キッチン・マンションの評判・口コミ（360ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数が古い事もあり、今後も色々とメンテナンスが必要だと思いますが
また相談にのって下さい。

この会社に決めた理由

こちらの要望に沿って適切な提案をいただけました。
急ぎの案件であった為、出来上がりの時期が心配だったのですが
予定通りに工事を終える事ができました。
費用に関しても細かい調整をしていただいた為
予算以下で抑える事ができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者自身の家での生活も踏まえたところから、提案をしてくれたため、内容が分かりやすく丁寧な説明でした。
また、疑問な点についても、迅速に回答してくれたので安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、分かりやすい説明で提案が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

会社が多忙で担当者が検査をする余裕がなかったので、不具合が多かった。
もう少し親身になってほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロが推薦したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場の状況に応じて変更に対応してくれた。
担当者が丁寧かつ迅速に対応してくれた。

この会社に決めた理由

概算見積もりをすぐに提出してくれた。
見積内容に満足できた。
営業担当の知識が豊富で安心できた。

お客さまのご感想

満足度の評価通りです。

この会社に決めた理由

契約前（＊）までは、対応がどの会社よりも早く信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間がかかっても丁寧にしてほしいという点には私が求めていた丁寧さには程遠かったです。毎回指摘するたび心が痛見ましたが、決して安い金額ではないのでしっかり指摘し直していただきました。私に言われる前にもう少しプロ意識をもち職人さん自身が丁寧にしていただけるとありがたかったです。そして、私が指摘する前に担当者がチェックし指示して直して欲しかったです。レンジフードも最後の掃除も雑すぎました。引き渡しの際担当者が掃除してまわるだなんておかしな話です。リフォーム楽しみでありましたが、私にとっては本当辛い期間だったです。きっと担当者も同じだったと思います。こんな私に担当者も疲れたと思いますが親身になってくださり、お付き合い頂き本当ありがとうございました。Ｎさんでよかったと思っています。子供もすごく喜びマンションが大好きになってくれました。本当にお世話になりました。そしてＮさんお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
とても親身であった。
熱意があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がとても丁寧で信頼できる方でした。
リフォームの仕上がりも満足のいく内容でした。

この会社に決めた理由

・担当者の対応が素早く丁寧で良かった
・こちらのイメージを汲み取って提案をもらえたのが良かった
・見積もりが安かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームで色々不安もありましたが、丁寧な仕事をしてくださり納得な仕上がりです
担当の方が毎日必ず来て顔を見せてくれたので、その都度確認も出来たので安心できました

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価
キッチンがメインのリフォームだった為、キッチンのショールームに行く事を勧めてくれ、ショールームの見学が終わるとその都度「お疲れ様でした」との電話もくださいました
見積りも早く、出来次第自宅に届けながら説明もしてくれるので、納得しながら決める事ができました
地元の支店が対応してくれるので、迅速な対応に安心できました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく価格が良かった。
工事中、何度か現場を見に行ったが、きちんと管理されていて、好印象だった。仕上がりは大変満足いくものです。
工事にたずさわって下さいました、すべての職人さんに感謝です。

この会社に決めた理由

こちらの会社は、工事内容、金額等のフォローがとても良かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロのメンバーで且つ早急に対応していただいた。