リフォーム会社紹介
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キッチン・マンションの評判・口コミ（318ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： キッチン
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築年数のいった物件のリノベーションだったため、工事が始まってから何箇所か見直しが必要になりましたが、都度一つ一つ丁寧な説明と納得できる提案をしてくださり、途中の追加も迅速に対応いただき満足しています。また、費用感を最初の打ち合わせでお伝えしましたが、最初の見積りから最終の金額確定まで一貫して、削れる箇所やコストを抑えた提案をしてくださり、予算内で納得できる工事ができました。
この会社に決めた理由
打合せ時に、こちらの要望を素早くくみ取り、説明が丁寧かつ的確だったから。
リフォーム会社からの返答
H様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様には工事中ご協力頂くことも多く、
大変お手間をお掛けし申し訳ございませんでした。
弊社の設計スタッフともH様のご自宅を携わらせて頂きました上で、「日々の生活で生活感が出ず、気持ちよくリラックスできる空間」をテーマとして思考をさせて頂きました。
これからもH様のお部屋のサポーターとして尽力させて頂ければと思いますので、
引き続き弊社をお頼りくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 10,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者が工事終了の確認、点検をしていないために、何度も手直しをして完了が予定の日時より２週間も遅れた。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。工事前・工事中の確認、及び点検が十分に出来ておらず、結果当初予定しておりました工事時期が大幅に延びてしまいました。多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。今後二度とこのようなミスが無いよう、今回の件を社内で共有させていただいた上で施工管理体制を見直すと共に、職人との連絡等をより密に取っていくよう徹底致します。今回大変なご迷惑をお掛けしながら恐縮ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
基本的にはリフォーム会社からの提案型ではなく、自分で仕様を決めて見積もり依頼し工事を進めていただいた。
見積額の妥当性、工事日程の厳守、仕上がりは評価できる。
最初から最後まで社長が直接対応いただいた事で仕様面の要望や見積額のやりとりがスムーズに行うことができたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロへの検討依頼に対して定型文書での返答ではなく社長自らが返答してくれた
その後の対応も社長自らが対応してくれたことで、こちらの要望や費用面の相談が直接的でやりやすい印象を得た。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,226,177円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
面倒なリフォームにもかかわらず、イメージ通りにできました。担当者の方も誠実な対応で、大変満足しています。
この会社に決めた理由
説明も分かりやすく、金額も予算内で納まりそうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は数多ある工事会社の中で当社をお選びいただき誠に有難うございました。
その後お使い心地はいかがでしょうか。
毎日を過ごす場所だから、キッチンはもっと居心地のよい空間であってほしい、水廻りの作業が快適になると、キッチンに立つ時間が、もっと楽しい時間に変わります。
素敵な楽しいお時間を過ごせますように。
これからもお住まいの事でお役に立てることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせへのリスポンスは早く、こちらの気づかない点についてもご提案いただき、初めてのリフォームを予定通り完了させていただき、感謝いたします。大きな支出だけに当社は心配していましたが、リフォームの提案内容、丁寧なご説明に安心しました。途中、台風により長期停電もありましたが、予定通り工事を完了させていただいたことも評価します。リフォームは、工事が終わってからでないと良し悪しが分かりません。商談中に出来映えをイメージできるようなご説明やご提案がユーザーの安心感を生み、しいては契約に繋がると考えます。引き続き、顧客ファーストでご対応ください。
この会社に決めた理由
・問い合わせに対して素早く真摯にご対応いただいた。
・問題発生時にも素早く代替案をご提案いただいた。
・設計や機器について丁寧に説明をいただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は、沢山のリフォーム会社の中より弊社をお選びいただき、高評価までいただきまして誠にありがとうございました。また、真夏の施工という事もあり職人も疲労しているところに奥様の冷たい飲み物の差し入れは本当に有難かったです。本当にありがとうございました。お客様のご配慮・ご協力のおかげでスムーズな施工が出来たと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,701,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
多少、施工期間が長く感じましたが
消費税アップ前の多忙な時期に、しっかりと仕上げていただいたことに
感謝しています。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さと丁寧でわかりやすい説明
そして、適切な提案プランが決めてでした。
リフォーム会社からの返答
高評価有難うございます。
工事期間中は工事内容や工程の変更にご対応頂き誠に有難うございました。
住みながらの工事で大変だったと思います。
ご協力頂いたおかげで、弊社も増税前に工事を完工することが出来たと思います。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中、台風でTOTOの工場の稼働がストップし、キッチンの施工スケジュールの大幅遅れが懸念された中、ご担当の向後さんのご尽力によってほぼ予定通りの引渡しとなりました。大変ありがとうございました。引き続きリビングルームほか追加のリフォーム工事もお任せしたいと思います。
この会社に決めた理由
細かな要望に応えてもらえたこと。見積額がほぼ当初の想定通りで納得感があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂きありがとうございました。工事期間中ご不便をおかけしましたが、大変満足との評価を頂き誠にありがとうございます。これからもお住いのことはぜひご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中は様々なトラブルがありましたが、都度誠実に対応いただけたと思います。トータル予算はオーバーしましたが、納得感のある仕上がりでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も高く、義母の家のトイレリフォームの実績もあり、かねてより期待していました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は何かとご不便をおかけいたしましたが、お客様のご協力により無事に終える
ことができました。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,515,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、消費税増税に伴いかなり工事業者も混みあっていて当初の完了予定に半月ほど遅れましたが、リフォームをしながら出て来たやってほしい細かい追加工事も快くやって頂きました。職人さんの取り合いの中ほぼこちらの日程通りに調整をし、その対応力がとても良かったと思います。また完了後に設備の使い勝手や不具合等のアフターにも対応頂いてます。またの機会があれば頼もうと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価や実績が良かったから。
今回、消費税増税で各社かなり混みあってる中こちらの日程に合わせて段取りを組んでくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。工事中もご協力頂きまして、スムーズに完工することができました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
イメージしていた通りのログハウス調の仕上がりに大変満足しています
ありがとうございました
パイン材を多用したリビングを始め様々な箇所で相談させていただき常に的確な提案をいただきました
想定外のマンション仕様によりキッチンキャビネットの変更もありましたが、上手に対処いただけました
リフォームの工期が夏の最盛期ということもあり、携わっていただいた方々にはご苦労おかけし感謝いたします
この会社に決めた理由
リフォームするにあたりログハウス調の風合いが望みでした
数社にご提案をいただきましたが、最も私たちの希望に沿ったご提案をいただきました
担当の方の人柄や的確なアドバイスも契約した決め手となりました
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。夏休みでご在宅の中、毎日ご対応いただき感謝いたします。住みながらのリフォームでプライバシーや、お荷物の移動などストレスも多かった事と思いますが、常に工事に深いご理解をいただき、ご協力いただきましてありがとうございました。解体をしてみてわかった配管のアクシデントなどもあり、追加費用も発生いたしましたが、予定通りご希望の水回りの器具が設置できホッといたしました。パイン無垢材の床、壁で素敵な空間が実現できました。今後、経年変化しながら変わっていくお住まいも是非楽しんでいただけたらと思います。今後とも末長くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,246,788円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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