リフォーム会社紹介
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キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（714ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン・台所
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
増税前の駆け込み需要による職人不足など厳しい状況の中で、丁寧に対応して頂きました。気になったところは、担当者さんの業務量がオーバーフロー状態であったことです。営業専門の担当者を立てて、余裕を持った対応が出来るようにして頂くと、もっと細かいところまで配慮の行き届いたサービスが可能ではないかと感じております。永いお付き合いになるかと思いますので、よりよい組織づくりをしていただき、更なる発展を祈っております。
この会社に決めた理由
工程スケジュールや改修内容の課題について条件が合ったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また高評価をいただき有難うございます。
確かに今回の消費税アップの駆け込み需要は凄まじいものでした。
ある程度予想はしていましたが、
それを上回る状況が発生し、担当者もオーバーワーク気味だったのだと思います。
理由はどうあれお客様に要らぬご心配・お気遣いをさせてしまったことに関しましては
申し訳なく感じております。
ご指摘いただきました「よりよい組織づくり」のため、ただ今人員の補強も含め、体制の強化を図っております。
これからも屈託のないご意見・ご指導をいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
トイレの結露対策および扉を引き戸への変更では、難しい工事にもかかわらず要望に応えていただき、出来栄えも良好で満足しています。
この会社に決めた理由
何と言っても近場の会社ということが一番。
また、トイレの扉を引き戸に変更する要望に対し、要望内容にマッチする回答が得られたこと。
リフォーム会社からの返答
御客様のお声にも有りましたが、現在の扉から引き戸への工事は
かなりの難工事で有った事は事実で、実際の工事に掛かってみないと見えない部分多々御座いました。よって工程面で日程を超過し、御客様に御迷惑をかけた事に、職人並びに自身も反省いております。但し工事の完成度は高く評価して頂き、又大変喜んで
頂いた事で、新たな現場や事例に十分活かしたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,559,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。担当のＩ様はじめ、皆さまにはいろいろとご尽力いただき大変感謝しております。
施工中に職人の方にもお会いする機会がありましたが、どなたも態度の良い方で安心致しました。天井のクロスを張り替える際に照明が外せなかった際は、新たな照明を無償で取り付けて頂き、有難うございました。助かりました。
今後も機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
お金も時間もなくクロスの張替えを希望していたため、ネット上で「安い」と宣伝している業者に現地見積もりを依頼しました。しかし、依頼後1週間経っても連絡がなく困り果てていたところ、ダメ元で貴社に連絡したら当日現地に来て頂け、当日に金額を出してもらえたため。しかも予想より安かったため。
リフォーム会社からの返答
担当のＩでございます。お忙しい中ご登録頂きまして誠にありがとうございます。このたびはマンションのクロス、畳の張替え、クリーニングなどご依頼頂きました。弊社とは大変ご近所でしたので、すぐに伺うのは当然です。入居まで日が近くなっておられたので、急ぎ対応とさせていただきました。弊社施工スタッフをお褒め頂き誠に光栄です。恥ずかしながら、昨年スタッフがお客様にご不安を与える事例がございまして、それを教訓に教育に取り組んでまいりました。まだまだ至らぬ点はございますが今後ともお客様に安心を与えらるよう、関連会社スタッフ一同、取り組んで参ります。今回、畳表替えにおいて、高品質な畳表をご依頼頂きました。井草の品質だけではなく、密度高く織り込んでいくための糸なども普及品とは違う、貴重な商品でございました。今後末永く畳の良さを実感頂ける商品と信じております。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 ダイニング 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、御社にリフォームしていただき家族全員大変よろこんでます。有り難うございました。 とても満足のいく仕上がりでした。今後もよろしくお願いします
この会社に決めた理由
素早い対応と、担当の方の人柄。予算内で見積もりを出していただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。当日は時間変更のためご迷惑をお掛け致しましたが、ご理解いただき誠にありがとうございました。おかげ様で問題なく工事を完了させることができました。今後もアフターメンテナンスの対応をしっかりさせていただきますので、気になる点がございましたら、すぐにお申し付けください！今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 山口県 下関市 |
|---|---|
| 価格 | 251,856円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
増税前の駈け込みもあってか、納期が間に合うかなどひやひやしましたが、結果的には間に合わせて頂き安心しました。
工事中も新たに補修が必要な点など、迅速に対応していただき助かりました。価格が安かったため、心配もありましたが、他社と比べて予算を大幅に抑えることができたので結果的にお願いして良かったと思います。
またの機会がありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積りを数社お願いし、一番安かったため
リフォーム会社からの返答
中古マンション購入のため、内装工事と結露対策の二重窓（インプラス）工事のご依頼でした。エコカラットが１ケースメーカーで欠品していたのですが、なんとか手に入れ引っ越しまでに終わらせることができました。リビングの壁の一面だけエコカラットを貼ったのですがとても素敵なリビングになりました。よい評価をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な工事で仕上がりはきれいでした。担当の方にリフォームに不慣れな客への配慮が感じられませんでした。
この会社に決めた理由
評判が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
また最高評価をいただき有難うございます。ただし、コメントいただいた内容につきましては
担当した若い建築士に向けての「叱咤激励」と真摯に受止めさせていただきます。
担当建築士には本件についてしっかりと指導いたしました。
いくら仕上りが綺麗でも工事完了後にお客様から苦言をいただいては失格です。
こうした「苦言」こそしっかりと心に刻んで今後の「糧」としてまいります。
難しいことを分かりやすく話すなど、そうした「気遣い」ができる担当者を育ててまいります。
今後ともご指導ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積り内容・価格とも非常にリーズナブルで、この辺の同業他社に比べると一番だと思います。特に水廻りの工事なら安心して依頼できるし、ずば抜けた競争力のある価格を提示してくれる会社だと思います。間取り変更はしなかったものの家全体の設備交換・内装変更リフォームでしたが、すべて自分の考え通りに仕上がりましたし、途中段階でもちょっとしたお願いにも快く対応いただけたことが、嬉しかったです。出来上がりも非常に満足です。
この会社に決めた理由
見積り依頼した会社の中で一番納得のいく総額提示で、最初から正直な見積りベース単価を提示して大変分かり易く信頼がおけたから施工を頼みました。担当者Ｋさんの対応の早さには感心しましたし、私のリフォームのコンセプトもしっかり理解してくれて、無駄な提案はありませんでした。此の辺りでは、水廻り工事を依頼するなら、この会社が一番強いと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への施工の ご依頼を 頂戴し、誠に ありがとうございました。また、大変、結構な お言葉も頂きまして、大変
恐縮でございます。また この様な お言葉を 励みに これからも お客様、一人ひとりに ご納得を 頂ける 工事を 使命と して参りたいと 存じておる次第で ございます。これを機に、今後も、末永く お付き合いを させて頂ければ、幸いでございます。どうぞ、宜しく お願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は古くなったトイレを交換をしたいと思い、頼みました。
ついでにキッチンの混合水栓、トイレ換気扇、洗濯蛇口など気になるところを一気に交換することができました。
とにかく価格が良心的です。
対応も丁寧でとても満足しました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
お客様の満足を聞きまして、大変励みになりました。
より一層努力してまいります。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はたいへんお世話になりました。いろいろ提案していただいて、当初よりリフォーム範囲を広げたのですが、その割に費用が抑えられ、すっかり新築のマンションのようになり喜んでいます。コーディネイトのアドバイスもありがたかったですし、工事中、こちらの疑問や相談にも迅速・丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り時に、こちらの希望どおりだと金額が大きくＵＰするところを工夫していただき、上限金額内に収まったため。利用者の身になって考えていただけたから。
リフォーム会社からの返答
Ｌ型キッチンをＩ型キッチンに入替えとお部屋全体の内装リフォーム工事をさせて頂きました。 お忙しくされてるお客様でしたが、細部の打ち合わせのために 何度も貴重なお時間を頂きました。お客様にご協力頂いたおかげで 工事を段取りよく進めさせて頂くことができました。工事期間中も含めご協力を頂きまして誠にありがとうございました。この度のリフォーム工事に大変満足の評価を頂けたこと本当に嬉しく感じております。 いつも温かいお気遣いを頂き誠にありがとうございました。 お住まいになられて何か気になる事などがございましたら お気軽にお声がけくださいませ。今後共、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ＧＷ連休もあり、短いの工期でしたが、追加、変更等にも柔軟に対応していただきました。
仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
本サイトでの評価が高かったのと、担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。今回の工事は時間的に少しきつかったですが、なんとか間に合うことが出来ました。お客様の壁紙等の選定はとても良かったと思います。今後とも末永いお付き合いをさせて頂けたらと思います。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
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