キッチン・マンションの評判・口コミ（549ページ目）

お客さまのご感想

キッチンのみの改装ですが、大変快適です。お世話になりました。ありがとうございました。安心して工事依頼ができました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容を検討する際、こちらの疑問点や明文化できていない漠然としたイメージを的確に掴んで新たな提案をしてくださり、大変心強く感じられました。
初めてのリフォームという緊張感、別の会社で抱かされてしまった不信感等をすっかり拭い去ってもらえました。
実際の施工も丁寧で、建物の元からの不備が見つかった際もすぐに連絡を頂いた上で、対応策を練ってくださり、ありがとうございました。
リフォーム後に住み始めて1ヶ月が経ちましたが、不満点どころか満足感しかありません。
施工前の細かな打ち合わせによる部分も大きいかと思いますが、そのときの想像を越える満足を毎日感じます。
今回のリフォームでは予算の都合上できなかった部分も、またいつかお願いしたいと思いますし、近しい人でリフォームを考える人がいるなどの際には必ず紹介したいと思います。本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

今回リフォームをするにあたり、まず知人の紹介で地元の会社に見積もりをお願いしました。
リフォーム内容と予算の概要は決まっていたので、要望をまとめた上で話し合いをしたのですがなかなか意図が伝わらず、自分たちの伝え方が拙いのかと悩みました。
最終的に、見積もりの結果に納得することができず、相手側の対応にも疑問があったので藁にも縋る思いでホームプロに登録しました。
現地での見積もり前に費用の大まかな概算や対応を知りたくて、先の会社に渡したものと同じ要望書を送らせて頂いたところ、各案件について詳細な説明と費用概算を示してくださり「こちらにお任せしたら大丈夫なのでは」という安心感を抱きました。
現地での見積もりも建築士さんと現場監督さんのお二人で来てくださり、じっくり丁寧に行ってくださいました。
ホームプロ経由で他にも1社見積もりをお願いしたのですが、そちらとの違いもハッキリ感じたので決めました。

お客さまのご感想

現場管理の方が感じよかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ経由で受け取った最初のメッセージで丁寧なアドバイスをいただいたのが印象に残り、見積もりの際も、当方の希望を受けて的確なご提案をしていただきました。
結果的に、今回はあまり多くの工事を行わなかったのですが、将来また何か必要になったときはＭ社さんにご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者のアドバイス、提案がよかったこと
・地元業者で、マンションの事情を熟知していると思ったこと

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者様がこちらの要望に一生懸命応えてくれました。やりたいことが難しくても、すぐに代案やほかの素材をご提案など、提案力が高かったです。結局人手不足で入居まで思ったより時間がかかりましたが、無事に入居できて、仕上がりも一応満足です。また機会があればぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の提案力と予算。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々と有難うございました。

この会社に決めた理由

お会いした際の対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上げ、価格の満足感に関しては、充分感じられた。
ただし、工事中の施主に対する安心感、対応力等の会社の仕組みの問題や社員教育に
今いっそう、努力を願いたい！そうすると、N社の評判は更に上がると考えられます。

この会社に決めた理由

担当者の価格提示。及び保証内容がそこそこ充実（リフォーム会社では）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者のセンス、工事の仕上がり状態とも非常に良かった。
ただ対応が遅いケースがたまにあった。

この会社に決めた理由

担当者のセンスが良く、信頼できそうだったから。
無垢の床材の選択肢が多く、施工レベルにも自信を持っており、魅力を感じた。
地元の会社で利便性が高そうだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応や説明が丁寧でわかりやすく、何でも相談できる感じでした。何度も変更があり、金額も変更があったりもしましたが、一生懸命対応していただき、ありがたかったです。仕上がりも、とても良く満足できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。住みながらの予定でしたが荷物は置いたままでの仮住まいをしてのリフォームでした。荷物の移動等大変お世話になりました。
事前の打ち合わせの回数が少なめでしたが対応が早く無事終わりました。
ただやはり、事前の打ち合わせが少なく、どのように住みながらのリフォームを進めていくのかイメージできなかったため、実際の荷物をベランダに一部搬出するということを工事開始時に知り少しびっくりしました。工事完了後にベランダ側の窓ガラスに傷が見つかり、荷物をベランダに搬入すると知っていれば事前に写真等撮って比べることができたと思います。できれば事前にベランダに家具、段ボールを出す事を教えていただけていたなら心構えも違ったかと思います。いかんせん初めてのリフォームで様子分からず当方も質問できませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった事。
対応が迅速だった事
適切なアドバイスで価格を抑えることができた事