リフォーム会社紹介
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洗面・マンションの評判・口コミ（682ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洗面
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応はとても良かったが、施工・仕上がりの丁寧さなどには不満もある。
この会社に決めた理由
担当者の対応が早い。見積もりに納得。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事ご依頼いただきましてありがとうございました。工事の仕上がりにつきましては、ご迷惑お掛けしまして、申し訳ございませんでした。この事を真摯に受け止め、今後ご満足いただけるよう努力いたします。
また、何か気になる事などございましたら、すぐに対応させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,402円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの出し方が複雑でわかりづらく、後から追加費用が加算されたりしてやや不満でした。
この会社に決めた理由
見積もり内でやれるということと、客付に協力できるという内容でしたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。見積もり内容につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳
ありませんでした。
今後は明確な内容でご提示できるよう改善したいと思います。
お二人が選ばれた床材の質感とクロスやシートの色相が良く合い柔らかな雰囲気となり、素敵なお部屋になりました。
また何かお困りの際はお力になりたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期を当方の都合で早めて欲しいとの要望にも応えて戴き有難うございました。
仕上がりは希望通りでキッチンも広く使い勝手が良く明るくなり満足して居ります。
一つだけ クリーニングの仕上りが不十分な点が有ったことだけが残念でしたが、私共でやり直しが出来る程度で済みました。
この会社に決めた理由
対応が早く的確で納得出来る説明が有った点。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
今回は、仮住まいいただき慣れない環境の中大変だったと思います。
仮住まいいただいたおかげで本当にスムーズに工事もすすみ感謝しております。
１点再利用したコンロの清掃本当にすみませんでした。
また機会がありましたらお声掛けいただければと思います。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは、ほぼ思った通りのもので使いやすくお願いしてよったです。ただお互いもう少し話し合いが必要だったのではないかと反省しています。
この会社に決めた理由
価格と主人のインスピレーション
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せ頂きましてありがとうございました。ご指摘通りもう少し内装材の配置やバランスについてお話しできれば、更により良い物になったと反省しております。今後は気になられる点を、より重点的にお話しさせて頂くようにしようと思います。
トイレ・洗面台・浴室・内装と改装させて頂きましたが、全体的な統一感をエコカラットによって引き締める事が出来、本当に素敵な空間になったので私も大変嬉しく思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く一生懸命さが好印象でした。
もう少し詳細な説明をしてもらえると良かったですが、誠実に対応頂き、ほぼ満足できるリフォームができました。
この会社に決めた理由
親身に話を聞き、希望に沿うよう努めてくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼頂きましてありがとうございます。また高い評価頂きまして、誠にありがとうございます。
工事中は仮住まいにも関わらず、お打ち合わせの為何度も現場までお越し頂きましてありがとうございます。工事着工前でしたが洗濯パンの排水臭が解決でき、お客様のお力になれて大変嬉しかったです。これからもアフターフォローやメンテナンスなどお伺いすることもございますが、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初イメージしていた内容通りの仕上がりで大変満足しております。住みながらのリフォームで工事がやり難かったと思いますが生活を前提とした段取りと職人の方々の柔軟な対応にも満足しております。工事期間を通して現場監督がいてくれた事が心強く細やかな作業にも対応して頂き大変感謝しております。
この会社に決めた理由
当初の見積り段階から丁寧でリフォーム初心者にも解り易い内容の説明と担当の方が現場を良く理解されていてこちらの困っている所への新たな提案等があり、価格面でも柔軟に対応頂けたのが決定の理由です。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂戴しまして、ありがとうございます。
今回は、水廻り及び内装の改修を承りました。
キッチンについては、コンパクトで使い勝手の良い製品を
ご主人からご提案いただき、弊社としましても大変助かりました。
また、ご在宅でしたので、工事の進行具合を毎日ご確認され、疑問点・問題点があればご指摘いただき、即対応できたことも、工事がスムーズに進められた要因でした。ありがとうございました。
ＴＥＬの取り出し口の移設・露出配線の隠蔽や、ＴＶ用ケーブルの分岐・隠蔽配線など、使い勝手を良くすることはできたと思っております。
弊社は、見た目の良さだけでなく、工事が完了すれば目立たなくはなるが使い勝手が向上するプランをご提案することも、私共の大切な仕事と考えています。
今回残されたお部屋のリフォームの際は、またご利用いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
HOMEPROでの実績件数の多さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、数有るリフォーム会社の中から、弊社へご用命頂き、誠に有難うございました。
今回のお客様のリフォーム計画は、沢山のこだわりのリフォームでしたね。
初期より、図面をご用意頂いたり、現場で何度もお打合せをさせて頂いたり、本当に有難うございました。
大変有難い評価を頂戴し、本当に嬉しく思っております。
今後とも、沢山のお客様にご満足を頂けます様、努力して参りたいと思います。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。無事終了して良かったです。
この会社に決めた理由
担当の方が良かったから。提案内容が防水など抜本的に改善する仕様になっていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。ご満足の声を頂けて、何より嬉しく思っております。
長い工期の中、ご不便をおかけいたしました。
いたらぬ点もあったかと存じますが、ご協力を頂きまして順調に終わることができました。ありがとうございました。
また何か気になる事などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,619,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回、洗濯機水栓位置を高くする工事を依頼した。当初の予定では壁に穴をあける部分のみを板で塞ぐ予定であったが、予定よりもかなり広範囲を覆う結果となった。その変更内容について説明を受けたのは工事が終了した時点であったため、途中で説明をするほうがよいと感じた。
また、見積もりについて一度変更があったが、その際の詳細な説明が不足していた。
この会社に決めた理由
全体としては、丁寧な対応であると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
工事途中・変更時等、説明不足のご指摘の点は真摯に受け止め、社員教育の徹底を図りたいと思います。今後、よりお客様にご満足頂けるお仕事につなげて参りたいと思います。
お客様の声をお聞かせ頂き大変、参考になりました。ご満足頂いた内容は今後も実践して参ります。
お客様のご協力により工事が滞りなく納めさせて頂きました。 誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少々のアクシデントはありましたが工期予定内に仕上がり、日常生活にも支障無く使用出来たことに感謝致します。営業色を全面に出す商談では無く予算内での希望に最大限答えて頂けたと思います。今後もリフォームを予定しておりますのでリピーターになれるアフターフォローに期待しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんのエントリー業者と新聞折り込み業者、ホームセンターのリフォームコーナーと比較検討を熟考しました。営業色を全面に出す企業にも熱意や誠意は感じられました。しかし工賃や諸経費に透明性があり、規模の大小よりも職人連携と小回りの効く対応に期待してS社さんに依頼しました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただける施工を心がけております。
が、アクシデントがあり、ご迷惑をおかけしてしまったこと
お詫びいたします。
今後も、精いっぱいのフォローをさせていただきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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