キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（870ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

最終の出来は、良いがもう少しプロとしてのアドバイスを頂きたかったです。こちらからの質問まで、その箇所にはふれない、意見しない・・みたいなところがありました。

この会社に決めた理由

他社に比べて、見積り価額が範囲内であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も希望を最大限聞いて頂き大変満足の行くリフォームに仕上がり感謝しています。このお値段でいいのかと思うほどでした。担当の方にも低予算の中色々尽力頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格です。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

押し売り的な営業ではなく、こちらの意向を汲み取って、一緒に考えて下さり、当初の計画よりもいい仕上がりになったと思います。僅かな年会費でホームケアに対応して下さるハンディマンのサービスも、まだ利用はしていませんが、便利そうで、長く付き合って行ける会社、と感じました。職人さんたちも皆いい方ばかりで、不安がありませんでした。

この会社に決めた理由

対応が早く、値引きなどの駆け引きなど煩わしいことがない金額の提示なので、信用できる印象でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションのリフォームは、制限された空間をどう処理するか、大変難しい仕事です。既存のモノをはずさないとわからないこともあり、計画を立てても、工事をしながら対応する部分が多々ありました。スタートはＴ社、次にＳ社、最後にＣ社へと変遷し、Ｃ社でも途中からシステムを変更しました。検討、新提案の繰り返しでしたが、その分、思った通りのものに仕上がりました。とくに、収納スペースが広いことが満足度の高さです。しっかりフォローしていただきました。キッチンリフォームは、やはり女性のアドバイザーでなければ・・・と思いました。スタートから完成までが長くて少々疲れましたが、お付き合いいただきありがとうございます。システムキッチンそのものの機能にも満足しています。導入したシステムに近いモノが、最近コマーシャルで流れ始めたのも驚きです。再収納も終わりやっと料理を始めています。

この会社に決めた理由

近すぎず遠すぎずの距離感がよく、早すぎず遅すぎずのテンポもよかったです。何か息せききって向かってくるような社は、敬遠しました。ＣＭや広告が多いところは、単価に跳ね返ってくるだろうと思い敬遠、チェーンの広い複数店舗展開のところもはずしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全室のクロスとクッションフロアの張り替え、ルームクリーニングを依頼しました。これまでリフォームの経験が無かったので、事前の相談時に色々と要望や質問を出しましたが、柔軟に、丁寧に対応して頂き助かりました。できることとできないこと、確実なことと不確実なことをはっきり説明して頂いたので、分かりやすかったです。仕上がりはとても綺麗で満足しています。

この会社に決めた理由

説明がしっかりしていて分かりやすかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。Ｔさんの知識の豊富さ、引き出しの多さ、細部にわたり利用者の今後を考えてのご提案と施工のコントロール力には感嘆いたしました。早速親戚や友人にＴさんのこと、Ｙ社さんのことを話すと、皆そんな親切なリフォーム屋さんがあるのかと、驚かれています。予算の無い中でも最大限の満足が得られたと思います。緊急性を要するものからリフォームをお願いして正解でした。いつか他も綺麗にしたいので、その際にはまたよろしくお願いします。その時まで、Ｔさんからご指導いただいたお掃除方法で、少しでも家の中をきれいにしたいと思います。スタッフのみなさん、技術もルックスもイケメン君ばかりで、楽しかったです。寒い中本当にありがとうございました。…Ｔさん、これからも色々とお願いしたいので、どうぞ飲みすぎには気をつけて！！（余計なことですみません）どうぞお元気で！

この会社に決めた理由

他社がなんでもかんでも新しい物に取り換えましょうと提案してきたのに対し、Ｔさんの提案はできるだけ予算内で最高のリフォームを行うために、１リフォームの優先順位をつける２一部修理でコストをかけずにいけるものは修理する★つまりメリハリをつけて、お金をかけるところ、かけなくても済むところを明確にしてくれた。３こちらの要望や想像を上回る新たな提案をいただける４メンテナンス、日頃の手入れについても詳しく教えてくれる５簡単なものは、その場でどんどん修理してくれる６そして、決定的なのは内容の割に総費用が他社に比べて随分お安い！！ハッキリ言って、他社さんとは提案内容、引き出しの多さ、親切さで、Ｔさんにはかなわないと思いました。職人さん達も結構きつい仕事をしっかりこなしていただき、かなり満足しております。こんなに親切でクオリティーの高いリフォーム屋さんと出会えて、本当にラッキー！でした！！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。Ｉ様には丁寧に細かいところまで対応していただき、大変助かりました。まだ直したいところがありますので、そのときにはまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外で手配した他社の対応がよくなかったし、担当者の印象・対応がよかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後まで担当者の方には丁寧に対応していただき、安心でした。仕上がりにも満足しています。また機会があればお願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

やはり担当者の対応の丁寧さです。小さな疑問や質問にも丁寧で、他社に決めていたのですが一気に気持ちが傾きました。点検などのアフターケアがあるところも魅力です。

お客さまのご感想

沢山の満足と沢山の不満を残して頂いた。
全面リフォームの難しさを感じた。
しかし、生涯一度きりだろう事柄だから只々…。

この会社に決めた理由

価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が多忙であることと、当方があまり納期を急いでいなかったこともあり、ゆっくりペースでの進捗でしたが、当初は曖昧だったこちらのイメージも、良い提案をいただいて具体的にできた。仕上がりはすこぶる満足です。

この会社に決めた理由

相見積もりを依頼したが、プランの提案内容にオリジナリティがあり、自由度が高かった。また、価格的にも納得のできるものであったから。