キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（589ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加や変更に対応していただきありがとうございます。
築年数が長いマンションなので工事が大変だったと思いますが、仕上がりと値段設定に大変満足しております。
次回もお願いしようと思っていますので、よろしくお願い致します

この会社に決めた理由

いくつか見積りを依頼した会社のなかで提案や対応が一番良く、満足いくものだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算が限られた中で、2名体制で相談にのって頂きとても助かりました。
上司の方とペアで仕事をして頂いたので安心して任せられました。
一点残念だったのが、エアコンの電圧をサービスで変えて頂きましたが、実際は電圧を変える必要がなく、エアコン設置時に再度工事費がかかってしまった事が残念でした。

この会社に決めた理由

相見積もりで各社にお願いしましたが、時間のない中でベストなリフォーム案と見積りを提示して頂いた事

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事中、あまり足を運べませんでしたが、ご近所の対応等いろいろとご配慮ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工事例が気に入ったから。
お見積時からイメージ図等、いろいろ作成頂けたので、完成をイメージしやすかったから。
こちらの要望を叶えつつ、更に提案してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、有難うございました。最後に思わぬオチがありましたが無事完了できたようです。仕上がり状態は予想より良い状態でした。今後ともまた何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明がしっかりしており納得できた事と、問い合わせに迅速に回答いただけたため。

お客さまのご感想

それぞれの職人さんとの横の連絡がほとんどなく、
無駄になってしまった作業や時間の無駄、
やり直しができずあきらめざるを得ないことなどがあった。
本来はその連絡係をリフォーム会社の担当者がするべきであろうと思うが、
当人がいくつもの仕事を抱え忙しいあまりおろそかになってしまった点が残念である。

この会社に決めた理由

工事施工方法に納得がいったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
キッチンや内装など、迷っているときにアドバイスを頂いて
大変満足な仕上がりとなりました！
引き渡し後に急にお願いした洗濯機の水栓の取り換えも
迅速に対応して頂いて本当に助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと、他社よりも断然に価格が安かったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

先日はありがとうございました。　
イメージ通りの仕上がりで満足しております。
価格面は他社比較で優勢というわけではありませんでしたが、こちらからのメーカー仕様指定に対して的確なアドバイスをいただき実際の作業を任せられると判断しました。　
5日間の工程でしたが、通しの現場責任者の職人さんがいることで安心できました。作業もさすがプロの仕事という感じで配慮もされていました。
一部発注（指示？）ミスも発生しましたが、誠意ある対応をしていただきました。　
1点意見を挙げるなら、初日のはじめくらいは挨拶に来てから作業を開始していただきたかったです。
また機会があればお願いいたします。

この会社に決めた理由

・マンションに特化した実績
・メーカの仕切り率（特にシステムバス）
・プロ目線のアドバイス
・一方的な値下げではなく、こちらも条件をのんでの価格調整

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

短い納期の中で素早く対応していただけました。概算見積りも大変わかりやすく、交渉しやすかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・過去の施工事例がよかった。
・概算見積りが的確でわかりやすかった。
・時間厳守で打ち合わせがスムーズにいった。
・現地調査が詳しく的確だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

夫婦それぞれが持つこだわりに、根気強くお付き合いくださりありがとうございました！

この会社に決めた理由

デザインセンスが優れていると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の人柄、説明が良かったのはもちろん、こちらの希望に対して、期待以上の対応をしていただいた。特に、ＴＶアンテナ線の工事、照明器具の追加、スイッチ・コンセント移設等、無理な要望に対しても真摯に受け止めていただき、的確なアドバイスと工事を行っていただいた。価格面でも予算に対する意識が高く、支給品の提案をはじめ、原価低減策を数多く出され、トータルコストを抑えることができた。なにより、見違えるような出来栄えとなり、大変満足しています。また何かあれば、次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

現地調査、見積り段階から丁寧な対応をしていただき、一番好感が持てた。また、各種提案も豊富で、柔軟に対応していただけるような気がした。ホームプロでの実績、評価も問題なく、こちらに決めさせていただきました。