キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（596ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、有難うございました。最後に思わぬオチがありましたが無事完了できたようです。仕上がり状態は予想より良い状態でした。今後ともまた何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明がしっかりしており納得できた事と、問い合わせに迅速に回答いただけたため。

お客さまのご感想

それぞれの職人さんとの横の連絡がほとんどなく、
無駄になってしまった作業や時間の無駄、
やり直しができずあきらめざるを得ないことなどがあった。
本来はその連絡係をリフォーム会社の担当者がするべきであろうと思うが、
当人がいくつもの仕事を抱え忙しいあまりおろそかになってしまった点が残念である。

この会社に決めた理由

工事施工方法に納得がいったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
キッチンや内装など、迷っているときにアドバイスを頂いて
大変満足な仕上がりとなりました！
引き渡し後に急にお願いした洗濯機の水栓の取り換えも
迅速に対応して頂いて本当に助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと、他社よりも断然に価格が安かったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

先日はありがとうございました。　
イメージ通りの仕上がりで満足しております。
価格面は他社比較で優勢というわけではありませんでしたが、こちらからのメーカー仕様指定に対して的確なアドバイスをいただき実際の作業を任せられると判断しました。　
5日間の工程でしたが、通しの現場責任者の職人さんがいることで安心できました。作業もさすがプロの仕事という感じで配慮もされていました。
一部発注（指示？）ミスも発生しましたが、誠意ある対応をしていただきました。　
1点意見を挙げるなら、初日のはじめくらいは挨拶に来てから作業を開始していただきたかったです。
また機会があればお願いいたします。

この会社に決めた理由

・マンションに特化した実績
・メーカの仕切り率（特にシステムバス）
・プロ目線のアドバイス
・一方的な値下げではなく、こちらも条件をのんでの価格調整

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

短い納期の中で素早く対応していただけました。概算見積りも大変わかりやすく、交渉しやすかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・過去の施工事例がよかった。
・概算見積りが的確でわかりやすかった。
・時間厳守で打ち合わせがスムーズにいった。
・現地調査が詳しく的確だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

夫婦それぞれが持つこだわりに、根気強くお付き合いくださりありがとうございました！

この会社に決めた理由

デザインセンスが優れていると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の人柄、説明が良かったのはもちろん、こちらの希望に対して、期待以上の対応をしていただいた。特に、ＴＶアンテナ線の工事、照明器具の追加、スイッチ・コンセント移設等、無理な要望に対しても真摯に受け止めていただき、的確なアドバイスと工事を行っていただいた。価格面でも予算に対する意識が高く、支給品の提案をはじめ、原価低減策を数多く出され、トータルコストを抑えることができた。なにより、見違えるような出来栄えとなり、大変満足しています。また何かあれば、次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

現地調査、見積り段階から丁寧な対応をしていただき、一番好感が持てた。また、各種提案も豊富で、柔軟に対応していただけるような気がした。ホームプロでの実績、評価も問題なく、こちらに決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

C社　Ｎ様

工事期間の短い中、早急なご対応およびわかりやすい説明をしていただき感謝しています。

一部、職人さんのマナーに問題がありますが、細かいところまで気を配っていただき出来上がりは満足しています。

一つ言いますと、予算の問題ではなく提案はどんどんしていただいたほうが良いと思います。
今回リフォームして分かったことですが、提案次第で予算は上がりますが、やってよかったと最後は思いました。やってないところだけが目立ってしまうので・・・。

近い将来リフォームするときには、またお願いいたします。
知り合いがいたら是非紹介したいと思います。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が、非常に詳しく人柄もよく信頼できると思った。
HPの施工事例。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

使用する人の立場に立って提案を頂き、とても親切で丁寧な作業をして頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下見の時からお二人でいらっしゃって、部屋全体をきちんと採寸され、丁寧な仕事ぶりという印象でした。
こちらが特に重視していたキッチンについては、棚や引き出しの中も見て総量を確認されて、的確な提案をしてくださいました。プランも3種類を出していただいたので、いろいろ検討することができました。
工事がスタートしてからは担当者の方がこまめに素早く対応してくださり安心でした。

この会社に決めた理由

きちんと丁寧に仕事をしてくださるという印象を最初から持てたこと。
担当者の方の一生懸命さが気に入ったこと。
成約実績が多く経験が豊富そうだったこと。
会社が自宅から比較的近くて、素早い対応が期待できると思ったこと。
見積もりがわかりやすく、きちんとしていて、内容も価格も納得できるものだったこと。