リフォーム会社紹介
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キッチン・マンションの評判・口コミ（29ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
終始丁寧にご対応いただきました。
工事中も細かく連絡下さり、ご提案いただけたので安心感がありました。
こちらが気付かないデザイン面や機能面でのご提案もありがたかったです。
我が家としてはとても大規模な工事だったので色々と心配でしたが、結果とても満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
正直、最初の担当者さまのままでしたら成約はなかったと思いますが、変更後の担当者さまの丁寧なご対応がとても良かったです。
担当者さまが現場責任者さんと女性インテリアコーディネーターさんの2人体制だったので、デザイン的なことも技術的なことも専門の方にお話が聞けたことが良かったです。
床の張替えについて随分悩みましたが、現場責任者の方の丁寧な説明が好印象でした。
また、世間話の中ででチラッとお伝えした建具のデザインのことを、実際に見積りとしてご提案していただいた提案力が決定打となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事の御依頼をいただきましてありがとうございました。
また満足の評価をいただきましたこと、大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事完了までだけでなく完了後のアフターフォローにも力を入れているのが伝わってきた。会社として信念をもって取り組まれていて、安心してお任せできると思います。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで分からないことが多い中、細かい点も含めて非常にわかりやすく説明していただいた。同じようなことを繰り返し聞いてもしっかり説明いただけ、お任せして大丈夫だと思えた。
リフォーム会社からの返答
M様、この度は大変お世話になり誠にありがとうございました。
また、大変満足のご評価を頂き誠にありがとうございます。
携わりましたスタッフ一同とても喜んでおります。
所有されているお部屋の改装との事でしたが、S様にはいつもご丁寧なご対応を頂き、急なご相談で
も直ぐにご対応いただき、スムーズに工事を進めることが出来ました。
各所以前に比べ明るく使いやすい素敵なお部屋になったと思います。
リフォーム後、直ぐに入居者様が決まったとの事で、大変嬉しく思います。
また、何かお力になれそうな事、お困り事がありましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積り作成から契約までは良かったが、その後の段取りはスムーズにいかなかった。浴室の工事に不備があり、早急な対応を求めたがレスポンスが悪くて、完成までに時間を要したため、その点は非常に不満であった。担当の方は若い割に説明もしっかりしており、基本的には良いのだが、打ち合わせに遅れてきたり、クレーム後の対応が遅かったり、気になる点があった。今後に期待して厳しめの評価にしたが総合的には悪くはないので、今後も利用を検討する価値はあると思う。
この会社に決めた理由
数社見積もりをとった中、シンプルな見積書だったので分かりやすく、価格も満足いくものだったので決めた。また、対応も早くて信頼がおけると思った。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご回答くださり、誠にありがとうございます。
この度は多大なるご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
いただいたご意見の内容を真摯に受けとめ、お打合せから完工に至るまでの経緯も含めてお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、丁寧に対応していただきありがとうございました。何度もご説明いただき、不安なく依頼できました。施工においては、計画通りに進み、出来上がりにも満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、具体的な提案、詳細な見積もり、提案メーカの仕様が好み
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
担当者より、工事の際は訪問時と退出時に丁寧なお見送りをしていただき職人・スタッフ共に大変喜んでいたと聞いております。
工事の際も快くご対応いただきました事、感謝申し上げます。
お客さまのご協力があり、無事に工事を終える事ができたと考えております。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
改めまして、今回は、リフォームをお引き受けいただき、ありがとうございました。
リフォームはテレビで観るだけのものだと思っていましたが、1度きりの人生だしと考え、思い切って踏み出してみました。
リフォームが進んでいく過程で、一緒に進捗状況を確認する機会が何度もあり、安心してお願いできました。
次お願いするときは、私が土地を買ってビルを建てるところからスタートします。
その際は関連する仕事の全てをこちらの会社にお願い致しますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
この部分の修繕は可能、この部分の修繕は現実的ではないなど、予算の枠と建物の現実を踏まえた提案をしていただいたことが大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度はお仕事ご依頼いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂きまして身が引き締まる思いです。
私どもも提案を受け入れてもらえるたびに仕事が楽しくなり
もっと頑張ろうと思いました。ありがとうございました。
注文住宅の着工が減っている分、新築の収益物件を最近建てる事が多くなっています。その際はぜひお声かけください。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が女性の方で、とても話しやすくて何度も連絡してくれました。工事の進捗状況の写真を送ってくれたり、途中で案内しながら説明してくれたり、壁紙や、キッチンの色など迷ったところの相談に何度も乗ってもらいました。私の身長が低くても、使いやすいように、95歳の母が使いやすいようにとすごくたくさん考えていただきました。私の好きなキャラクターの趣味に合わせて壁紙を選んでくれたり、画鋲を刺したくない壁をマグネットにしてくれたり、お風呂をドアを引き戸にしてくれたりと結構勇気のいる決断の背中を押してくれて、素晴らしい出来上がりとなりました。完成してからも、少しでも気になるところを相談すると、打てば響くようにすぐに対応してくれました。引き渡しの時も、実際に住んで気になるところが少しでもあれば、連絡してくださいと言ってくださり、引っ越すのがとても楽しみです｡たくさんお世話になりました。とても信頼できる会社です。
この会社に決めた理由
見積もりの時、2人で来てくれたこと。考えてもいなかったけど、私の身長を見てすぐにスイッチの位置を低くすることもできますと提案してくれたこと。とても話しやすくて、主婦目線でいろいろ話せたこと。私が提案したこと(洗面所のコーキングのこと)が、それはうまくいかないとはっきり言ってくれたことです。そして、ショールームに一緒に行ってくれて、これから長く私が住む上で一番良い方法を考えて見積もってくれたことが、決め手です。もちろん、価格もとても抑えた提案でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして
ありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができました事、
改めて感謝申し上げます。
始めからショールームの「ハシゴ」にもお付き合いいただき、
高さやオプション等の詳細についても何度もお打合せを重ねた
結果、ご要望に添える仕上りとすることができましたので、
お忙しい中、お打合せにお時間を割いていただきました事、
弊社からもお礼申し上げます。
この度のお客さまからの嬉しいお言葉は、リフォーム工事に
携わるすべての社員に共有させていただきます。
お客さまと様々なお話ができました事、お会いできることが
楽しみでございましたので、今後も何かありましたらいつでも
ご連絡お待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
時間通りに丁寧に、また素人にも分かりやすく説明下さり、とても気持ちよくお任せすることができました結果満足な仕上がりとなっており感謝しております。
今後も何かリフォーム必要になればお願いしたいと思います。
有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もりの段階から、丁寧に分かりやすく対応していただき、大変スムーズに進めることができ満足でした。また何度もご足労いただいたのですが、時間通りにきちんと対応下さり安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
高評価頂きまして、ありがとうございます。
励みにいたします。
また何かございましたら宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 326,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。改めて振り返りますと、随分と我儘な要求に最後までお付き合い頂きありがとうございました。仕上がりと態度でワンポイント下げさせて頂いたのは、メーカー工事についてのことですので、貴社への評価は満点でした。メーカー工事の後始末にも随分とお手数をお掛けし、結果納得して終えることが出来ました。お見積りの開始から工事完了まで3か月を越え、その間のお手間は相当のものだっと思います。新しいキッチンを使用して4か月になりますが、システムキッチンの使い勝手、水栓、コンロ、食洗器、照明、床・天井・壁紙など全く快適で「リフォームして良かった」と思えるもので、この工事にご尽力頂きました皆様に心より感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
12社から始まり、当方からの条件提示（かなり細かく）⇒概算のご提示⇒現地下見⇒御見積の流れの中で徐々に絞らせて頂き1社を決定致しました。当方の要件にきめ細かく丁寧に、且つ独自のご提案も大変納得感のあるご対応でした。ご担当者の方のお手間は相当なものと思われますが、当方が納得するまで何度も修正しながらご提案を頂けたのは2社でした。最終的には価格、工期、施工内容などで「融通の利いたご対応」と言う点で僅差でこちらの会社に決定しました。営業対応だけでなく下見等での職人さんの的確な確認や指摘、工事内容や製品知識なども信頼感を高めました。周辺の大工工事も併せてお願いしましたが、本体工事の合間に効率的にご対応頂くことでリーズナブルなご提案を頂きました。補助金申請のご提案も有り難いものでした。商品、工事内容、費用全てにおいて手間を惜しまず、最終的に納得出来るご提案を頂けたことが契約の理由となります。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の高評価ありがとうございます
工事期間中ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした
最終的にご満足いただけたとの事で職人も大変喜んでおりました
弊社アフターもしっかり対応いたしますので、なにかございましたら何なりとお申し付け下さい
今後とも宜しくお願いいたします
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,333,730円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
キッチンの吊戸棚の寸法が希望したものと違っていたため取り換えて頂いたり、浴室の壁や床の色・浴槽のタイプなど、打ち合わせと異なる物が取り付けられていたため値引きして頂いたりと、いくつかの確認不足によるトラブルはあったものの、誠意ある対応をして頂いた。
この会社に決めた理由
見積してもらった3社の中で破格の安さで、ホームプロの口コミも悪くなかった。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
社内体制を見直し、ダブルチェックを徹底致します。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
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