キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（878ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな指定をしなくても、きれいにリフォームしていただきました。

この会社に決めた理由

見積もりの出し方が具体的で、その説明も納得できるものでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予想外の事態が発生したときも、こちらの希望に沿う方向で工事を進めていただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの希望を言いやすい担当の方だったので

お客さまのご感想

工事中は、不意に訪問したりしても、ほぼ毎日担当営業さんが見に来てくれていたのが解りとても安心できました。現在１ヶ月以上経過しましたが、特に不具合などは出ていません。次回も、リフォームをお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

見積もりは合計４社、どちらも価格は同じくらいでしたので、信頼できるか・過去の評価内容などからＰ社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは思っていたよりも大変でした。工程も遅れてどうなるかと思っていましたが、対応も丁寧に素敵に仕上げて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さと丁寧なところです。それと提案が良かったので決めました。年内に仕上げて頂ける事も決めててでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせに対する素早い回答と推薦する機器のカタログと見積りを数点送って頂き、選定の参考になりました。＜質問＞魚を焼いたところ相当煙が出まして、以前のレンジフードですとキッチンに煙が充満することは無かったのです、部屋にまで煙が流れてきました。この状態はしょうがないのでしょうか？煙の量によっての違いはあると思いますが。他でもこのような状態があるか教えてください。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

即日下見に来て頂いた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応とわかり易い説明がよかったです。現場の方も子供が興味津々でうるさかったのですが親切に相手をしていただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の会社だったこと。担当者の説明がわかりやすく、価格に納得したので。

お客さまのご感想

リフォームが初めての為評価は、よくわかりませんがこの現場に限って・・・は？バタバタ仕事でしたね～・・（なんでだろう？？)正直いろいろ疲れましたぁ・・・。（個別に書きませんが）仕上がりに関してはある程度はこちらが「荒」をさがす前に対応して頂いてくれてましたが・・・今回は（？）すべてにおいて「さすがっ！リフォーム専門会社！！」と思わせる部分が無かったことがとても残念です。お客はそういう面を期待してますよ！（今回に限ってのことらしいけど～）ただ、こちらのチェックが早かった部分ももありますし、不満の部分にはある程度対応して頂きその点で救われたかな～。

この会社に決めた理由

現場が近い為

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もり内容と資料、営業担当の印象。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築も古く現場で初めて分かることなどありましたが、丁寧な対応ありがとうございました。また、こちらのいろいろな要望にも何とかして応じて頂き満足しております。

この会社に決めた理由

・マンションリフォームのため、バスユニットは今までの代替えかと思ってましたが、一回り大きめのサイズが可能と知らされ、それならばと思い決めました。・キッチンも奥行きが広くとれることを指摘してもらい、今より良くなることを提案されたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

忙しい年末の工事であったせいなのか仕上げが雑であったし、ごみや埃などの工事後の後始末も汚かったのは残念です。（担当者が掃除してはくれましたが・・・）張替えた壁紙の汚れや下地が浮き出たのをやり直して頂けたのは良かったのですが、職人さんがもっと気を使ってやっていれば防げたはずなのではないでしょうか。またフローリングの材質に関しては、いくら予算内に収めようとしたとしても既存の材質とあまりにもかけ離れた材質や色のシリーズから選択させるのは如何なものかと思います。その後の対応が悪くなかったので最悪の評価は付けませんがやり直し工事で工期がずれてこちらの予定もずれて大変でした。

この会社に決めた理由

早い返信と予算内の見積り。