リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（496ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が女性なので家内が安心して相談できた点は良かったです。
しかし、電気温水器の試運転ができていなかったり、工事が開始してからの問題発生については
がっかりでした。
しかし相対的には感謝しています。アフターフォローをしっかりお願いします。
この会社に決めた理由
しんよう、安心できる会社であると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろとお世話になりました。工事中の対応ではお客様にご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足･ご納得いただける対応をしていくよう心がけてまいります。また何かご計画があるようでしたらぜひお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
第一印象は「若いのにいろいろ知ってるお兄さん」でしたが、実は社長さんでした（笑）
気さくでとても話しやすく、何度も質問や無理な要望を出してしまいましたが、嫌な顔一つせず親切かつ迅速に対応してくれました！この会社（この社長）はおすすめです！！まず話を聞いてくれるというのは本当に大切ですね。そしてニーズを汲んでくれる。こちらも安心して話ができるというものです。少しでも不明な点・不安な点があれば、なんでも質問できました。
また、マンションの管理組合への確認事項や施工の申請、近隣住民への事前周知なども、こちらから言わなくてもいろいろと先回りして配慮してくれたり手配してくれるので、任せていてとても安心でした。仕様打合せや施工のスケジュール管理もバッチリでした。
予算内で必要十分に仕事をしていただけました。トラブルもありましたが、真摯に対処していただき大変満足です。
この会社に決めた理由
計５社で相見積しました。
他社は要望事項に忠実すぎる予算オーバーの見積もりで、また仕様変更をお願いしても対応が鈍かったのに対し、こちらの会社では「この施工方法をやめてこちらにしてみては？」といったトレードオフの提案力があり、しかも何度も柔軟に対応・回答していただけたので、結果的に予算内で満足のいく最大限の内容を盛り込むことができました。
ちなみに、物品の調達価格や施工単価もこちらの会社が一番安価でした。
何度も仕様を変更して見積もりを作らされるのはとても面倒であることはわかります。申し訳ないなとは思いながらも各社に同じ条件を依頼して、真摯に応えていただけたのがこの会社でした。
リフォームローンの関係で予算上限を絶対に越えられない中で、この会社に巡り合えたのはとてもラッキーでした。
リフォーム会社からの返答
このたびはバスと内装全般のリフォームをご依頼いただきありがとうございました。
最高の評価をくださいましたこと嬉しく存じます。
予算内でご希望される工事が全てできるように何度も施工方法や工事内容をご提案しました。木質フローリングの代わりにフロアタイルをお奨めしたこともそのひとつです。
お客様自身で取り付けされた食器洗い乾燥機でトラブルがありましたが、保険対応のアドバイスなど微力ながらお手伝いをさせていただきました。
アフターサービスも責任を持って行ないますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,185,698円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工期が短く余裕がない中、誠実に対応して頂けたと思います。
ただし、キッチンの商品確認ミスで予定の工期をオーバーしてしまい、しばらくキッチンがない生活を送ることになってしまった点は、マイナス評価をつけざるを得ませんでした。
この会社に決めた理由
会社の所在地が近いため、連絡をすればすぐに対応して頂けそうな点。実際、対応は早かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。こちらの確認不足により、キッチンの工事期間が延びてしまった為、お客様には多大なご迷惑お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は配管スペースの有無など現状確認を徹底させていただいた上で、商品の発注を行います。工事期間中は様々な面でご協力いただき、誠にありがとうございました。メンテナンスを含めお住まいに関してお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 1,835,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄がおおらかで一所懸命対応していただきました。予定通りに一旦工事を終えたあと、仕上がり不良で一部床の張り替え、当方手配のエアコン業者のトラブルで3週間ほど完成が遅れましたが、全体的にきれいにできてよかったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで数社に現調していただいた際、こちらの希望事項に対し他社が指摘しなかった現場納まりの注意点・提案をしていただきました。他社が高い見積を提示し具体的な施工方法や納まりの説明が少なかったのに対し、現場サイドの視点からでの説明があり、また価格も比較的安く提示していただきましたので決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびはキッチン、バス、トイレ、内装のリフォームをご依頼くださいましてありがとうございました。
奥様こだわりのキッチンは、現地やショールームで仕様や納まりを何度も打ち合わせさせていただきましたので、イメージどおりの解放感を実現することができました。施工上の課題だったリビングとの開口部は部材特注することでキレイに納めることができました。
また、工事内容は予算と要望のバランスを取りながらご提案しました。間取変更で不要となった収納棚板を別室の収納に転用する等もご提案のひとつです。そのようなことが結果として高い評価につながったものと存じます。
アフターサービスも責任をもって努めてまいりますので、今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
建具などこだわりたいことに丁寧に対応していただき良かったです。また工期も短くたすかりました。また是非お願いしたいと思います
この会社に決めた理由
見積もりも早く時間に正確でした
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございます。
また、このような評価を頂戴しスタッフ一同喜んでおります！！
今後とも末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームお疲れ様でした。
時間の厳しいなか、綺麗に仕上げていただいて感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
アフター保証とデザインが選べたことと、工期が間に合うと言われたことです。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
その後、御不便等無いでしょうか？
引き続き、アウターメンテナンス迄担当させていただきますので、何かありましたらご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんは仕事が丁寧で、礼儀正しかった。
当初提示された日程が一部変更になったので、とまどった。腕の良い職人さんの不足で、日程調整が難しいのだろうと感じた。
ダンボールの入手や荷造りに時間がかかるので、工事着手までに荷物をどの程度片付けておくのか連絡がほしかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、評判がよかったから。
相見積もりをして、価格がリーズナブルだったから。
会社の場所が近かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
職方を褒めていただけまして、益々張り切って良い仕事が出来ると思います。
ただ、お客様に対する配慮が足りなく、戸惑わせてしまいましたこと、とても残念に思います。私共も、日々精進してまいりますので、次回はすべてで「大変満足」がいただけるよう努力いたします。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 788,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
度々のリフォ－ム内容の変更に素早く対応して下さり、大変感謝してます。これからも何かの時には、お願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
担当者の意気込みと、解りやすいプレゼンテーションが決めてです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。
工程通りに進められたのも、お客様のご協力があったからだと思います。
今後、生活の中で気になる点やご不便等が御座いましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は有難うございました。
予定通り何一つトラブルなく終わらせて頂き大変感謝しています。
また機会がありましたらお願い致します。
この会社に決めた理由
見積もり依頼の段階から他社と比べ断トツに対応が早く見積り金額まで最安でした。
事務所まで契約に行った際も社長まで出てきて頂きとても好印象持ちました。説明もわかりやすく安心してお願い出来ました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はいろいろとご協力頂き、ありがとうございました。
何かございましたらいつでもご連絡下さい。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事内容は、ほぼ満足だが、一部手直しを希望します。
この会社に決めた理由
担当者の対応がよかったのと、価格的にほぼ希望通りだった。
リフォーム会社からの返答
お客様にご満足を頂きまして、大変光栄に思います。
誠にありがとうございます。
キッチン、ユニットバス、洗面台のお色味を
ショールームで見て頂いて、同じお色味に合わされたので、
全体的に統一感が出ましたね。
内装のクロス、クッションフロア選びは、一緒にサンプルを見ながら
お打合せをさせて頂きましたので、
洗面台、トイレと相性良く仕上がったと思います。
ユニットバスの梁があったのですが、
梁をうまくかわしてユニットバスの設置ができましたので、
今後のお掃除が少し楽になりますね。
お引渡しの際、リフォーム後のお部屋を、
笑顔で見て頂いている様子を拝見させて頂き、
私も工事を無事終えて、非常に嬉しく思いました。
一部補修手直しに関しましても、
一貫担当制として私がしっかりとご対応をさせて頂きますので、
ご安心下さい。これからも、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
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