廊下・マンションの評判・口コミ（490ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。Ｔさんの知識の豊富さ、引き出しの多さ、細部にわたり利用者の今後を考えてのご提案と施工のコントロール力には感嘆いたしました。早速親戚や友人にＴさんのこと、Ｙ社さんのことを話すと、皆そんな親切なリフォーム屋さんがあるのかと、驚かれています。予算の無い中でも最大限の満足が得られたと思います。緊急性を要するものからリフォームをお願いして正解でした。いつか他も綺麗にしたいので、その際にはまたよろしくお願いします。その時まで、Ｔさんからご指導いただいたお掃除方法で、少しでも家の中をきれいにしたいと思います。スタッフのみなさん、技術もルックスもイケメン君ばかりで、楽しかったです。寒い中本当にありがとうございました。…Ｔさん、これからも色々とお願いしたいので、どうぞ飲みすぎには気をつけて！！（余計なことですみません）どうぞお元気で！

この会社に決めた理由

他社がなんでもかんでも新しい物に取り換えましょうと提案してきたのに対し、Ｔさんの提案はできるだけ予算内で最高のリフォームを行うために、１リフォームの優先順位をつける２一部修理でコストをかけずにいけるものは修理する★つまりメリハリをつけて、お金をかけるところ、かけなくても済むところを明確にしてくれた。３こちらの要望や想像を上回る新たな提案をいただける４メンテナンス、日頃の手入れについても詳しく教えてくれる５簡単なものは、その場でどんどん修理してくれる６そして、決定的なのは内容の割に総費用が他社に比べて随分お安い！！ハッキリ言って、他社さんとは提案内容、引き出しの多さ、親切さで、Ｔさんにはかなわないと思いました。職人さん達も結構きつい仕事をしっかりこなしていただき、かなり満足しております。こんなに親切でクオリティーの高いリフォーム屋さんと出会えて、本当にラッキー！でした！！

お客さまのご感想

沢山の満足と沢山の不満を残して頂いた。
全面リフォームの難しさを感じた。
しかし、生涯一度きりだろう事柄だから只々…。

この会社に決めた理由

価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が多忙であることと、当方があまり納期を急いでいなかったこともあり、ゆっくりペースでの進捗でしたが、当初は曖昧だったこちらのイメージも、良い提案をいただいて具体的にできた。仕上がりはすこぶる満足です。

この会社に決めた理由

相見積もりを依頼したが、プランの提案内容にオリジナリティがあり、自由度が高かった。また、価格的にも納得のできるものであったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

自分が施主であるかのように丁寧でした。

この会社に決めた理由

・物件と施工会社の所在地が近かった・価格がやすかった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何しろ対応が早かったのが一番良かったです。工期がタイトなので心配しましたが、段取りも良く、１日前に工事が完了しました。また、色々アドバイスも頂き、感謝しております。相見積もりの結果、他社さんよりも安く、お勧めできる業者様です。

この会社に決めた理由

対応が早く、質問にも的確に答えてくれた事。また、価格も他社さんより安かっただけでなく、初心者には気づかない点もアドバイスくれたのも良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の下見で、お風呂が現状より大きいサイズの設置が可能との指摘がありがたかったです。足を伸ばすことができるので大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に自信を持って、１サイズ大きいお風呂が設置可能と指摘いただいたことと、大阪に事務所があったこと、複数メーカーの異なる見積もりを迅速に提示していただいたこと、担当者の説明が的確だったこと等を総合的に判断して気前させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらから出させて頂いたデザイン的な要望に対し、非常に近い認識を持って頂いた上で、親身になって色々とアドバイス頂きました。また、金額的に当初の案を諦めなければならなくなった場合でも、少しでも安価にかつセンスの良い代替案を都度ご提案頂き、全体的に非常に満足のいく仕上がりになりました。工事に入ってからも、近隣住人の方々へも十分にお気配り頂き、最初から最後まで大変丁寧にご対応頂きました。

この会社に決めた理由

最初にお打合せ頂いた際の印象の良さ、デザインに関するプレゼンの質の高さ、少し無理な要求に対しても、真摯に検討して頂けた対応の良さなどです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

賃貸していたマンションに自分達が戻ることになったため、クロスと床と畳の張替・補修・ハウスクリーニング等をお願いしました。短い工期のうえ、入居者の方が退去してからでないと室内の現状が分からなかったのですが、迅速・丁寧に対応していただき、本当に助かりました。（見積書や進捗状況もメールでやりとりできたので、それも便利でした。）お陰様で、気持ちよく新居に引っ越すことができました。また、引き渡しの際には、新居にお花までいただきありがとうございました。引越しを前に植木をできるだけ処分していただけに、余計嬉しかったです。和室の柱にあった傷がかなり目立っていたのですが「これ位ならサービスで修復しておきますよ」と言っていただき、ほとんど分からないほど綺麗になっていて感動しました。また何かありましたら是非お願いしたいと思いますので、今後ともお付き合いのほどよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

信頼できると感じたからです。社長さんは職人さんだっただけに、この部分は補修しないほうがいいとか、これはこういう方法で直せるとか、分かりやすく説明してくださいました。正直、他社さん（ホームプロに登録していないリフォーム会社）のほうが見積金額は少し安かったのですが、できる・できないを、理由を伝えてはっきりと答えてくださったことに好感を覚え、Ｓ社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

収納部分が使いやすくなり、キッチンでの動線も短くて使いやすくなり大変満足しています。梁が多く暗い感じだったのが、全体に明るく広い雰囲気になり気持がいいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初から営業の方達が話しやすい雰囲気だったこと。リフォーム会社を探していた段階では漠然とした希望で、しかも夫婦のあいだでイメージしているものにずれがあったのをきいてプラン変更を何度もしてもらったこと。大きな希望の一つだった、お風呂を広げたい、というのをうけて最初の現地見積もりの時から広げられるか見てくれたり、こちらが気づく前に追いだき機能をマンション側に可能か確認の上提案してくれたりしたこと等々。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

手洗いの配管位置や、建具まわりの調整（珪藻土の厚みや塗り方）等細かいところまで配慮してきれいに仕上げて頂けたと思います。一部ハウスクリーニングで落としきれない汚れが残ったのが残念ですが、事前に説明を受けていたので納得していますし、一番気になっていた給気口まわり、換気扇フードやフローリングなどはずいぶんきれいにして頂きました。素人の思いつきのまま工事をすすめずに、施工前にいろいろアドバイスを頂きながら打ち合わせを重ねたのも良かったと思います。とても満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・最初に現場調査と見積もりを依頼した際に、こちらの要望を聞いたうえで的確なアドバイスや提案が頂けそうな印象を持ったこと。・施工例のデザインが良かったこと。・見積もりがリーズナブルであったこと。