キッチン・マンションの評判・口コミ（508ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

22年間使い込んだキッチンから.新しいキッチン、フローリングとクロスのリフォームで年内にというこちらの無茶なお願いにも対処していただき、また、満足ないく仕上がりで大変お世話になりました。担当者の方々の丁寧な対応に安心して工事を任せることが出来ました。工事完了引き渡しの時にお祝いの品とお手紙を頂き、大変嬉しく思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良い
担当者の人柄が信頼できた
見積もり価格、プランが良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿うように、何度も丁寧に打ち合わせや調査をして頂き大変満足しています。イメージした通りの仕上がりになって御社に頼んで良かったです。

この会社に決めた理由

他の業者さんは、こちらの要求に応えるのではなく、自分の会社のやりたいことを提案され、こちらの希望を伝えると辞退されました。御社だけが、こちらの希望に真摯に対応いただけたのでお願いしました。

お客さまのご感想

担当者の人柄など良かったのですが、ミスがいくつかあり残念です。和室、四畳半と頼み、図面も0.5畳×9だったのに、出来上がったら0.5×6で3畳しかなくてガッカリ。何の説明もありませんでした。障子も採寸違いをしたらしく入らないままです。まだ完成はしてないです。完成するまでは残金（障子の作り替えの差額分・タイルもαキューブを希望したのに、欠品中と言われ、3倍位するものに替えられたそれの代金）は支払わないこととします。

この会社に決めた理由

迅速な対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

一から新規の会社と信頼関係を築くのは難しい時があるため、リピートするようになりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足のいく仕上がりだと思うが、工事順序の予定が変わったり、ちょっとしたことの配慮は必ずしも充分とは思えなかった。

この会社に決めた理由

全部で4ヵ所見積りを取った中で1番低価格だったのと、自宅から近かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期の遅れはありましたが、良く仕上がり満足してます。施工前には、細かく打ち合わせを行い、イメージも作りやすかったです。今回の工事に当たり収納の問題も解決されました。色々なスペースの利用の提案もありました。工事中に決めた事もあったりしましたが細かな対応もしてもらい対応にも満足しています。予算は、遥かに超えましたが満足のリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

相見積もりをとり話しを進めました。その中で収納の提案をわかりやすくしてもらいました。また、難しい提案をした時にも持ち帰って話しをまとめて説明をして頂きました。
そんな事もありこちらの会社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格、工期でかなり無理をお願いしましたが、望み通りやってくれました。また工事期間中の仮住まい探しでもお世話になり、出来上がりにも満足しています。担当者も対応が迅速で、説明も丁寧でした。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できそうだった
・当初から対応が迅速で丁寧だった
・希望工期、工費に対応した見積もりを出してくれた
・仮住まい先探し、引越し業者探しでは積極的に提案してくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての大掛かりなリフォームのため、工事会社の選定から時間をかけました。ホームプロの評価、コメントが良かったこともあり、こちらの会社さんに決めました。
中古マンションが見違えるように綺麗になり、こちらの会社さんに依頼して大変満足しています。施工はもとより、担当者さんが綿密な打ち合わせから、細やかな気配りまで、色んな面で初めてのリフォームをサポートしていただきました。大変わがままな要望を嫌がらずに、耳を傾けて、何とか実現したいと考えていただいていた姿がとても好印象でした。また、職人さんも丁寧な対応をいただきました。また機会がありましたら、是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の知識、説明力、提案力、価格がリフォーム会社選択の決め手でした。

この会社に決めた理由

担当者の知識、説明力、提案力、価格がリフォーム会社選択の決め手でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

水廻りの設備交換と内装全体をお願いしましたが、こちらの質問、疑問には都度的確に答えて下さり、初めてのリフォームも何とか無事終わり感謝しています。
ただ、デザイン面等で、もう少し積極的に提案して頂けたら良かったなと感じます。プロでないとなかなか気付かない点等ありますので、プラスアルファのアイデア力を今後期待しています。

この会社に決めた理由

見積もりの内訳がわかりやすく、コスト削減案も提示してくれた点。
水廻り設備の価格面。