キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（383ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が素晴らしく、こちらの質問や要望に対しても迅速かつ誠実にご対応いただきました。
ただ残念ながら発注ミスやレベルの低い施工業者にあたってしまい、最終的には納得のいかない結果となってしまいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、ご提案いただいたプランや見積価格も納得のいく内容だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前の養生もしっかりしてくれて、工事担当の職人さんも感じがよく、わかりやすく説明もしてくれて、満足しています。

この会社に決めた理由

会社がしっかりしている印象と、営業担当者が誠実な対応をしてくれたので。

お客さまのご感想

カタログだけではわからなかった、
タイプの違う製品も提示していただき
助かりました。
とりまわしの配線がカバーもされずそのままなのは
どうかと思います。
確認の点で不安を覚えることが複数ありました。

この会社に決めた理由

特殊な工事ではなかったので
純粋に、価格で選ばせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変素晴らしい出来栄えであり、まるで新築マンションに入った様です。
大変満足ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ネームバリューと、担当者のＦさんの熱心な対応、人柄が大変素晴らしかったので契約しました。

お客さまのご感想

作業が雑、領収書も届かない

この会社に決めた理由

特になし

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特にリビングの壁や天井がとてもていねいに仕上がっており、満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールの返事がとても早く、夜に送信すると翌早朝7時には返信が来ていました。また返答も、こちらが聞きたいことに的確に簡潔に答えてくれ、ストレスなくやりとりができました。
相見積もりを取ったのですが、本体（壁紙貼り替え）価格が高過ぎず安過ぎず適正に感じたことや、養生費や廃材処理費などの、本体と別の費用に必要以上の上乗せがされていないことが、決め手となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かいところにも気づいていただき満足です。使い勝手も快適になりました。
ありがとうございました。
納品物が注文したものと違うもの（色）がきてしまいましたが、迅速に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの信頼性
・迅速な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スケジュール通りに完工して頂き大変使いやすくなりました。

この会社に決めた理由

工事内容や使用材につき分かりやすく大変親切な説明と素早い対応であったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が非常に丁寧で、リフォーム初心者でしたが、色々と相談にも乗って頂き、安心してリフォームする事が出来ました。壁紙を決める際は、何度もサンプルの取り寄せをお願いしましたが、その都度迅速に対応してくださり、大変有り難かったです。今後、リフォームをする事があればまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様の誠実な人柄に安心感があり、クレームに対応する速さもあります。
会社をお訪ねした時の事務所も清潔で明るく良い雰囲気でした。
少し惜しいのは工事現場の養生作業が雑なことです。
それ以外は職人さんたちも大変親切で腕も良かったです。

この会社に決めた理由

ご担当者の誠実な人柄
対応の速さ
会社事務所の雰囲気