格的にも納得いくものであったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前の状態の悪さ（床材の腐食が予想以上に進行していたなど）に臨機応変に対応していただき、感謝しております。こちらの要望を上回る仕上りに満足しております。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

常に顧客の立場を意識された丁寧な対応に好感が持てた。

この会社に決めた理由

1. 他社(ホームプロ加盟会社以外2社)に比べ、営業担当者の対応に安心感を持てた。
2. ホームプロによる契約件数と顧客の評価。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階でのご説明の内容から、打ち合わせ、出来上がり、その後のフォローまでとても丁寧に対応いただき感謝しております。
特にMさまには根気強く材料の選定にお付き合いいただいたり、大変お世話になりました。
また何かの折りにはぜひ御社へお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明の率直さと、他社と比較して見積もり内容が明快かつ良心的な価格と感じたことです。
ホームプロを通じた連絡も小まめに頂くことができ、安心でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にお会いした時の直感を信じて良かったです。リフォーム内容を決める際、二転三転したこちらのわがままに最後まで付き合って頂き、最終的に本当に納得のいくリフォームをすることが出来ました。また、内容を決める際にショールームに付いて来ていただいたり、工事中に細かな点の意識合わせが出来たりした点も、安心感が増すことにつながりました。仕上がりも非常に満足の行く仕上がりでした。今後、リフォームをすることがあったら、またお願いさせて頂きます。

この会社に決めた理由

担当頂いた方の人柄はもちろんのこと、依頼する業者を決めるために見積もりに入って頂いた時の対応や、その後の対応の素早さと提案内容が決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当：Ｋさんの迅速かつ丁寧な対応はとても安心感がありました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明の分かりやすさと、当方の言い分をしっかり聞いていただける姿勢

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親切にしていただきました。

この会社に決めた理由

値段