リフォーム会社紹介
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洗面・マンションの評判・口コミ（507ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洗面
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の豊富な経験や知識の上のアドバイスで、初めの予定にない幾つかの申し出にも快く対応いただいた上に、工事期間が5日間と予定より早く終了し、仕上がりも丁寧で、満足度は満点です。工事途中で、キッチンに特注の棚をお願いした為に、出来上がりが、2週間ほどかかってしまいましたが、その間にも仮の棚を貸していただましたので、不自由も無く待てました。
今後のリフォームもお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
身体障害者の居る家なので、担当者のこちらの立場に立っての細かい所までのアドバイスに、お任せ出来ると思い、決めました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,512,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少額案件にもかかわらず、事前の現場下見から迅速なご連絡、現場同行までご丁寧に対応いただきありがとうございました。この価格でここまでやっていただけるとは大変ありがたいです。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・納得できる価格であったから
・連絡が迅速で丁寧であったから
・料金の詳細が明確だったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ施工のご依頼をくださり誠にありがとうございました。
トイレと洗面所のクッションフロア貼替えを行わせていただきました。それぞれの場所に合わせて柄を選定していただき、室内の雰囲気もずいぶん変わりました。
この内容であれば半日での工事で完了いたします。気分転換にお勧めのリフォームとなっております。
また何かございましたら、ぜひご相談ください！
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 44,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。
この会社に決めた理由
評価がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は浴室、洗面の設備と内装の工事でした。
対応の早さ、価格への納得感、工事内容のわかりやすい説明、仕上がり、施工の段取りや管理、作業中の配慮、マナー態度におきまして、高い評価を頂きましたことを嬉しく思っております。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、水廻りのリフォームで大変お世話になり有難うございました。
担当者さまには、見積り段階から細やかに何度もこちらの意向を聞いてくださり、迅速なご対応にとても感謝しております。大変使い勝手のよい理想的なキッチンに仕上がり、毎日楽しい家事になっております。有難うございました。
この会社に決めた理由
漠然とリフォームといっても、どの業者へ依頼してよいのか？大手システムのホームプロは匿名で検索出来る所が第1のメリットでした。お勧め業者の中から業績や口コミなどで自分なりに選択できるシステムが第2のメリットです。その中で迅速かつ細やかな対応で信頼関係が結べ、見積もり打合せも何度も納得いくまでのやり取りが出来たところが決め手となり今回成約とさせて頂きました。メーカーさんのショールームにも足を運び、キッチン・洗面台・トイレの交換への細かいアドバイスを頂き理想の水回りが完成し感謝しかありません。信頼できるリフォーム会社さんです。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足のお声を頂戴し誠に有り難う御座いました。
お客様が納得頂けるよう時間を掛け、それを形にできたことが良かった思って下ります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,371,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のHさんには大変お世話になった。レスポンスも早く、穏やかで人柄もよい。
問題は職人の技術のなさ、配慮のなさ、気が付かなさである。
至る所に仕上がりの問題があり、こちらの指摘がないとおそらく気が付かないのか開始早々に不安と不信が募りました。担当のHさんには伝えればすぐに対応してくれるのだが、職人の技術が低いので何度も何度もやり直しでとても疲弊してしまった。知り合いにリフォームのことを相談したが、大体リフォーム会社なんてそんなものだから何度でも申し立てをし続けるしかないとのこと。そうなんでしょうか？自分は職業柄ミスの許されない仕事であり、顧客が気が付かないようなところまでせっせと詰める作業をしているが、こちらから指摘しないと動かない気づかないは本当に問題である。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じて数社にオファーをだし、相見積もりや担当者の面談で決めた。
施工する職人のレベルは実際に開始されるまでわからないので、どの会社が入るのかまで確認するのが良いのかもしれない。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から当社をご選定いただきまして誠に有難うございました。
またこの度はご満足頂いた上で工事完了とする事が叶わず、誠に申し訳ございませんでした。今回、多くは壁紙工事でのご指摘を頂きましたが、技術的な工事ヶ所でもあり、お客様のご希望のレベルに達する事が出来ませんでした。色々と方法を変え、補修工事を完了させましたが、度々のお伺いとなり誠にご迷惑をお掛けしました。お客様の仰せの通り、職人の技術不足も問題であったと存じますが、私の管理不足にも原因があったのだと存じております。お客様のお声以降、さらなる施工レベルの向上はもちろん、管理体制につきましても見直しを行っております。この度のお客様のご指摘を深く受け止め、より良いリフォーム工事を行えるよう努力して参りたいと存じます。この度はご指摘を下さり誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初、網戸のみの予定だったのですが、見積もりに来られた時にトイレの手洗いを手動から自動水栓に変えたときの相談もさせてもらったら、他社とは違ったスッキリした案を（窓も手洗いも）教えてもらい、金額も大差なかったのと、少し壊れかかったところを『見たついでだから』とその場で修理してくれた。（他社はスルー）その気持ちがとてもうれしかったです。
この会社に決めた理由
上記の理由で
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに素人のため会社選びから全て手探りでしたか、ホームプロを通じて御社に出会えたおかげで、気持ちよく取引ができ、仕上がりにも大変満足しています。特に、ご担当者のＳさんの丁寧な説明と真摯な態度に好感が持てました。長くお付き合いしたい会社に出会えてよかったです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる人だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は総合満足度で「大変満足」との非常に高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。高い評価を頂くことが出来、担当者・施工スタッフ共々喜んでおります。 打合せの段階から工事中まで、多大なるご協力をいただいたことで スムーズに作業を進めることが出来ましたこと、この場をお借りして 改めて御礼申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに満足しています。
アクセントクロスなど、要望に合わせて取り寄せて頂いたり、丁寧な説明や配慮などありがとうございました。職人さんも丁寧に仕事をなさる方です。また何かあればお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者の方の丁寧な対応と説明。見積もりの金額。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのリフォームのご依頼ありがとうございました。 また、高評価を頂きまして大変うれしく思います。 また何かご要望がありましたらお気軽にお声かけください。 当社は住宅リフォーム専門店として、一貫してお客様のご要望に沿うリフォームをしてまいります。 これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 123,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 玄関 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。度重なる変更にも快く相談にのって頂き、とても心強い担当者様です。お陰様で家族みんなが大変心地よく過ごさせて頂いています。細かい所までとても丁寧なお仕事をして頂いたのだと、改めて日々発見し感謝しています。担当の方は勿論、職人様もとても人柄が良く、そして技術の高さに感心しました。本当に安心してお任せできます。キッチンの施工については、梁や配管等難しい制約の中、見事にスッキリと収まっていたのには感動しました。色々と細い配慮等、本当にお世話になりました。改めてお礼申し上げます。またリフォームの際には是非宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
女性担当者でキッチンの使いやすさ等、細い配慮が行き届きそうだったこと。リフォーム後の生活を依頼主の立場で考えてくれていたこと。
リフォーム会社からの返答
この様な、大変有難く励みになるお言葉と評価を頂戴し、とても嬉しく思い感謝いたします。ご多忙の中、お茶菓子に添えられた心温まるお手紙も大変嬉しく、スタッフ一同感動しておりました。
ご家族が心地よく過ごしてらっしゃる事、何より嬉しい限りでございます。
日々、変わってゆくお住まいを見て頂いた小学生の息子さんが『将来は、職人さんになりたい・・』とお話しいただいた事、ずっと心に刻み、これからもより一層よいお住まいを提供できるように邁進して参ります。
今後共、末永いお付き合いを頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,507,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
床や壁など自分たちで施工したい箇所などもありましたが、融通をきかせてもらえました。
また壁材について詳しく教えていただいたり、アドバイスなどもいただけたので、これから少しずつではありますが楽しくDIYできそうです。
また、工事後に気がついた換気扇の風量の弱さなどはこれから修繕してくださるようで、アフターケアにも期待が持てます。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・細かいリクエストにも応えてくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事依頼をいただき、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたようで、大変満足と評価をいただき、うれしく思っております。お住いのことで何かございましたら、今後もぜひご相談いただければと思います。末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,770,048円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
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