廊下・マンションの評判・口コミ（469ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者は営業、施工共人柄が良くこちらの意見に対して適格に誠意ある回答をしてくれた。
価格については納得のいくものであった。
壁クロス、建具関係でのクレームにも適切に対応してくれた。

この会社に決めた理由

会社経費を節減し、その分価格に反映してくれているようだ。
他社と比較して、最後まで誠意ある対応をしてくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
築30年とは思えないほど、素敵な家になりました。
キレイな仕上がりに大満足です。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの予算に合わせて見積を提示してくれたから。
他社は、ほとんどオーバーした見積でした。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

　この度は大変お世話になりました。
　プランの詳細なすり合わせなどの為、頻繁に事務所を訪問しましたが、毎回細かいところまで打ち合わせに応じてくださりありがとうございました。最後まで細かい注文をしてしまいましたが、作り付け収納も我が家の仕様にぴったりで本当に使いやすく、収納のバランスやアクセントクロスの配置など家としての全体的な雰囲気もとても素敵なものになりました。インナーサッシもすっきりと収めて頂け、本当にいろいろと満足しております。どうもありがとうございました。将来こどもが成長した時の間仕切りの変更などの提案もして頂き、今後もまたお世話になることがあるかと思いますが、どうぞ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

作り付け収納やインナーサッシの設置などをバランスよく素敵なデザインで収めてもらえそうだったので、こちらの会社に依頼しました。
また、事務所が自宅から近く、頻繁に打ち合わせができることも決め手の一つでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

前住居者の引越時に傷ついたフローリングの対応にも、引越業者から引継ぎを受けてもらい、引越業者と直接すすめてくれたので助かりました。また、仕事のため。ほとんど見に行けなかったので、途中経過の報告などもくれて、安心ができました。

この会社に決めた理由

金額面と融通（小回り）が利いた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事や関連することへの適切な配慮に好感が持てました。

この会社に決めた理由

仕上がりに対しての的確な予測に基づくアドバイス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引越後の工事依頼で立ち合いもできず、色々と手間をおかけしたかと思いますが、説明から引き渡しまで、丁寧に対応いただき、さらに想定より少しお安く仕上がって、とても満足しています。お願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

3社に見積もりをお願いした中で、見積もり時の作業ぶりが一番しっかりしていたことと、納得できるわかりやすい説明と見積もりだったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入し、初めてのリフォームでした。
仕上がりには大変満足しています。
細部に渡って的確なアドバイスを頂き、キッチン選びにまでお付き合い頂いたHさん、忙しい中ほぼ毎日現場にまで足を運んでくださったSさん、Kさんをはじめ現場を担当してくださった職人さん達に本当に感謝です。
また何かありましたらぜひこちらに依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

プロ目線でのアドバイスが一番の決め手です。
金額的には正直他の2社の方が安かったのですが、それでもこちらに決めた理由は何よりも担当さんの人柄とアドバイスに納得したからです。
リフォームをするとなると、どうしてもあそこもここも…となってしまいがちです。
しかし担当の方は家をきちんと見た上でリフォームすべき所、しなくてもいい所を理由も含めてきちんと説明してくださいました。
漠然とこうしたいと思うようなところもプロの目線からの的確なアドバイスで時にはダメ出しもして頂きました。

お金をかけるところとかけない所のメリハリをつけ、結果的には大満足の仕上がりとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一言でまとめると大変満足です、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

やっぱり担当者の人柄だと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。壁紙、畳、洗面台等きれいになり、新築気分を取り戻して家族一同喜んでいます。担当の方には最初の見積もりから理想に近い金額をその場で出していただき、さらに、気になってはいたけれど忘れていた部分の貼り替えを提案していただき、とてもうれしかったです。ただ残念だったのが、工事初日の職人さんの到着が遅れたことと、届いた新しい洗面台の幅が間違っていたことです。それから、工事二日目～三日目ごろに状況を尋ねる電話があればもっと安心できたと思います。全体的には大変満足しています。

この会社に決めた理由

女性の担当者で、いろいろ相談しやすかったし、マンション専門で提案・価格に納得できたから。

お客さまのご感想

「予算重視で」と当初から申し上げていたのに、より安い商品があるにも関わらず提案がなかった。より安価なものがあることに後日こちらが気付き、担当者へ指摘すると「コスパの良いもののほうがいいと思ったので」という内容の回答。担当者としては善意からの判断だったのでしょうが、安価なものorコスパの良いもの、選択権は客へ委ねるべきでは？
また、問い合わせへの回答をせずに担当者は夏季休業に入った。
などの理由で不信感が残った。

この会社に決めた理由

ホームプロで担当者の人柄を褒める評価が多かったので期待して。