リビング・マンションの評判・口コミ（208ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんは話しやすくとても丁寧な方で見積もりから完工に至るまで安心してお願い出来ました。とても満足のいくリフォームとなりました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

二社に見積もりを出して頂き検討しました。
こちらの会社さんに決めたのはマンションに特化していた事と見積もりの段階で担当者さんが細かいところまで色々と確認してくれて信頼出来そうだなと感じたからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、スムーズな工程を提示していただきました。

この会社に決めた理由

対応の速さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今住んでいるアパートとの契約の関係で3週間でリフォームを終わらせて欲しいとかなり無理を言ったのですが、工事日程を詰めて下さり、間に合わせてくれました。本当に助かりました。
また何か問題があるとその都度丁寧に説明して下さり、解決策を提案してくれたので安心してお願いする事ができました。
デザインのサンプルなどもオシャレで、次回何かする事があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの時から真摯な対応で、こちらの難しい要望にも色々アイディアを出して下さり、説明もとてもわかりやすかったので決めました。また値段も心配していたのですが、希望価格に近い見積もりだったのも決めての一つです。

お客さまのご感想

建築士として現場の管理をしっかりしてほしかった。
現場の作業が終了して顧客に確認をさせる前に建築士として現場の仕上がりを確認して、自分の会社の仕事として問題ないことを確認してから、こちらに見せてほしかった。
まるで顧客が何も言わなければ、そのままで引き渡すような感じがした。
引越しまで4か月ほどあったが、何度もやり直しを実施して結局引っ越し後の補修になった。

この会社に決めた理由

口コミがよかった。
見積内容に納得した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メール、電話でのやり取りは無駄がなく、とても丁寧でした。
職人さんとの連携もしっかりされているんだなと施工の当日感じましたので、安心してお任せすることができました。
仕上がりはとても早くきれいだったのでまた機会があればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

2社に絞って見積り、現地調査をお願いしました。金額面ではお断りした会社の方が安かったのですが、レスポンスの速さや丁寧さ、現地調査の時のご提案からこちらに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を汲み取り、的確なアドバイスと提案で尚且予算内に収めて頂きました。次回またリフォームすることがあれば、こちらにお願いします。

この会社に決めた理由

営業マンの人柄。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応も説明も分かりやすく大変良く、仕上がりにも大変満足しました！
またの機会にもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応も早く、説明も分かりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４本のスピーカーを天井から吊るすだけという
リフォームとしては小さな仕事にも関わらず、
終始フットワーク良く動いてくださりとても感謝しております。
納得の見積もり額と丁寧な仕事ぶり、
何より担当のかたの人柄が良く、安心してお任せできました。
次に何かあった時も是非お願いしたいと思える、
信頼のおける工務店さんでした。

おかげさまで我が家のホームシアターは完成し、
毎日良い音場に包まれて満足しております

この会社に決めた理由

最初、他のサイトで見積もりをお願いしたところ、
相次ぐ一方的な下見の延期や変更に、足元を見た法外な見積額など
とても嫌な思いをしました。
ホームプロさんで紹介されたこちらの会社は、
約束をきちっと守ってくださるという当たり前のことに加えて
誠実な人柄と、プロとしての的確なアドバイスや仕事の進め方の早さ、
最終的に提示された見積額も、
他サイトで提示された金額の約半額という納得のいく提示額でした。
全体として文句のつけようがなく、
とても信頼のおける会社でしたので契約をお願いしました。

お客さまのご感想

この規模の工事では、工事会社と施主の打合せ内容を議事録などとして書面で残すことが通常だが、担当者は全く書面で残すことはせず、全て口頭でしたので、不安を覚え、その後は、スマホのSMSでのやりとりで、出来るだけ言質を残すように心がけた。この会社では契約書と、最初の見積書および変更見積書、そしてやり直し工事の最終確認以前に早々と提出された請求書以外、書類の提出は一切無く、追加工事の見積書提出依頼も全く無視され、「通常より安いから」の一言で片づけられてしまった。
また、1月下旬から3月下旬までの約2ヶ月の工事だと、図面や工程表が作成されるものと思い、何度も提出を要請したが、中々提出されず、最後は図面・工程表の作成は有料だと突っぱねられた。結果、天井灯が部屋の中心よりずれて設置されたり、インターホーンのモニターが部屋の隅っこに設置されるなど不具合が生じた。

この会社に決めた理由

2020年12月上旬の初回打合せ時に、「2021年2月には完了する」との営業担当者の発言があり、他の業者は3月ないし4月以降に完了との回答だったので、この会社に決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者および作業者の対応が良く、難しいリクエスト（バス用エアコンディショナーの設置や温水配管の交換など）にも手際よく対応いただき、非常に満足しています。
１週間で工事をまとめていただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さ、工事日程の短さ、および費用がリーズナブル。