キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（151ページ目）

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

ご紹介頂いた3社の内、最終的にこの会社で契約するしかなかった。
2社が辞退、その2社の代わりにご紹介頂いた会社は遠方で、日程が迫っていたため
残ったこの会社に決めざるを得なかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社全体のことはわかりませんが、担当してくれたNさんとOさんはこちらの希望も聞いて頂き、かつ、適切なタイミングで提案も頂くことができました。

この会社に決めた理由

3社見積もり実施。

1番安いわけでもなく、資料が充実しているわけでもなかった（失礼）が、担当の2人が1番親身にこちらの希望を汲み取ろうとして提案をしていただけたので、最後は人かなと思い依頼。

素人なのでリフォームの良し悪しはわからないが、2人に任せてもしだめなら精一杯対応してくれた結果だからまぁしょうがないかな、嘘はつかないだろうと思えたから。


結果とても満足です。短納期ながら丁寧に対応いただきました。NPS10点です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、工事ありがとうございました。
当初の予定からの変更にもすぐに対応して頂けて、希望通りに施工していただき大変満足の仕上がりとなりました。
また、施工途中の連絡も細かくして頂けたので、安心してお任せできました。
大変ありがたく思います。
今後、機会がありましたら、またお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

＊以前にリフォームを担当してもらった会社だから。
＊ホームプロでの評価が良かった。
＊見積もり時の説明が具体的でとても分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての大規模リフォームで不安でしたが、いろいろ相談にのってもらえてとても安心でした。
思ってた以上の出来上がりで大変満足しています❗

この会社に決めた理由

これから長くお付き合いできそうだと思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんとのコミュニケーションが取れていて、安心できました。

この会社に決めた理由

以下の点で選定
他社より対応が早かった。
価格が相対的に安かった。
見積書の内訳がわかりやすかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

楽しくリフォームできました。
担当の方々の人柄もよく、質問もしやすく職人さんも難しい作業を丁寧にして頂き、狭いマンションで住みながらのリフォームでしたので大変だったと思います。

細かい内容にもきちんと対応して頂き思った通りにリフォーム出来ました。

貴社に頼んで本当に良かったです。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事が最初の理由ですが、見積りに来て頂いたときのこちらの質問にプロとしての的確なアドバイスを頂きに信頼度もアップしました。
また、自社施工というのも決め手のひとつでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
迅速丁寧なご対応で、契約前の初めての見積もりをお願いした際、明確に期日を決めてくださったのはこちらの会社だけでした。

担当の方が打ち合わせだけでなく、工事にも携わっておりその場で要望も伝えやすく、早い対応をしてくださいました。

他にも電気の配線や照明のおすすめ電球など知識が豊富で色々提案もして頂き、希望以上のお部屋になりました。
最後の最後、ペーパーホルダー付けていただき助かりました！細かなお願いも「出来ますよ〜」と気持ちよく聞いていただき本当にありがとうございました。

おすすめです！きっとこちらに頼んで良かったー！と心から感じる事が出来ると思います！
お人柄もとても良かったです！

この会社に決めた理由

契約前の見積もりを出していただく際、その場で期日を明確に決めていただいたのが大きな理由です。

他社さんは2週間くらい…など曖昧で、実際その期間が過ぎても連絡はなくこちらからメールをしました。
もちろん、ホームプロさんによる実績や評価、口コミが高かったのも理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと、ついでの作業も対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社が近かったことと、価格が適正だったこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろわがままな要求に対して誠実にご対応頂け、ほぼ願い通りのリフォームができました。
リビングや他の部屋のリフォームも計画していますので、実際にリフォームする際にはわがままを聞いて下さい。

この会社に決めた理由

ご担当者の方の誠実な対応、および我々のやりたい事に対してきちんと話を聞き、出来る事、できない事を明確に分かりやすく説明頂けたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他のﾘﾌｫｰﾑ会社と比して、ﾌﾟﾛとしてのｱﾄﾞﾊﾞｲｽ力に大変満足しました。

この会社に決めた理由

他のﾘﾌｫｰﾑ会社と比して、ﾌﾟﾛとしてのｱﾄﾞﾊﾞｲｽ力に大変満足しました。

いくつか相見積もりをいただきましたが、メモ帳もメジャーも持たず、話の途中でメモを取りに行く会社もありました。アドバイスがなく、施主の言う通り作ります。という会社もありました。相見積もりをお伝えすると不機嫌な会社もありました。

その点こちらの会社はプロの条件である「助言」が分かりやすいことで、リフォームをお願いしました。ご紹介いただき有難うございました。