洗面・マンションの評判・口コミ（509ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

うだる様な暑さの中での作業、本当に有り難うございました

お陰様でひろびろした浴室 使い易い洗面台 清潔なトイレ等 気持ち良く使う事が出来ています
Eさんのご提案によって、洗濯機パンを小さい物に交換して収納力の有るトールキャビネットをつける事が出来ました
又、無理を言って木巾木にして頂きました
クロスも綺麗に貼って頂き水回りはまるで新築マンションの様
他社よりもグッとリーズナブルな工事金額で大満足です
又、工事をして下さった方々も爽やかで礼儀正しく、工事期間中気分良く過ごす事が出来ました

遠くまで工事に来て下さり、本当にありがとうございました
感謝しております

この会社に決めた理由

まず、金額がリーズナブルでした
確かな技術力をお客様の口コミから知った事
担当者の方の誠実さ近付き易さマナーの良さ
顧客満足度ナンバーワン
etcです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな仕事を低価格で引き受けてもらいありがとうございました。
担当者の人柄の良さと、どんな仕上がりになるのか不安だったところを契約前に説明してくれたりで本当に良心的対応に感謝感激です。
時間をかけて作業してくれたところは私的には適当じゃないと思えるところで高く評価したいです。低価格だと短時間で手抜きがあるかもしれないと思っていても低価格だから仕方ない…なんて思うけどＤ社さんは全然ちがいました。
キレイになった水回りは気持ちがいいです。
本当にありがとうございました。
また何かあったら安心してリピートします。

この会社に決めた理由

割安だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特に好印象だったのは金額交渉時に、具体的な金額を聞かずに調整してくれたことです。
契約後に図面の提出が遅かったり(しかも2部依頼していたのに1部しか無かった)、周辺挨拶の結果報告など、こちらから確認しないと連絡が無かったりなど、連絡の速さは契約前の方が良かったなと思わざるを得ない状況があったのは残念でした。工事自体は想定外のことはありましたが最後までちゃんとやっていただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価を見て。
最初の対応が良かった。
訪問後の挨拶もしっかりしていた。(ハガキ等)
金額面で配慮していただけた。
希望に応じた提案をしていただけた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
担当者さまの早急なご対応と、アドバイスで思った以上に快適に仕上がり感謝しております。
施工会社の方達も皆さんとても親切で、こちらのこだわりに細かく対応して下さいました。
また、仕事がスピーディーで見ていてびっくりしました。
また、今回出来なかったキッチンなどお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さまが信頼出来た。
早く工事して欲しいという要望に応えてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
本日請求書受け取り、振込いたしましたのでご確認お願いします。
細かな要望にも丁寧にご対応いただき、大変感謝しています。
次もまた、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

1.最初の見積もり時の担当者の対応
2.価格
3.納期

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初計画時には見えなかった細かい不具合点にも、各業種の方々が都度適切な対応をして頂き、又、より良い方法で施工頂いたので感謝しています。

この会社に決めた理由

複数の会社に下見・見積をして頂いた中で、価格は最安値では無かったが、約束通りの納期で見積もりし説明に来宅して頂いた事、施工プランが一番納得できた事、唯一施工計画図面を準備頂いた事等などから発注を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者との徹底したプランニングが大変良かった。こちらの要望や考え方に近づけるように配慮してくれていた。契約、工事段階でも安心して依頼できた。

この会社に決めた理由

ホームプロから提示された中で３社にまず絞り、直接面談した中で最も自分たちの考えに近いリフォームを提示してくれて、かつ人柄も良い担当者であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望・変更点など迅速に対応いただき、大変満足いく内装・デザインの部屋にすることができました。

見積対応もスピードをもって対応いただき大変納得をできる進め方ができました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかった
→評判通りよかった。

・担当者様のお人柄
→仕事であるが、一緒に良いリフォームをしたいという気概を感じた。
また電話対応・態度など良かった。

お客さまのご感想

担当者が約束した日に、連絡してこないことが多く、何度もこちらから催促の電話をしなければならなかった。
洗面台のパネルの色の発注ミスがあったり、工事は見えない部分の施工が不十分（手抜き）であったり、施工済みの壁紙を剥がしたことに対して、全く説明なしに洗面台の設置業者が帰ったこともあったり、電気工事業者が来るのが遅く作業が夜8時過ぎまでかかったり、不満が数多く残った。
担当者の愛想はいいが、誠意が感じられず、日が経つにしたがって、不信感が増すばかりだった。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で段取り良く進めなかったのですが、色々合わせていただいたので助かりました。
金額は抑えて、イメージにだいぶ近い形にしていただけました。
細かい点で気になる部分は多少ありますが、全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

数社に見積もりした所、1番イメージに近く、金額も安かった。
担当の方の対応も良かったです。