リビング・マンションの評判・口コミ（553ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後の仕上り状態の説明を受けていたが、一部仕上り状態が気に入らなかったので担当者に手直を依頼したところ快く対応してくれた。

この会社に決めた理由

自宅近辺のリホォーム会社で見積を取った後にホームプロを知り3社に見積を依頼した結果、担当者の説明、対応等の第一印象にて決定。

お客さまのご感想

工期が二転三転し、困惑した。

この会社に決めた理由

見積りは、他社に比べて割高であったが担当者の人柄で決定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

開口部の手直しなどもありましたが、総じて丁寧な対応との印象を持ちました。

この会社に決めた理由

地元での施工実績が多く、顧客の評価も高かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい相談にも心よくのってくださいました。値段も安く仕上げてくれました。

この会社に決めた理由

見積もりが安かったこと。やわらかい物腰の担当者さんだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には大変丁寧に、出来ることと出来ないことの説明をして頂き、当初の予算をかなりオーバーしましたが納得できる見積もりがでました。
キッチンの工事の出来上がりに関しては不満足。
あきれるほどの不満足。
見積もりをきちんと出してもらい納得してお願いしても、実際に工事をする人のやり方しだいでこんなふうになるんだといった感じの状態でした。
仕上がりの｢不満足｣はキッチンに関してだけです。
その他はとても満足しています。
トラブルあとＭ社さんの素早い対応にも感謝しています。
おかげさまで快適に暮らしています。
また機会があったらお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でわかりかすかった。
諸々の対応が迅速だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かく提案してくれて、助かりました。

この会社に決めた理由

値段がやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々ありましたが最後はイメージ通りの仕上がりに満足です。

この会社に決めた理由

値段と対応力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望に沿って丁寧に対応していただいきました。こちらが気づかない所にも配慮していただき、工夫やサービスがよかったです。

この会社に決めた理由

打ち合わせなど長期でお付き合いすることになるので、見積もりの値段よりも担当者の印象や人柄が決めてでした。また要望だけでなく提案や工夫をプラスしていただいた点がよかったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが施工の順序など、私たちの要望を聞きながら進めてくれました。また、予定より早く完了し、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

3社の競合としましたが、他の2社が単一的な見積もりであったの対し、グレード別に複数の提案があり、契約を取ることへの意欲が感じられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと無理をお願いしましたが、とても良い対応をしていただきまして、とても感謝しています。
真面目な対応がとても好感を持てました。

この会社に決めた理由

初回面会時の担当者の方の説明が決め手でした。
初めてのリフォームで分からないことだらけでしたが、分かりやすい丁寧な説明が安心できました。