キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（133ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

部屋全体のリフォームてますが、フローリングが想像以上に柔らかかったです。この点だけにはあまり良くないです。他は大体問題ありません。

この会社に決めた理由

担当者が良さそうですから。
金額も範囲内で。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

食洗器導入に合わせてのシステムキッチン交換が今回のメインでした。
仕上がりはとても美しく、満足しております。
職人の皆様、丁寧なお仕事ありがとうございました。

ご担当者様とは認識合わせで若干齟齬が生じてしまい、後日再作業が発生してしまったことが残念でした。
ただ、真摯にご対応いただき、最終的にはこちらの意図通りの施工となりました。
また何かありましたらお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で相見積を取ったほかの業者様より
当初からだいぶ安い料金提示をいただきました。
無理せずに低料金が提示できるところに実力を感じ、こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プランのご提案から細やかで、工事中も随時確認の連絡をいただき、仕上がりも大変丁寧でした。こちらの会社でよかったねと夫婦で何度も話してます。

この会社に決めた理由

説明がとても丁寧で、人柄がよく、他の会社から断られた箇所も対応していただけるとのことでお願いいたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人でわからない事ばかりでしたが、担当者の分かりやすい説明がとても良かったとおもいます。
敷地が変形しており、使い難いキッチンでしたが、提案は小さい窓3つを閉じてキッチン収納にするとの事でした。窓を閉じる事に初めは躊躇しましたが、収納が増え、なにより外の騒音も気にならなくなりました。
冷暖房効率も良いと思います。

何か問題があれば、直ぐに対応して頂き、施工中も進み具合を写メで送って頂き楽しみでした。

工期も短く予定通りでした。

自宅以外も、修理リホームが出ると思いますので、今後も宜しくお願いします。

有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
自宅から事務所が近く、担当者の説明が分かりやすく、提案プランが良かったからです。

お客さまのご感想

成約連絡を会社側がすると言われてましたが、領収書届いて1週間後も成約になっていませんでした。

現場見積もり時に3000円ですが費用が必要でした。

できるだけ早い依頼をしたかったのですが、クーリングオフ期間すぎるまでは振り込まないでくださいと言われ、振込後に日程が決まり、結果1ヶ月以上天井に穴が空いたまま過ごすことになりました。

この会社に決めた理由

他に会社がなかったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

下見から見積もりまでの対応の早さが良かったです。見積依頼で悩んでいたことへのアドバイスが的確で、納得できた内容でした。工事もていねいで、予定通り進んで大きなトラブルはありませんでした。親身になって対応いただきありがとうございます。家のことで次もまたお願いしたいので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かった
・自社ホームページからもしっかりとした対応が期待できた
・下見のときのマナーも良かった
・見積金額も納得できた
・見積もり対応が早かった。１か月以上かかっていたところもあった
・工事はほぼ予定通りに行い、大きなトラブルが無かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
こちらの要望にも親身になって考えてくださったり、打ち合わせの時間帯も柔軟に対応してくださったり、助かりました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄が良かった。
少し急ぎ気味で業者さんを決めたくて、その中で早く見積もりを出してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定を超えたが、まあ満足できる金額だった。完成後？？と思われることもあったが、こちらの確認不足もありやむなし。こちらの問い合わせに対し、非常に対応が早く好感が持てた。色々とありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する対応が早く、こちらの意を汲み取ってくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

和室のある古い部屋でしたが、
間取りも変え住みやすく
提案していただきました。
新しくなり満足してます。


クレジットカード払いできたのが、
思いがけずカードポイントも貯まり嬉しかったです。

この会社に決めた理由

提案力
リフォーム後のデザイン画

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階で丁寧に説明をしていただき、わからないところにもきちんと回答をしていただけました。
また希望工期が短い中、その希望に合わせて施工をしていただきました。
施工中もこまめに進捗等連絡をくださったので、その都度軌道修正や質問などもしやすく、希望通りの仕上がりになりました。
担当してくださった方は、レスポンスがとても早く、とても話しやすい雰囲気を作ってくださったので、言いたいこともいいやすくてよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった
短期間の施工にご了承いただけた
見積りがわかりやすく、説明が十分にあった