リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（227ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納期、金額ともに、おかげさまで納得のいくリフォームができました。
この会社に決めた理由
一番先に連絡を頂いたのと、担当者の説明が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になっております。数ある業者様の中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
納期とリフォーム金額にも、ご満足をいただけまして、大変嬉しく思っております。私共が常日頃に心がけております事は、当たり前の事でございますが、お客様よりお問い合わせを頂きました如何なる内容につきましても、他社様のどこよりも迅速なご対応をさせていただいております。
今後におきましても、どのようなご質問、お問い合わせなどございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できましたら、幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 478,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で工事のスケジュールが変更になってしまいましたが快く対応していただき感謝しております。細かいところまで気配りができ安心してお願いできました。思った以上の仕上がりで大変満足しています。次回何かある時はまたお願いしたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりや都度返信がとても早く、丁寧に対応してくださりました。限られた予算内でこちらの希望を少しでも叶えるため親身に考えてくださり、プロとしての的確なアドバイスをしていただけたので信頼できる会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足してくださり大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,008,524円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加の注文も迅速に対応していただいた
この会社に決めた理由
親しみやすく接して頂いた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
満点の評価を頂き光栄です。ありがとうございます。
わかりやすい説明や対応の早さは日頃から心がけておりますので、その点を特に評価して頂き大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 瑞穂市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
出来ればもう少し工事期間を短縮して欲しかった
この会社に決めた理由
対応が早やかった
見積書が丁寧であった
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただきありがとうございました。
マンションのため遅い時間まで作業しないことや、コロナ禍で職人がなるべく密にならないような施工工程を組みました。
そのため、工期が長くなりご不便をおかけしましたこと申し訳なく思っております。
また、完工お引渡し後に仕上りの不具合がありご迷惑おかけした部分もございました。
営業所からご近所であったため、ご連絡いただいてすぐ手直しができましたが、また何か気になる部分があれば、いつでもご連絡いただければと思っております。
今後ともどうぞ末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 廊下 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
特になし
この会社に決めた理由
最初にお話を伺った際には、施工工程を丁寧に説明してくれて年内には仕上がると言ってくれたから
リフォーム会社からの返答
今回はフルリフォームに近い内容で工事させて頂きました。長期に渡り工事に御協力頂きまして誠に有難う御座いました。価格のご説明や工事内容、工事時期につきまして、ご納得いただけるようなご説明が出来ていなかったことに対し、深く反省をしております。誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。任せて良かったとのお声を頂けるよう精一杯務めていければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,117,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの段階も施工中も、こまめに連絡をいただき、安心してすすめることが出来ました。
いい意味で、高いものや余計なオプション等は薦めてこないので、ここだけは！というこだわりポイントがあるのであれば、納得いくまで相談してみたほうがいいと思います。
Ａ様始め、大工さんなど職人の皆様にたいへんお世話になりました。
お陰様でとっても満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較させていただき、
・分かりやすい説明
・見積り提示までのスピード感
・見積り金額に納得
したから
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,808,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な接客と、明瞭な説明が良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったのと、実際にお会いした担当者の方が丁寧にご説明して下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうござました。担当者の対応にお褒めのお言葉と仕上がりにもご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。リフォームのご内容に関して、分かりやすいご説明を心がけております。今後も安心して当社へお任せいただけるように努めてまいります。当社でお手伝いができることがございましたら、遠慮なくご連絡をいただけますと幸いです。末永くお付き合いいただけますようお願いします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まず最初に、設計から現場監理まで全てを担当してくださったリフォームエンジニアさんに、心からお礼を申し上げたいと思います。快適に生活できるよう色々と工夫してくださり、どんな小さな約束もしっかり覚えていてくださいました。なによりも、リフォームエンジニアさんご自身が、ご自分のお家の事のように楽しそうに進めてくださっているようで、とても嬉しかったです。工事中も毎日いらして、職人さん達としっかり意志疎通を取ってくださっていました。信頼できる優秀な職人さんだけとお付き合いされているようです。職人さんは皆、とても感じのよい方々でした。全く手を抜くことなく丁寧に進めてくださいました。特に、フローリング・建具の設置の早さ、壁クロスの仕上がりの美しさには、本当に驚きました。それぞれご自身のお仕事に誇りを持っていらっしゃるのがよく分かりました。こちらの会社を選んで本当によかったです。お値段以上でした！
この会社に決めた理由
４社に見積りをお願いして、最終的に２社で大変迷いましたが、こちらの会社が提示される商品の方がより魅力的だったので、こちらにお願いすることにしました。
リフォームエンジニアさんの経験が大変豊富で、提案の一つ一つが筋が通っていて信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。今回、L型キッチンの交換と洋室フローリング工事、その他内装工事を担当させて頂きました。
弊社リフォームエンジニアの豊富な経験と人柄を生かし、お客様に寄り添い最適なプランをお出しでき、大変嬉しく思います。また、作業員がスムーズに工事を進められるよう段取りして頂けたお客様の配慮にも大変感謝しております。
お客様に大変満足を頂き、ご納得頂けるリフォーム工事ができ喜ばしい限りです。
今後もお客様にご満足頂けるように誠心誠意努めて参る所存にございます。また何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みやすさを第一に考えていただき、提案をしていただきありがとうございました。
こちらのふわっとした要望に対しても親身に考えていただき、対応してくれたので助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
見積もり時の説明が丁寧でわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
また工事中は大変お世話になりました。
１階と２階を繋げる内部改修工事でしたがお施主様に大変ご協力いただき、
勉強になるご意見もいただけたことで、工事をスムーズに進めることができました。
結果として、お施主様にお喜びいただきましたことも大変嬉しく思います。
また何かございましたらお力になれればと思いますので、これからも末永くよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 階段 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事業務が開始してからは、職人の都合もあるのでしょうか゛、予定がたたないのが大変であった。この業界では普通のことでなのかもしれないが、突然「明日伺います」ということも度々あったので。 また、仮住まいも、いつから必要か、などという、細かいことを教えてもらえず、あわててホテルの予約を行ったりした。営業担当が途中で転勤したということも関係あるのかもしれないが、その際はきちんと別の担当者を設けて引き継いでほしかった。契約をとれば終わりということにはしてほしくない。
現場担当者は、当方の意図を尊重して職人さんへ伝えて下さり、とてもよくやって下さり感謝している。
この会社に決めた理由
・メ－ルでの連絡が可能であり、対応も速かった。
・自宅付近であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、また評価をしていただきまして誠にありがとうございます。
営業担当からの引継ぎの不備、工事のご連絡が突然になり誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を社内全体で共有し再発防止に努めてまいります。
ご指摘いただき、心より感謝いたします。
またなにかございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,559,777円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
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