リフォーム会社紹介
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キッチン・マンションの評判・口コミ（682ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ほとんど担当者の業務姿勢・人柄で契約しました。何社か相見積もりしましたが、価格等は2次的な問題です。ビジネスではなく、当方の立場・目線で最後まで対応していただきました。優秀な社員を持たれていますね。友人・親戚にも薦めます。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。当方の立場でさまざまな問題に提案をしてもらった。
リフォーム会社からの返答
有難いお言葉をいただきありがとうございます。
当社は、お客さまに提供できる３つのサービスの１つとして、
『お客さまの希望や夢を、ご納得いただけるまで相談出来ること』と掲げています。今後とも住まいを通じて生涯のお付き合いができる様に、させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,018,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当してくれた営業のTさんの人柄で決めました。
細かいところまで細かく考えてくれたおかげでとても
スムーズに進みました。
この会社に決めた理由
値段よりも安心感、説明の明瞭性
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
小さいことでも結構ですので、また何かございましたら
お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,423,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に応えてくれただけでなく、さらに良くなるような改善点を随所に提案してくれたことが素晴らしいと感じました。また、途中で発見された建設当初の欠陥工事があったにも関わらず、日程どおりに完成してもらえてとても助かりました。
きめ細やかなコミュニケーションでこちらが不安になることなく、最後まで進めてもらえたと思います。Ｓ社に依頼して本当に正解だったと思っています。
この会社に決めた理由
一回目の提案がこちらの意をくんだ希望以上の提案をしてくれて良かったから。
リフォーム会社からの返答
爽やかなﾓｽｸﾞﾘｰﾝを基調とした北欧調の素敵なＬＤＫがとても印象的な全改装工事をご担当いたしました。お部屋の中心となるｷｯﾁﾝは、場所を移設し吊戸棚を撤去したことで、清潔で広がりのある空間が完成しました。お打ち合わせを重ねるたびにより具体的になっていくお部屋のイメージに、完成後の期待が膨らみ、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。お客様のこだわりのつまったお仕事ｽﾍﾟｰｽや、お手持ちの家具をとりこんだ造作収納スペースは、完成後のご訪問の機会に可愛い置物やグラスが、たくさん並ぶ様子を拝見しまして、とても嬉しい気持ちになりました。お忙しい中、お打ち合わせの時間を割いていただき、完成までスムーズに作業が進みました。ご協力ありがとうございました。
この度は、大変満足との高評価をいただき、大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初は、バスのリフォームだけをお願いするつもりでしたが、せっかくの機会だからと、水回り全般にまでひろがるリフォームとなりました。そのために何度も見積もりを作成して頂き、また、商品不備のあったモザイクタイルの数回の手直しも快くして頂き、本当にどうも有り難うございました。
職人さんは、礼儀正しくて好感がもてました。特にトイレ・洗面を担当された職人さんは、幾度となく細かな点においてこちらに事前に確認をされての作業であり、玄関扉の調整・食卓の照明の位置替えは無料でして頂き、大変恐縮しています。
ただ、工事中にできた傷についての対応・水栓金具発注ミスの時の謝罪の言葉が頂けなかったことが残念です。また、オプションで人工大理石の浴槽を注文しましたが、担当者がそれに気づかないのには、いささかガックリ致しました。
この会社に決めた理由
水回りのリフォームのお願いですので、水回りに強いと自信を持っての社長自らがお顔を出されてのご挨拶があったこと、施工事例が多く優良店の評価があること、値引き率の良さ、目黒区の助成が頂けることから施工を依頼致しました。
リフォーム会社からの返答
今回は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
モザイクタイル商品不備、仕上がりの所等でお手数、お時間をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点に関しましては今後このような事が無いよう努力させていただきます。
新しい水廻りにご満足いただけていれば幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,748,040円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとわがままを申し上げてすみませんでした。
綺麗になった家で快適に暮らしています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り額の安さ
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして、有難うございます。
可能な範囲でお客様からのご要望にお応えするのも、当社のサービスでもありますのでその部分を評価して頂き感謝しております。今回は良い評価を頂きましたが、満足はせずに精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
価格も仕上がりも担当者の対応も文句ありません。
また何かあったらお願いしたいと社交辞令ではなく思っています。
この会社に決めた理由
連絡を頂いた業者さんの中で一番家から近かった。どんな会社かPR文を読んでみて、小さな工事にも対応、自社職人でコストダウン、というのも決め手。
アイミツは取らずとも相場はわかっていたので、見積もり金額を見て即決しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装工事を弊社に御用命いただきまして、誠にありがとうございました。工事完了後、よくお部屋を拝見させていただきました。家主様の入居者様へのお心遣いが行きとどいた、とても雰囲気の良いお部屋に仕上がったと思っております。
私達も、良い経験、勉強になりました。
ありがとうございました。
今後共、なにか気になることや、小さなことでも、御遠慮なくご連絡ください。できる限りの対応をさせていただきたくおもいます。
今回は本当に、ありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 廊下 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社より見積もりが詳細で、担当者の方もきちんと対応してくださり、しかも金額も安かったのでお願いしました。
しかしクロス職人さんの態度、技術とも最低と言わざるを得ませんでした。結果ほとんどの部屋のやり直しがありました。
そしてやり直しに来た別の職人さんの言葉にさらに驚かされました。「きれいに仕上げようとは思わないのですか」というこちらの問いかけに対して「そんなことは考えてもいない。時間内に貼り終えることしか考えていない」とはっきり答えられました。これは我が家の担当の2組の職人さんだけのことなのか、すべての職人さんに当てはまることなのか問題提起したいので、あえてここに書かせていただきました。
マンション共用部の養生の仕方などはたいへんきれいで、管理人からもほめられましたし、クロス以外の職人さんは良かったので、余計に残念ではありますが、クロス職人さんがすべてを台無しにしました。
この会社に決めた理由
見積もりが詳細で金額が安かったことと、担当者の方が親切に対応してくださったこと
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お忙しい中声の登録を頂きまして有難うございます。大変ご迷惑をお掛け致したことを深くお詫び申し上げます。
I様のおっしゃるとおり職人の態度、技術は劣っているところがございました。時間内に貼るのはもちろんのことですが、綺麗に仕上げようとしないというのはおかしいです。今後、職人の仕事に対する姿勢や技術面の指導に会社全体として努めていきます。
また、何か不都合などございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,281,040円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事の提案や担当者の対応も良く、価格も適正で明瞭でした。
この会社に決めた理由
対応の良さと適正価格です。
リフォーム会社からの返答
この度はダイニングキッチンのキッチンパネル工事とリビングの床補修およびクッションフロア貼り、収納庫設置などの工事をさせていただきました。
お客様に満足していただき、大変嬉しく思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 361,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
第一印象の良さや仕上がりには大変満足しています。下見は担当の方と上席の方の2名で来られ、時間を掛けて調査して頂きましたし、プラン説明もその2名で細かく説明をして頂きました。他の会社はメールでのやり取りでしたので、印象の良さやわかりやすさはダントツでした。
細かく注文をした部分があり、その分時間も掛かってしまいましたが、こちらのイメージ通りに仕上がり、大変満足しています。
しかしながら、注文に対しての、できるできないがハッキリしないまま返答が遅かったり、納品が間に合わず、当初想定していた工期を大幅にオーバーしたこと、打合せの日付を勘違いして来なかったり、請求書の名前が間違っていたり…
会社としての体制は悪くないんだと思いますが、担当者の方のスキルがいま一つに感じてしまった部分があります。
人当たりの良い方でしたので、今後、頑張って欲しいです。
この会社に決めた理由
下見やプレゼンに2名でいらして、色々な話が聞けたことで、信頼感が増しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
多方面でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の事で勉強させて頂いた事がたくさんありました。一つ一つ解決し成長していきたいと思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,065,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当に色々な事例を挙げて話を進めていただき、かゆいところに手が届く担当者の方でした。それは会社そのものの姿勢の表れでもあると感じました。非常に気持ちよく、満足いたしております。
この会社に決めた理由
まず最初に、価格などこちらの希望に沿った案を出していただけたこと、その際にもさまざまな事例を説明していただけたことが決め手だったと思います。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にて工事を行わせていただきましてありがとうございました。工事の施工時期など多々御理解・御協力をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。リフォームを行いました目的が結果として早くあらわれますよう期待しております。今後共何かございました際は宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,376,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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