リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（248ページ目）
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（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました！担当の方には細かな要望や不安な点、質問、突然の電話にも全てにおいてとても真摯に対応していただき、最後まで信頼してお願いできました。追加の工事に関しましても柔軟に対応して頂き、ありがとうございました。何かと予算や金額面にうるさい客だったと思いますが、予算の都合による突然のプランの変更やコストカットの相談、提案、嫌な顔せず対応して下さり本当に感謝しています。心から、この会社に決めて良かったと思っています。 またなにかありましたら、ご相談させて頂きますので、 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
担当者の提案力、レスポンスの速さ、会社の規模や実績全てにおいて他社より優れているうえに見積もりも他社と遜色ない金額だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はオール大満足の高評価を賜り、誠にありがとうございます！今回はご購入マンションでの機器交換・内装張替えのリフォームにて、既存の床暖房を活かせるフローリングをお勧めさせて頂きました。コロナ禍でショールーム見学もままならず、着工期日の迫る中、クロス１枚選ぶのにも大変な苦労があったと思います。御支給品も期日に合わせ納品頂いたり、遠方の為リモートでのお打合せにもご協力頂き大変助かりました。そんな中『まだ詳細見積は見てないけど、御社に決めました！』と仰って頂けた瞬間が、今も忘れられません。これからもそのご期待の応えられるよう、努めて参りますので、次回リフォームの際も是非お声がけくださいませ。また落ち着きましたら事例写真の撮影に伺いたいと思いますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（20代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算以内で素敵に仕上げていただきました。
対応も丁寧でした。
この会社に決めた理由
担当者のスピーディーな対応・人柄
価格
リフォーム会社からの返答
この度は全改装のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
お打合せ段階でもお客様に明確なビジョンがあり、しっかり具現化できるよう取り組ませて頂きました。
リビングと洋室をワンルーム化し、開放感のある素敵なＬＤＫの仕上がりになったと思います。
これらの仕上がり具合にお喜び頂けたこと、私も大変嬉しく思います。
今後もアフターサービスに努めてまいりますので、末永くご愛顧を賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 2,990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工程通りに完成して頂きありがとうございました。
当方の仕様に対し3社から見積を頂きました。今回は6畳の和室を洋室化し、小1の孫の子ども部屋にするのがメイン工事です。和室には押入があり、床は畳です、畳はカーペットを敷いているのでそのまま、押入のフスマを撤去し、既成のメーカーのクローゼットドアで計画しました。2社の見積は仕様書通りの対応でしたが、この会社の営業担当は押入に費用を掛けず、床のフローリングを提案しました。他の2社の見積内容も納得の価格で、3社殆ど同額でした。しかし、フローリングの提案が決め手となり採用しました。
現場の方々の丁寧な仕事にも満足しています。
ただ、残念だったことは営業担当が電気配線等の細かな仕事を兼任しているようで、一生懸命さは理解しますが施主に対する態度はいただけません。
何か後味の悪い工事になったのは残念です。
この会社に決めた理由
下見の段階で他社にはなかった提案を評価した。
リフォーム会社からの返答
工事をご発注頂きありがとうございました。
営業担当といたしまして、ご指摘の件今後このような事の無いよう
しっかり肝に銘じて参ります。
御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
工事の仕上がりにつきましてご満足いただけました事
うれしく思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 827,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 玄関 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
リノベーションの計画から、完工まで、長い期間を掛けてお付き合い頂きました。
計画段階だけでなく、工事が始まってからも、変更や追加など、わがままを沢山言って、随分困らせたと思いますが、いつも快く対応して下さいました。
結果的にとても、素敵で、生活しやすい家になりました。
プランナー、営業担当、現場の方々の丁寧な仕事のおかげです。
この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
リノベーションのプランが、複数あり、それぞれ3Ｄパースで分かりやすく、説明していただいたこと。
見積もり価格も予算内であったこと。
担当の方が、信頼できると感じられたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。大変ご満足頂いているとの事で担当者もとても喜んでおります。お客様との素敵なご縁をいただけたこと、お客様の理想の住まいづくりのサポートができたこととても嬉しく思います。
リフォームはこれからが本当のお付き合いだと思っております。なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 8,075,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
一部不具合があり現在、交渉中、それがなければ満足な仕上がりでした。担当者の方も誠意をもって対応して頂き、安心しておまかせしてます。
この会社に決めた理由
会社の信用と価格で選びました。
リフォーム会社からの返答
設備施工位置・仕様のご説明に至らない点があり、一部ご不便をお掛けしております。にもかかわらず、大変満足とのお声を頂戴し、是正工事へのご理解とご協力を頂いておりますこと、大変ありがたく存じております。リフォーム工事にまつわる工事の限界にも、しっかりとご理解を賜り、寛大にご容赦を頂いておりますが、可能な限り、ご不便の解消に努めさせて頂きます。頂いたご信頼を損ねることの無いよう、引き続き誠意をもって、是正のご対応を重ねて参ります。
| 施工地 | 茨城県 守谷市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積り、工事、引き渡しまでとても親身になって対応していただいたところがよかった❗
ただ、工事期間中、一部の施工業者の対応がよくなかったことがマイナスでした。
この会社に決めた理由
見積りの段階から、とても丁寧な対応だったことと、こちらの要望をよく理解して下さったため。
リフォーム会社からの返答
評価のお声を頂き誠にありがとうございます。
一部の手直し個所など、ご面倒をおかけした部分につきまして申し訳ございませんでした。
リカバリー工事がうまく収まりましたようで安心いたしました。引き続き定期点検など末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 10,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
追加の工事費の説明が不十分で、追加工事費が想定外になったところはありましたが、納得のいくものが完成して満足しています。
また、担当者の方の能力が高く、設計から施工までどんなことでも的確に対応、アドバイスしてくださるため、レスポンスが早く、この会社にしてよかったです。
この会社に決めた理由
まず、最初の打ち合わせで、既にホームプロに記載したこちらの要望をしっかり理解してのぞんでいただいていたため、打ち合わせがスムーズで、いろんな案を検討することができ、納得のいく内容を作り上げることができたことが大きな要因だと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、このような高い評価を賜り、誠にありがとうございます。途中、緊急事態宣言により、初めてリモートでの図面修正・工事の段取りの打合せをさせて頂きました。そんな中、追加工事の内容・金額の確認について十分な説明が出来ていなかった点、申し訳ございませんでした。こちらもリモートならではの弊害や対策について、改善を進めて参りたいと思います。今回は、間取りの制約が多い壁式ＲＣマンションで、洗濯機を思い切ってキッチンに取り込んだり、将来的に６帖１間を２部屋に改編する建具間仕切り等、家事動線の効率化や、お子様の成長に合わせて可変する間取りをご提案させて頂きました。これからもすくすくと成長されるお子様と一緒に、快適にお過ごし頂ければ嬉しく思います。また、事例写真の撮影にもご協力頂きありがとうございます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今のところ万事順調です。
もう少し経ったら客観的に色々見えてくるかもしれません。
その際は、またご相談させていただきます。
今まで丁寧に対応してくださって、ありがとうございます。
引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
初回面談の印象。
アドバイスの質・柔軟性。
リフォーム会社からの返答
H様
この度は弊社にご用命を頂きまして誠にありがとうございました！
素敵な住まいをご提供することができ大変嬉しく思います。
最高級のキッチンも広いリビング空間のアクセントとして、
意匠を踏まえ素敵に仕上がりましたね！
弊社はトータルハウジングですので、
不動産の賃貸・売買・管理・建築と幅広くサポートさせて頂きます！
これから末永くH様ご家族をサポートをさせて頂きます。
引き続きお気軽に弊社をお頼りくださいませ！
これからも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 8,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の提案力、こちらの要望に応える商品知識、そして工事を担当した協力会社さんの施工技術等のすべてが素晴らしく、とてもすてきな我が家になりました。数年後には、私の部屋のリフォーム工事を考えていますので、またこちらの会社さんにお願いしたいと考えています。また、知人からリフォームの相談を受けたら、真っ先にこちらの会社さんを紹介したいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから紹介いただいた他の業者と比較して、一番価格が安いわけではなかったのですが、担当者（女性）の提案が素晴らしく、妻がぜひにとこちらの会社さん（というよりも担当者さん）にリフォームをお願いしました。
「社長さんへお願い」
もし、担当者さんが他社の担当者だったら、その会社と契約していたと思います。
担当者さんに臨時ボーナスの支給をぜひお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は御依頼ありがとうございました。
お客様との打ち合わせは 楽しくわくわくするような時間でした。
施工中ご迷惑をおかけした点もあったかと思いますが、無事約束通り完成出来た事 私もうれしく満足しております。
長いお付き合いの始まりと思っておりますので、小さなことから大きなリフォームまでお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 3,568,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 玄関 廊下 収納 |
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