リフォーム会社紹介
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キッチン・マンションの評判・口コミ（822ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
これまでに経験をしたことのない大きな工事でしたので、生活できる空間を確保しながら家具や荷物の移動をどのようにすればいいのか漠然とした不安がありましたが、詳しい工程表とともに「明日の工事と作業」を
説明しながら毎日ホワイトボートに書いてくださったのでとてもわかりやすく安心できました。
また、計画が半ばに入った頃に防衛省の住宅防音工事の予定が急遽決まり、計画の変更を余儀なくされたのでしたが、柔軟に対応していただきました。
着工してからも追加の工事をいくつかお願いしましたが、速攻で手配してくださいました。
会社の担当の方々にはこちらの気が付かない小さなところまでていねいに施工管理していただきました。
納得の仕上がりと価格で5段階評価で総合6をつけさせていただきます。
この会社に決めた理由
リフォーム会社は市内に本社または営業所があることや、実績、ホームプロでの評価、価格を総合的に検討して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価をいただき、誠にありがとうございます。
約2週間という工事期間の中で、お客様の居住空間をなるべく崩さないように工程を考えながら、工事を進めてまいりました。
工事中は、家具や荷物の移動でご不便をお掛け致しましたが、お客様のご協力もあり、工事が予定通りに進み、素敵なリフォームに仕上がりました。
今後も点検等でお伺いさせていただきたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
”スタイリッシュ、独創的、生活感がない”などのイメージを持っていた私にとって、
こちらの会社は豊富な経験をお持ちでした。
壁紙や床材は何百種類から自由に選ぶことができ、
貼ったときのイメージなどを的確にアドバイス頂きました。
どの業界でも利益は”規格品＞オリジナル”であり、面倒な依頼には嫌な顔をするものですが、
こちらの会社は最初から最後までユーザー視点で取り組まれていて安心感がありました。
この会社に決めた理由
経験と的確なアドバイス
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。今回施主様は独創的なリフォームをご希望していましたので、床材、壁紙なども施主様と相談しながら材料にとてもこだわりをかけました。弊社としましても施主様に大変満足して頂き、ご希望に添えることができて本当にやりがいのあるリフォームでした。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなり、申しわけございませんでした。
その節は大変お世話になりました。
すぐにアポイントのお電話をいただいたり、対応の早さがありがたかったです。
希望していたパネルはりが出来て満足しています。
工期を急いだため、いろんな提案をしていただけなかったのは少し残念でしたが、次はいろんな例をお伺いしながら決定したいと思います。
この会社に決めた理由
早速連絡をいただいて、自宅より近くで話が早かったので。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 40,536円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
盛夏の暑い中での工事、大変一生懸命やって頂き、ありがとうございました。システムキッチンの微妙な歪み、その他の箇所、躊躇いながら、指摘させていただきました。真摯に対処して頂き、嬉しく思います。リホームを考え始め、見積もりを依頼し、施工会社を決め、どの機種を設置と、不慣れなことを、上手にフォローして頂きました。リホームして良かったと思います。
この会社に決めた理由
適切で押し付けのない対応と妥当な価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）N様 この度は、数あるホームプロ加盟会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。
今回はマンションの水回りの設備機器交換や内装工事のご依頼を頂きましたが、
ユニットバスやキッチンなどショールームまでお越し頂き、
悩まれながら選んで頂いたので楽しんでいただけたらよかったと思います。
キッチンの扉の微調整などご指摘いただいた部分についても
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでしたが
今後とも遠慮なくお声がけ頂きアフターフォローさせて頂けたらと思っております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時や打ち合わせの際には必ずメモを記録して、その内容通りの対応をしてくれました。また、契約後に判明した追加要望についても適切な対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
見積もりの時点では最も安い会社ではありませんでしたが、近所に事務所があり相談しやすかったことと、自分たちの要望に対する提案内容が満足したものだったことです。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
お力になれて大変うれしく思っております。
これからも地元密着の相談のしやすい店となるよう努力してまいりますので、なにかありましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応ではあったが、言葉遣いや対応の速さだけでなく、こちらの意向を受け入れることも考えてほしい。
ただ腰が低い方だという印象であった。
他社では、工事までの流れ（近隣住民への挨拶・工事までに家具を避けておくなどの準備事項・施工工程など）の説明まであったが、工事当日まで流れがわからず、工事に入ったような感じだった。
契約までは丁寧だが、現場への配慮に欠ける印象だった。
しかし、工事を施工した職人は細やかな気遣いなどがあり、良い印象だった。
この会社に決めた理由
他社と比較した、価格と内容
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。私の対応があまり好ましくなく、申し訳ございませんでした。
ご指示頂きました内容を真摯に受け止めまして今後、改善してまいります。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 923,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
水廻りのリフォームでしたので、女性担当者が来ていただいたことで気兼ねなく相談させていただき、思った以上のリフォームをすることができました。
この会社に決めた理由
見積もりの段階であまり大差がなく、2社のどちらかで迷ったのですが、別提案でシステムキッチンをショールームの展示品提供にしてかなり価格を下げることを提案していただいたことで、N社に決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は水廻りのリフォームでしたので、弊社のショールームに足を運んで頂き、実際の商品を見て頂きました。お掃除のしていただきやすいものを選んでいただいておりますので、今後よりお使い頂きやすいかと思います。奥様ご主人様とはいろいろとお話しさせて頂き、本当にありがとうございました。また、何かありましたら遠慮なくおっしゃって下さい。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
団地の制約条件のなかで最大限の工夫をしてくれました。
お手並みを楽しく拝見できました。
この会社に決めた理由
こちらは素人で、担当営業の経験、判断に任せられそうだったから。
リフォーム会社からの返答
担当Ｔです。
「楽しく元気に気分よく」を毎日の行動基準に置いてます。
お客様のご協力により、確実な納まりを実現できました。
本当にありがとうございました。
「大変満足」の評価に甘えることなく、
これからもサービスを続けてまいります。
アフターもぜひご期待ください。
ぜひ、再度ご相談くださいね！
ありがとうございました。
（担当Ｔ）
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速で丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。日程に余裕がなかったので助かりました。
一つだけ気になった点としては、担当者が一貫しているということでしたが、書面でのやりとりは印刷物に担当者の名前を手書きもしくは印刷したものが届いたという点です。明らかに事務員が作成したと分かるもので、担当者がきちんと目を通しているのかちょっと心配になりました。せめて担当者がサインをするとか印鑑を押したりするとこちらとしても安心できるので、もっとよいかと思います。
この会社に決めた理由
日程に余裕がなかったため。リフォーム前に引越しを済ませ、家財がある状態でも料金は変わらないということだったので、この会社に決めました。（結果的にはリフォーム後に引っ越すことができました。）
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
クロス張替、ハウスクリーニングのご依頼を頂きましたが、T様の新しい暮らしのお力に少しでもなれてたらと思います。書面等に関しては担当が各事務担当へ依頼をかけているので、どのような書類が送られているのか把握はしておりますが、T様のご指摘もごもっともかと思います。貴重なご意見ありがとうございます。上申させていただき、今後の体制に反映させていただきたいと思います。また、何かございましたらお気軽にお問い合わせください、ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 314,506円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格も然ることながら、工事について丁寧な説明を頂きました。
この会社に決めた理由
相見積の結果、予算の範囲でキッチンの水栓追加工事ができたこと。
リフォーム会社からの返答
弊社は建築材料の卸問屋ですので、価格につきましては自信を持っています。もちろんそれだけでなく、長年の施工実績で培った施工力も加えて、ご提案させて頂いております。お客様のお話をじっくり伺った上で、最適な商品をお選びし、お値打ちな価格でご提供させて頂きます。これからもお客様にご満足頂けるようさらに努力いたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
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