リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（345ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・ホームプロでの評価どおりで、満足のいく事業者でした。
この会社に決めた理由
・他社と比較して価格が安く、工事内容もこちらの希望を取り入れてもらえた。
・施行実績が豊富であった。
リフォーム会社からの返答
室内のクロスの貼り替え、リビングの床のリフォーム用フロア貼り、トイレの交換、を主に施工させて頂きました。不慮の事態により引戸に傷が付いてしまうなどのアクシデントが生じてしまいご迷惑をお掛けしましたら、最善の方法で対処をさせて頂きました。ご理解を頂き感謝しております。ご満足頂くことができ良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 798,640円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ゼネコンを含めて5社程、現地での打ち合わせと見積りを依頼しましたが、ここまで誠実な会社はこちらの会社さんだけでした。
現在、次回のリフォームの相談しています（後、数回の施工を考えています。）
友人にも紹介してみました。
この会社に決めた理由
① 施工と費用に関する懇切丁寧な説明 ー これがお客様視点の見本では、と感じました（決して高値誘導の様な姑息な事はなく、大変好感を持ちました。)
② 施主の意向に対するメリットとデメリットとを中立的に説明。
③ 迅速且つ誠実な対応。
④ 私自身も良い勉強になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
初めてのご訪問の際、私共の細かなご説明に真剣にお耳を傾けてくださり、都度、ご質問やご希望を細やかにご連絡を頂きましたのでスムーズに進めて行く事が出来ました。
有難うございます。
今後のご計画なども伺っておりますので、また是非正式なご依頼をお待ち申し上げております。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 738,709円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に素晴らしい会社だと思いましたが、こちらからの連絡で返事が遅れたり、連絡ミスがあったのが惜しい気がしました。
この会社に決めた理由
相談段階から3名のスタッフで親身になって相談に乗って頂き安心して依頼できた。
他社のアドバイスにはない小さい所まで助言を頂いた。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事の際には大変お世話になりました。
工事が完了した時に新築のようになったと喜んで頂けたことは、私共も大変嬉しい気持ちにさせて頂きました。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の想定と異なる事態にも誠心誠意対応いただけたので非常に満足しております。
機会があれば次回もお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
サイトでの評価と見積もり時の担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から 弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。工事の進め方で、不十分な所があり
お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今後は、この経験をわすれずに努力して参ります。 今後共よろしく願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
工事開始後に見つかった壁面の修理まできちんと対応して下さり、安心してお任せできました。また、居住しながらのリフォームでも、最低限の不自由さで済むようご配慮下さり、ありがとうございました。リフォームをきちんとして下さったのは言うまでもなく、細やかな配慮がありがたかったです。（冷蔵庫を使い続けられたこと、不要になった段ボールを引き取ってくださったことなど）
唯一ストレスを感じたこと
洗面台に不備が見つかり納期が一週間延びたため、工期の最初に仕上がるはずの洗面所がなかなか片付かなかったことです。そして、メーカーの方に苦情を言う役割は、私ではなく、出来ましたら、その場にいた監督さんにやってほしかったです。まだお若いので仕方ありませんが、少しだけ頼りなさを感じました。これから経験を積んで頑張ってくださいね！応援しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
同じマンション内での施工例が複数あり、その方たちの評判が良かったから。
他店と比較して、信頼できる施工内容、かつ価格がリーズナブルであると判断したから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠にありがとうございました。
工事中はご指摘のように至らないところもあり申し訳ございませんでした。にもかかわらず、大変温かい激励のお言葉をいただきありがとうございます。そのご期待にお応えできるよう是正すべきところはしっかりと是正し、これからも成長してまいります。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
出来栄えは、申し分ないのですが。ただ一つ、３か所ほどドア枠の木部劣化で木の地肌が見えているのでニス塗りかなんかで塗装をアドバイスしてもらえたらよかったです、数万円くらいでしょうから即追加で施工してもらうことになったと思います。現状は、その部分だけ古いままですので特に目につきます。施工依頼の部分だけでなく全体を見通したアドバイスが欲しかったです。
この会社に決めた理由
各社のホームページを見て規模・工事実績・費用等で一番合いそうだと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事ご依頼頂きまして、誠に有難うございました。木部の塗装劣化の部分につきましてのご提案が出来ずに申し訳ございませんでした。なるべく早めにご対応させて頂けるように致します。また今後共引き続きお付き合いいただけます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,810,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに大変満足しています。何度も再見積りで、わがままをいいましたが、快く仕事をしていただき感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応がよかった。何度も再見積りで
したが、快く引き受けてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださいまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂く事ができ、私も職人も大変うれしく思っております。ありがとうございます。今後とも末永く良いお付き合いをさせていただければ、と考えております。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 412,560円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 リビング ダイニング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、エリア外での工事にもかかわらず対応下さり有難うございました。
施工期間は想定より長くかかりましたが、玄関の石を削って再利用下さるなど、丁寧に作業頂き、ほぼ思い通りの仕上がりになりました。特にシラス壁はいい感じの仕上がりになり大満足です。また、急きょお願いした棚板や、鏡の取り付け位置の修正もすぐ対応して頂き、有難うございました。
見積金額からの追加費用が発生することがなかったのも良かったです。
リフォーム開始時の近隣へのご挨拶も丁寧にして頂き、ご近所の方々も好感をもって下さったようです。
お世話になりました！
この会社に決めた理由
・私の希望に沿った収納のレイアウト提案をしてくれたこと
・シラス壁にしたかったから
・見積価格に納得感があったこと
・担当の方が丁寧な対応をして下さったこと
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中より当社をお選び頂き誠にありがとうございます。また、今回の工事に大変満足の高い評価を頂き、本当に嬉しいです。ご満足頂けたのは、お客様のお人柄の良さと“こうありたい“というイメージをしっかりお伝え頂けたからかと存じます。このように素晴らしいお客様とご縁が結べた事に感謝申し上げます。また弊社のオリジナル自然素材１００％薩摩中霧島壁をご採用頂きまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。アフター訪問でお伺いした際には、使い心地をお聞かせ頂ければ幸いです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,322,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事開始後の段取り＆連絡ミス（職人が来なかった）と説明不足に不安がありましたが、即担当変更されて、リカバリはソツなくこなして頂けたと思います。アフターサポートも満足しています。
この会社に決めた理由
関西で実績一番、という謳い文句と、頻繁に広告を見たので声掛けし、相見積もりで価格がリーズナブルだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。前任の担当者に連絡や工事段取りの不備があり、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。報告連絡相談といった基本的なところから徹底し、今後このようなことが無いよう取り組んで参ります。トリムを使用したクロス等、素敵な仕上がりになりましたことを私も大変嬉しく思います。今後お住まいに関することで気になる箇所がございましたら、今回の挽回も含め必ずご満足いただけるよう努めて参りますので、お声掛けいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,590,342円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
平日は仕事をしているのでなかなか会って打ち合わせをする時間が取れなかったのですが
リフォームの詳細を詰めなければいけない事はたくさんあったのでご担当の方から
毎日のようにメールで確認のご連絡をしていただき進めて行けたのでとても助かりました。
私の方から何度も変更がありましたが快くご対応頂きイメージに近い仕上がりにして頂きとても満足しています。
大変お世話になりました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
家から事務所の場所が近い点とホームプロの評価が高い点で選びました。
他の会社でも話を進めていましたが結局自分の意向を聞いてくれてよりイメージを現実に
してくれそうな会社として最終的には依頼しました。
リフォーム会社からの返答
口コミをいただき嬉しく思います。
リフォーム期間中のいろいろ決めることもございましたが、お客様のご配慮によりスムーズに工事を進めることができました。こちらこそありがとうございます！
今後もなにかございましたら是非お声をかけてくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,199,119円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 収納 |
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