リフォーム会社紹介
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キッチン・マンションの評判・口コミ（649ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： キッチン
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの段階で確認が不十分で工事中に予定と違うことに気がついたりということが何か所かありました。その都度、こちらから確認し、直せるところは直してもらって、結果的には、満足のいくリフォームになりました。金額、日程、出来上がりなど総合的には良かったと思います。
この会社に決めた理由
価格と、工事現場に最も近い施工会社であったから。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お客様にお喜びいただく仕事をすることが、弊社の目指すところでございます。社員一同励みになります。但し、お打合せに一部不十分な部分がございました事、大変申し訳ございません。適切なご指摘をもってご満足いただける出来栄えになったことは、お客様と弊社各担当者とのコミュニケーション及び信頼関係が良好であった事が、要因ではなかったのではないかと考えます。今後は、アフターフォローも含めお気付きの際はご遠慮なくご連絡いただければ幸いでございます。引き続き、弊社へのご支援をお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,207,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
見積りから施工まで、迅速、丁寧に対応頂きました。途中トラブルがあっても、誠実に対応頂きました。
この会社に決めた理由
見積りが早かったのと、希望通りのデザインを提示下さり、無駄なものや高いものを勧めなかったので、信頼感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました。
ご満足頂ける仕上がりになり私共も嬉しく思います。
お子様のお部屋の内装はとてもかわいらしく仕上がりましたね。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 和室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの情報を集めだして、他社さんにも見積もりなどをお願いしましたが、アドバイスや提案が的確でとても親身に相談に乗ってくれたのが御社のK様でした。他社では「他の会社では…」などの比較批判ばかり聞かされましたが、御社では具体的なリフォーム内容の話と自社の強みをしっかり説明いただき安心できました。今後も何かあればぜひお付き合いができればと思う会社です。
この会社に決めた理由
担当者さんの誠実さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変名誉なご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
E様の新居に対するリフォームへの思い入れに感動いたしました。
お生まれになられたばかりのご長男様の健康のことや、ご主人様と奥様の色柄など、色彩に対する造詣の深さに感服しました。
本当に仲の良いご家族のお仕事をさせていただき、心より感謝申し上げます。
これからも、何かお困りごとなどございましたら、微力ながらお役にたてれば光栄です。
| 施工地 | 栃木県 下野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回のキッチンのリフォームは年末の忙しい中での工事でしたが、予定より早く完成し、助かりました。おかげさまで新年を気持ちよく迎えられました。担当者の方が施工上の要望、疑問点に丁寧に対応してくれ、仕上がりも良く大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が顧客満足優良会社であることと、担当者の工事に対する積極性、熱意です。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。 「大変ご満足」の評価をいただき、大変、嬉しく思います。
キッチンのリフォーム工事でしたが、換気ダクトの件でご心配をお掛けしましたがスムーズに工事完了することができました。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のお幸せを心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。ご提案いただいたデザイン・アイデアがとてもすばらしく、出来上がっても、期待どおりでした。あわせて、年内に仕上げていただき、気持ちよく新年を迎えることができます。追加の工事をお願いする予定です。また、よろしくおねがいします
この会社に決めた理由
デザイン・アイデアと、私たちの要望を的確に受け止めていただけた点
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただく事ができ、非常に嬉しく思います。新しいキッチンが新年に間に合って私も一安心いたしました。工事中は騒音などもありご不便、ご迷惑をお掛けしたかと思いますが、ご協力をいただきありがとうございました。ぜひ追加工事もお手伝いさせていただきたく思います！なんなりとご相談ください。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
年末の多忙なおり、また大変寒い中でしたが、お陰様でリフォームしてよかったという結果をいただきました。ただ担当の方は営業、管理、造作と全てを行い、また他の現場も掛け持ちしておられ忙しすぎるようで、所々で打ち合わせ内容と食い違うところが発生して手戻りも生じました。今度やっていただくなら、もう少し余裕のある時にお願いしたいと思います。できればもう少しメールなどをうまく利用して、要望事項を逐次確認できる体制が取れればなお良いと思います。
この会社に決めた理由
マンションという限られた空間を最大限に生かし、求める要求を実現しようとする提案力と価格
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン、浴室、化粧台、トイレと設備機器のリフォームをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。本来わたくしの業務は営業と施工管理ですが、大工職人歴の方が長かった事、他の職人さんではなく、わたくしが手を加えたかった箇所があった為、施工をさせていただきました。食い違いや内容の相違がないよう、今後は業務を工夫し改善いたしますので、今後も末永いお付合いをしていただきたく思います。追伸ですが、施工をさせていただいた事により、構造を把握出来ました。お客様のお家の専門医としてより良いお付合いをして行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変遅くなりました。この度は最後までお世話になりありがとうございました。おかげさまで快適に暮らしています。
この会社に決めた理由
担当者の熱心さと説得力
クローゼッの改装を希望通りに提案してくれたから！
リフォーム会社からの返答
高いご評価を頂きまして、大変うれしく思います。
使い心地はいかがでしょうか？またの機会にも一生懸命取り組みますので、是非、よろしくお願いいたします。
お世話になりまして、誠に有難うございました。
これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「顧客満足優良会社」ということ。「住みながらのリフォームが可」ということ。そして何より営業の人の熱心な説明と仕事ぶりに信頼を寄せて始まったリフォームでした。
結果は、すべての職人さんの仕事が不備の連続で、やり直しを重ね、当初の工期日程や依頼内容の変更に至りました。その間の精神的・肉体的負担は、老夫婦にとっては大きなものとなりました。
楽しみにしていたリフォームが、仕上がりを含めて不安を残したことを残念に思います。
この会社に決めた理由
「顧客満足優良会社」ということ。
「住みながらのリフォームが可」ということ。
そして何より営業の人の熱心な説明と仕事ぶりに信頼を寄せた。
リフォーム会社からの返答
今回、工事中にお客様よりカーペットの仕上りについてご意見いただき、その説明やメーカー立会いの検証などにお時間を頂きましたため、工期が長引いてしまったように感じられたかもしれません。
このカーペット工事にご納得いただけず、しかしその工事のやり直しをさせていただけなかったこと、私どもも心残りとなっております。
これらは下地材含め製品、施工、ともに正当で遜色ないものでしたが、お客様のイメージと異なっていたとのことで、仕上りそのものよりも事前のご説明に、至らなかった点があったかと存じ、反省点と受け止めております。
ただ工事はずっと残りますので、問題はなくとも、ご満足いただけない以上、私どもとしてはやり直したいと思っておりましたが、それはお客様の望む解決方法ではなかったため、先述の説明を申し上げまして、お客様の望む方法にて完工させていただきました。
今回私どもの至らなかった点は、改善点として良い勉強となりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの際の不安な点も丁寧な説明で解消してくれて、細かいところまでアドバイスいただきました。
担当していただいたKさんにはとても感謝しています。
この会社に決めた理由
打ち合わせをした時の対応の丁寧さと連絡の迅速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。ご在宅ながらの工事でしたので工事期間中のご生活は非常に大変だったかと思います。その中お荷物のご移動などご協力を頂きまして誠にありがとうございました。今後もメンテナンスなどアフターフォローをしっかりと実施して参りますので、何かお気付きの点などございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,954,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良い工事をしていただき有難うございました。
この会社に決めた理由
最後、金額やサービスを調整いただいたので。
リフォーム会社からの返答
「声の登録」を頂きまして、有難うございます。全てにおいて「大変満足」を頂き、有難うございます。私も安心をしました。
今回施工をさせて頂きましたのがスタートであり、これからが本当のお付き合いの始まりと考えておりますので、何かありましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
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