リフォーム会社紹介
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キッチン・マンションの評判・口コミ（58ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： キッチン
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は良かったのですが工事施工に不満があった。
規格に合う部品がなかなか見つからず施工までに時間がかかった
価格が予定より倍以上になってしまった
この会社に決めた理由
担当者が女性で話しやすかった事
こちらの要望を親身になって考えてくれ、協力的だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中評価にもご協力いただきまして誠にありがとうございます。今回のご依頼において、対応にはご満足していただけたとはいえ、ご満足いただける施工方法がなかなか見つからずお時間を要しましたこと、また当初のご要望より施工内容が増えたことで価格も増額してしまいその点でご迷惑をお掛けする形となってしまいましたこと等々、お言葉を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。もしまた何かお困りごとがございましたらご相談くださいませ。この度はご依頼ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が丁寧に対応して下さった。職人の方も、良い方ばかりで安心できた。
限られた予算の中でも、生活しやすいように色々と提案して下さった。
必要以上の工事をせず、希望を確認したうえで、本当に必要なものを揃えて下さった。
マンションが古く、工事中に上の階の配管からの漏水が見つかったが、それにもきちんと対応してくださいました。結果的に当初のスケジュールからは、完成が大幅にずれ込んだものの、最後まで丁寧に対応して下さいました。
この会社に決めた理由
他の会社よりも予算に近い金額で提示して下さった。
こちらの希望をきちんと確認してくださった。
工事内容も丁寧に説明してくださった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回のリフォーム工事は配管改修工事を含むリフォームをご希望との事で、予めご予算をお伺いしておりました。配管改修経路の確保と、なるべく既存内装を生かし無駄な費用をかけずに済むよう意識した提案を心掛けてご案内させていただきました。
その点もお喜びいただけたようで大変嬉しく思っております。
キッチンも対面タイプで、カフェ風な仕上がりとなり、とても素敵な空間になったと思います。工事後も快適にお過ごしいただけておりましたら幸いに存じます。
またリフォーム工事のご相談などございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,586,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には色々と疑問点等メールで確認させていただき担当者の方も不明な点は確認してその都度、返信して頂きました。各工事の職人さんは作業しながらこうした方がいいとかアドバイスして頂き一つずつこちらに確認して頂きました。時間も遅くなる時は「何時までかかりますがいいですか」と確認されてきっちりとしていました。キッチン設置で配管と引き出しの底面があたるので引き出しの底面だけを削り収納するには何も問題なく見た目にはわからないようにして頂き大変感謝しております。各職人さんの皆さんが腕のいい職人さんでした。思ってた以上に大変素敵なキッチンが完成しました。また、次回も依頼したいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロから12社紹介があり4社に現地調査を依頼しました。決めたのは担当者の説明がわかりやすく知識がありました。吊戸棚をとるので収納場所が減りこちらの調理器具などを確認してどのメーカーがいいなど、色々と提案して頂き現地調査をしっかりされ納得のいく説明でした。
ホームプロに依頼した時はキッチンのみでしたが、商談中に洗面台が壊れて洗面全体もリフォームすることになり自社のショールームで説明して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン・洗面台リフォームの工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
お打ち合わせ時から特に検討を重ねたキッチンについては、大変ご満足いただけましたようでこちらとしても嬉しい限りです。
仕様や照明について、弊社からのご提案にプラスしてお客様がご自身でショールームなどにも足を運んでくださったことで
工事完了まで円滑に進めることが出来たと感じております。
また、完成後の使用感もお聞かせいただき新たな気づきも得られました。終始暖かくご対応いただき、大変感謝しております。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Wさんはとても色々ご存知で、「私がやりますよ」と面倒なそぶりを少しも見せずやってくださるかたで、本当に感謝しています。また何かあったらWさんにお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ご担当の方が最初から最後まで全て対応してくださったところが安心できました。他の人は全く入らないのですが、その分迷わず相談できる人柄の担当者さんであることが、工事前から終了後までずっと、やりやすかったです。丁寧、迅速に、こまかくいつも対応してくださいましたz
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お声の登録をしてくださり重ねてお礼申し上げます。
全ての項目に「大変満足」の評価をいただけ、嬉しく思います。
特に担当者の人柄を評価いただけて、
また弊社に頼みたいと思っていただけたことを大変嬉しく思うます。
どうもありがとうございます。
「住まい」のお困りごとがございましたら、また弊社へお気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,286,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 和室 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の技術力が高く、良い提案をしてもらった。
価格も納得であった。
洗面所の床が一部納得できない箇所があったが、概ね満足しています。
この会社に決めた理由
技術力が高く、他社にない提案がされた。
価格も、納得できる金額に収まった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼およびこのような高評価をいただきありがとうございます。
また洗面台の床については貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。コメントを拝見し、手直しの工事をさせていただいたと担当者から聞いております。お引き渡し後にお時間をちょうだいする事になり、ご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後もご使用いただく中でお気づきの点がございましたら、些細な事でもお気軽にご連絡くださいませ。末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。
最後になりましたが、工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,845,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
●担当者お二人とも気遣い、心配りが出来ていて、相談しやすい人柄だった
●フルリフォームに近いものだったので、決めることが多く、迷った時も要望を聞きつつ、納得いく提案をしてくれた。
●工期も予定どおり進んだ。リフォームを機に家具、家電、カーテンなどの買い換え、引っ越し日など予定がたてやすかった。
●仕上がりも納得いくもので、今回お願いして本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
●ホームプロ、クチコミの評価が高かった
●提案内容について丁寧に説明してくれた
●安くて良いものを提供しようという姿勢で、良心的な価格だと思った
●見積書の内容について質問した時、納得するまで説明してくれ、正直な商売をしていると感じた
●ホームプロが紹介してくれた業者の中で、現地調査から見積書提案まで一番スピード感があった
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,344,582円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。また何かございましたら、よろしくお願い致します
この会社に決めた理由
1番に連絡をくださったからです
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきまして、誠にありがとうございます。浴室が素敵な空間になりましたね。また、ご自宅のことでお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事途中に既設設備の不具合が見つかり想定外の対応がありましたが、管理人との調整など先回りで対応してくださったおかげで解決が進み、無事に工事を終えることができ大変感謝しております。
追加でお願いさせて頂いた工事も引き続きよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
初回のお打合せの際に、構造などを確認しながら丁寧に施工方法や段取りをご説明頂き信頼感がありました。
営業の方も建築士の方も細かな相談に快く対応してくださり、見積りも詳細で丁寧なご説明を頂いたので、一番安心してお任せできると思い、お願いさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。評価に登録いただきありがとうございます。
また大変満足評価を頂戴しておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はマンション室内の水回り設備のリフォームでしたが、思わぬところに不具合が発生しお客様にもご協力いただきながら、無事に工事を終えることができました。
ご信頼を頂き、工事をご依頼いただけたからこその結果だと感じております。
引き続き、お伺いをさせていただきますが、その後も長くお付き合いができればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めての大がかりなリフォームでわからないことが多かったですが、都度丁寧に説明していただき、助かりました。
私のキッチンに対する様々な要望（下がり天井、ダイニング側カウンターの収納、壁面のタイル、天井高ギリギリまでの収納、施主支給など）に応えてくれ、なるべく予算を抑えて理想のキッチンを叶えられました。追加工事にも快く対応していただき助かりました。
また、実際に工事、作業していただいた大工さん、内装屋さん、左官屋さん、皆さん感じがよく、緻密で丁寧なお仕事で美しく仕上げていただき、見ていてとても気持ちがよかったです。養生も掃除も丁寧で、生活している当方をとても気遣っていただきました。また次回がある時にはお願いしたいと思います。この度はどうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
何よりも希望の工事期間にできた点が一番です。当方の要望を踏まえ、早めにメーカーの設置工事日を押さえてくれ、子の夏休み中に無事に完工できるように各種工事を調整してくれました。
また担当者の対応が早いところ、進捗の連絡がこまめであるところが信頼できました。キッチン本体に関してはメーカーや商品の指定やゴリ押しはなく、当方の好きなものを選べましたし、タッチレス水栓の実機がキッチンメーカーにはなかったのですが、やはり実機を見たいと言ったら水栓メーカーのショールームの予約、自分も見たいのでと当日同行もしてくれました。新しい情報を常に得ようとしている担当者の方の勉強熱心な姿勢に好感が持て、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社をご利用いただき、また心温まるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様の大切なご家族との時間やご要望に寄り添い、工事を進めさせていただけたことを、私どもも非常に嬉しく思っております。
特に、工事期間に関してご満足いただけた点、そして各種調整やショールーム同行など、細やかな対応をお褒めいただき、励みになります。
また、職人たちの丁寧な仕事ぶりについても高評価を頂きましたこと、現場スタッフ一同、心より感謝申し上げます。お客様の理想のキッチン実現に向けて、全力でお手伝いできたことは、私どもにとっても大変光栄です。
今後とも、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同努力を続けてまいります。またお手伝いできる機会がございましたら、ぜひお声がけください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他の同業者よりも省力や合理化が進んでいる印象を受けました。
余分な打ち合わせも無く、実際の工期は２日で済みました。
仕上がりについても、期待通りですので、助かりました。
この会社に決めた理由
相見積もりで、最もリーズナブルな見積もりを出していただいたため。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。
価格・効率的な進め方を評価していただけて光栄です。
今後も適正価格を追求し、効率良く完工まで終えられるよう
努力してまいります。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 850,683円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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