リフォーム会社紹介
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洗面・マンションの評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
色々とメール等でやり取りをさせて頂きましたが、素早いご対応で安心してリフォームを進めることが出来ました。ありがとうございました。
他社と比較して短い工事期間を懸念していたのですが、作業にいらした皆さんのマナーや対応が素晴らしく、初日の途中から他の現場から合流頂く等、連携も見事で短期間の工期で済みました。依頼する方からすると工期は短い方が有難かったです。
作業中に廊下を通る方への挨拶や声掛けも気持ちが良いご対応で、近隣の方々も感心していました。皆さんに宜しくお伝え頂ければと思います。
少しトラブルもありましたが、その後の対応もキチンとして頂いたので、大変満足しています。
この会社に決めた理由
バスのドア位置や仕様が希望プランに無く困っていたのですが、メーカーと交渉して頂き対応策をご提案頂きました。
検討を重ねた段階で発生した課題も、メーカーのショールームやオンライン相談でも対応できないと言われた事柄を、依頼主側の立場になってメーカーのご担当者と協議を重ねた対応策をご提案頂き、こちらの会社に決めさせて頂きました。
見積もりについても、誠意ある内容をご提示頂き、付与をお願いしたあんしん保障も新規でありながらご対応頂きました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積から工事施工まで約5ヶ月の間、お付き合い頂き感謝致します。
初めてのリフォーム経験でしたが、分からない技術用語、専門用語にもいつも丁寧に教えていただき、時間が経つごとに貴社への信頼が増しました。
特筆すべきは、回答の速さです。土日も質問をするとスピーディに返信頂き、ストレスなく不安が解消しました。
工事の間もなかなか現地に行けませんでしたが、毎週進捗を写真でレポートいただきクライアントサービスが素晴らしいです。
また、壁紙やフローリングの色合いの選び方などは出来栄えがなかなか想像しづらい中、的確にアドバイスいただきました。最も悩んだのがフローリングの張り替え方法でしたが、全張替え・上貼り・張替なしのそれぞれの透水型シート、費用差も親身にアドバイス頂きました。
住み始めて1週間ですが、毎日自宅に帰るのが楽しみです。次もリフォームの際は、こちらの会社に依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでしたが、相場が分からず、提案力や口コミの良さそうな3社に現地までお越しいただき、詳細見積もりをいただきました。
そこまで価格差はなかったもののこちらの会社が最も価格が抑えられ、なおかつ、見積もり内容について具体的かつ丁寧に説明いただけたことが契約した理由です。特に、フローリングを手頃に変えたいというリクエストや、リビングをおしゃれに間仕切って部屋を増減したいというリクエストに対し、1番親身に提案いただいたことも理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また過大な評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様の新しい生活を思い浮かべながら、工事を進めさせていただきました。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後共、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 7,758,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工はとてもきれいに仕上げてもらえたので満足だが、浴室の色などの選択についての説明が足りなかったこと、洗面所の床の施工優先と念を押したにも関わらず、工事の手配が不十分だったこと、ドア周りの壁紙の貼り直しが必要か確認して要らないと言う見込みだったにも関わらず、結局貼り直しが必要になったことなど、やや大雑把な作業見込みだったのが残念だった。
そのせいで施行日が1日追加となった。契約時の金額のまま追加分と別の箇所の壁紙まで貼り替えてもらうことまでサービスしてもらえたが、元々の料金的に問題がなかったのか、余分を見込んでいたのか気になるので、丁寧に見積もりを今後はお願いしたい。
この会社に決めた理由
明確な説明と対応が早かったこと
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム自体初めてでどんなものかも分からないまま、初めは無茶な予算や要望を言ってしまいましたが、Ⅰ様は丁寧に1つ1つ説明して頂き、自分達が理解し納得いくまで時間をかけて説明して下さりました。
材質の説明なども知識豊富で、それに私達も話を沢山してしまいきっと疲れもあったとは思いますが嫌な顔一つせず、いつも長い時間ご対応頂きました。
これはあんまりやらない方がいいというのもきちんと言っていただけて、私たちの予算に合うよう高い物を伝えるのではなく本当に要望に合うよう見積もりも出して頂けたのも信頼に繋がりました。
そして今回私達は初めて分譲マンションの購入をしたのですが、リフォーム以外の事も気付けばⅠ様に相談してしまうくらい大変お世話になりました。半年ほどの期間ではありましたが今後も色んな相談したいと思うくらい信頼出来る存在です。
感謝の気持ちでいっぱいですし出会えて良かったです！
この会社に決めた理由
色んな会社にお問い合わせをしましたが、まずスタッフさんの人柄の良さに惹かれました。
メッセージだけのやり取りでしたが、親身な対応でとても初めから好印象を持ちました。
一番初めの担当さんが諸事情で担当が変わると聞いた時も丁寧な説明、もし嫌であれば断っても構わないという説明もしていただき、次の担当の方になってもとても親切丁寧で、信頼できるなと思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
初めての不動産ご購入とリフォームで、また育児をしながら大変だったことだったかと思います。
お客様とのお付き合いの始まりは、当社の都合でリフォーム担当が代わるご連絡させていただき、お客様に快諾をいただいた時からでした。
お客様にとりましては大変迷惑なお話で、お断りされても仕方がないことでした。
その後、初めてお会いして、お客様がご家族やお住まいのことなど、とても真剣に考えられていることがよくわかり、こちらでできる限りのことはさせていただきたいと思えました。
今回のお住まいのトータル面でのご成功は、お客様のお人なりによるものかと思っております。
これからの新生活をお子様のご成長と共にお楽しみいただき、何かございましたらまたご相談いただけたらと思います。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい仕上がりで、毎日我家に帰ってくるのが楽しみです。いろいろと変更やこだわりなど我儘なこちらの要望に、いつも丁寧に辛抱強くお付き合い下さり、ありがとうございました。こちらにお願いして本当に良かったです。希望額の中で、可能な限り対応して頂けましたし、無理な事は無理です、とはっきり言って頂いたので諦めもつきました。決めなければならない事の選択疲れで頭がフラフラになり、インテリアコーディネーターの方が一緒に来てくれた業者さんにすれば良かった〜と何度後悔したかかわかりません。まあ、そのおかげでいろいろ学び、自分がどうしたかったのかをシンプルに突き詰められて良かったのかもしれませんが。あと、作業工程は、たくさんの業者、職人さんとのスケジュール調整が困難なのは承知の上で、もう少しタイトにならなかったのかと。クロス作業が一週間とっている内２日で終了し、その間何も作業が入らないのが疑問でした。
この会社に決めた理由
相見積もりをホームプロさん２社、その他２社の合計4社取らせていただきました。
最初の打合せは、各社それぞれに丁寧かつプロ目線でご対応いただき、かなり迷いましたが、見積もり時点での、他社さんのあるメーカー押し(多分安い仕様のもの)の中、他社の割高仕様の設備機器を敢えて入れてきたのがこちらの会社でした。面白いな、と思ったのと、こちらの要望や打合せ時の事をきちんと考慮して見積もり提案してくださってるのかな、と思い、契約させていただきました。
担当者さんの丁寧な対応、出来る事と出来ない事の説明も明確で、信頼出来る方との印象を持ちました。淡々としている感じも良き、でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また過大な評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。
工期に関しましては、ご要望通りタイトにできず、申し訳ございませんでした。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方や職人さん方の人柄も良く安心してリフォームして頂きました。
ほぼ毎日工事終わりに掃除してくれ何か気になった事はありませんか？と必ず聞いてくださり疑問など聞きやすかったです。
ただ、工事が全て終わってから壁紙を切り抜いての直しがあったのが残念でした。
今回廊下側の壁紙はリフォーム出来なかったので、もしやるとしたら
また同じ担当の方にお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
口コミが良かった事と見積もりに来て頂いた時にこちらの話しをしっかり聞いてくれた上で提案もして頂きました。どの位の工事期間になるか？費用がいくらかかるか？心配でしたので大体のところを聞いたら
その場で計測をして下さいました。
丁寧な態度で見て頂けたので安心してお任せ出来ると思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、重ねて心よりお礼申し上げます。また、工事にご満足いただけたこと、そして高い評価を賜りましたこと、大変励みになります。
2週間以上にわたる工事期間中、毎日気さくにお迎えくださったおかげで、職人ともども非常に作業のしやすい環境でした。心より感謝申し上げます。
最後に一部、壁紙の補修が必要となり、ご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
今後も、お客様によりご満足いただけるようなサービスを心がけてまいりますので、もし将来的にリフォームをご検討される機会がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,383,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 和室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の店のKさんには、大変お世話になりました。
何かあったら、今後もお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介いただいた２業者（会社の所在地とこれまでの成約数などから選択）とホームセンターのリフォーム部門の計３社に見積りを依頼しました。貴社にはそれほど期待していなかったのですが、担当者の印象もよく、補助金の話もしてくださり、結果的に見積りが最も安かったので契約しました。
施工前から関係業者と打ち合わせを行い、こちら側の意向を反映してもらえました。施工時には頻繁に現場確認をしていただき、不都合がないかの確認の電話やメールも適時適切に行っていただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
非常に高い評価・感想、誠にありがとうございます。
見積りの段階から商品に関してなど既に施主様のご希望が明確でしたのでこちらもたいへん助かりました。
施主様には工事前打合せから工事期間中を通して多大なご協力をいただきましたこと、スタッフ一同深く感謝しております。
今回のリフォームを経て新しいお住まいにて快適にお過ごしいただけておりましたら私どもも嬉しく思います。
またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
急な依頼でしたが、予定工期通りに終了してもらいました。
この会社に決めた理由
いち早く見積もりと工程表を送って貰えた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼ありがとうございました。
浴室・洗面等の改修工事をさせていただきました。新しい設備で快適にご使用いただけましたら幸いです。今後もお客様のより良いお住まいのため、尽力してまいります。今後共よろしくお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,333,097円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの事情を親身になって相談に乗ってくださいました。若い人を育てている雰囲気もよく、明るく楽しそうに作業していました。頼もしいかぎりです。おかげさまで主人は快適に療養生活を送れています。手すりもしっかり握って使っています。リフォームして良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
主人の退院にあわせて、色々と相談にのってもらいました。介護度の高さや体格なども考慮して、トイレの手すりクッションフロアなど、担当者は前職介護業界の方で安心して進められました。他の会社(ホームプロ以外ですが)は職人さんのスケジュールをおさえるのが大変そうでしたが、退院に間に合わせて下さいました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 |
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