リビング・マンションの評判・口コミ（364ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

契約した理由と重なりますが、提案力があり説得力のある提案書でした。
工事中の進捗状況を報告して頂き安心感を感じました。
いい会社を紹介してもらい満足しています。

この会社に決めた理由

数社見積もりを取り、安くはなかったですがこちらの会社さんで契約しました。
まず、提案力の高さ。
提案書の分かりやすさ。
会社の信頼感。
以上の理由で契約しました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

とても明るく楽しく作業してくださいました。出来上がりも、打ち合わせより良い案が出て来て、即座に対応していただきました。お陰さまで長い間、気になっていた隙間も解消したし、少しだけキッチン通路も広くなってきれいにしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と施工仕様

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大がかりなリフォームをお願いしたつもりは無かったが、時間がかかり疲れました。
トイレ・便器の色の提案の時から感じていましたが、業者の方が良いと思う事が必ずしも顧客の求めている事では無いという事に配慮して頂けたらと思います。
とはいえ、フローリングも明るい色になり印象も変わり、トイレも綺麗になり心地よく生活しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初、メールでの担当の方が、丁寧な文章と広告を添付してくださったので
印象が良かった為。予算があったので、最初の見積額からこちらの希望を聞いて提案してくださったので契約を決めました。

お客さまのご感想

見えない部分が後で気がつくと十分な仕上がりではなかった。（トイレの壁のクロス貼りの一部がういていたり部屋の壁に隙間があったり畳部屋→フローリングにしたが歩くと違和感があり担当者に伝えたが様子を見るように言われた。様子を見ても気になるが清算もしてしまったから言えない。他社より安かったので余計言えない。

この会社に決めた理由

見積価格が他社よりかなり安かったこととホームプロの評価も良かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に対応スピードが速く、誠意を持って対応していただいた。

この会社に決めた理由

担当いただいた方の説明がわかりやすく、床材選択の比較が豊富にできたこと。
コスト的にもかなり勉強していただいたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期が当初よりかなり短く、驚きましたが、仕上がりも綺麗で家族皆満足しています。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
担当の方も落ち着いているベテランの方で安心してやり取りさせて頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社見積もりして、提案内容、見積もり金額様々でしたが、こちらの会社さんが一番安く、フローリング専門ということで安心してお任せしました。

打ち合わせは事前採寸のみの一回、あとはメール、電話でやり取りさせて頂きましたが特に問題はなかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
施工にあたり、何度も足をお運びいただき、しっかり打ち合わせをしていただけました。初めてのリフォームでしたが、工事箇所一つ一つ細かく説明いただけたことで、何の不安もなく工事を迎えることができました。また何かの際にはご連絡させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

・とにかく対応や返信が早く、誠実だと感じたこと
・こちらの希望に対していろんな角度から提案してくれること
・施工前の打ち合わせを何度もしっかりと行ってくれたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

購入した中古マンションのリフォームをお願いしました。
お会いした当初から誠実さが伝わる対応を頂きました。
こちらが相談した内容も、リフォーム不要な箇所は「不要です」と的確なアドバイスを頂き、さらにはいろいろな御提案をいただました。結果は大満足です！
次回のリフォームも是非、お願いしたいと考えており、末長くお付き合いしたいと思います。

この会社に決めた理由

豊富な知識と経験を持った会社であると感じた。第一印象から誠実さを感じる事ができ、「おまかせできる」という安心感があった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロのメッセージのやりとりが主でしたが、担当のＭ様は問い合わせにいつも迅速に回答してくれ、安心感がありました。
費用とこちらの希望のバランスがとれるように、見積のとき提案もしてくれた。
工事中も色々と気づいがあり、また清掃について気になった点を伝えたら翌日対応してくれました。
大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりが他より安かったのと、大手企業なので安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はこちらの会社さんには大変お世話になり有難う御座いました。
担当者様と設計者様と大工さんがとても相談しやすくて、私だけでなく年老いた母親でも安心して相談する事ができました。このため、リフォームはとても満足のいく仕上がりになりました。
リフォームした後に気付いた不具合にも素早く対応頂き、アフターフォローもとても良い対応だったと思います。
次に何かありましたら、またこちらの会社さんにお願いしたいと思っていますので、その時はどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者と設計者の人柄が良く相談しやすく感じた。
相見積りの時にレンジの排気管の引き回しルートの提案があり、提案力もあると思った。
相見積りの三社の中で、最も見積りが安かった。