リフォーム会社紹介
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廊下・マンションの評判・口コミ（420ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 廊下
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり 少し不満なところ有り。こちらの勉強不足も有ったが、もっと早く 説明受けていたら、不満が残らぬ仕上がりになったのでは、と思うのだが。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介会社の中に、妻の知り合いに紹介された会社が
有ったので、工事をお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
事前のご説明が不十分だった為に、一部お客さまのイメージと異なる仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。総合的には「満足」という評価をいただきましたが、私どもの至らない点がなければ・・・と、力不足を痛感しております。今後は、定期点検やアフターサービスだけでなく、弊社独自の会員サービスをご活用いただき、お客さまにご満足いただけるサービスをご提供させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました
この会社に決めた理由
他が頼りなく感じたので
リフォーム会社からの返答
工事が決定してから、お客様の引越しまであまり日程が無く、工程でお客さまと蜜に打ち合わせをさせていただきました。
仕上がりも良く、お客さまも大変喜んでおられました。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 535,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は、引き渡しからすぐに工事を始めていただきたかったので、施工開始直前にクロスの変更などをしたり、ブラインドに関しては、何度もアドバイスをいただいたりしたこと、大変ご迷惑をかけたと思っています。
クロスの張替など丁寧にやっていただき、本当に気持ちよく暮らしています。
Iさんの対応に感謝いたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の早さ。
良心的な価格。
見積もり内容の明確さ。
担当者の方が、誠実で信頼できた。
対応の身軽さ。
リフォーム会社からの返答
担当のＩでございます。大変高い評価を頂きまして、とてもうれしく存じます。今回はご購入マンションのクロス、畳襖張替、クリーニングなど施工させて頂きました。キッチンの横壁にキッチンパネルを張るというのは、とても勉強になるアイデアでございました。今回弊社発注のポイントは、価格とレスポンスと伺いました。この点は今後もしっかりと評価頂けるようがんばっていきたいと存じます。「気持ちよく暮らしています」とのお返事も本当にうれしいです。 まだ、お子様も小さく大変な時期と存じますが、きれいになったマイホームで皆様笑顔で暮らしていただければ、弊社としてこれほどの幸せはございません。
ご家族の皆様のご多幸をお祈りいたします。 今後とも弊社をどうぞよろしくお願いいたします。 このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 479,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応と気配りが大変良かったです。
この会社に決めた理由
職人と一緒に施工したい箇所の確認とアドバイスを頂いたこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂き誠に有難う御座いました。これからもお客様のご要望にお答えできるように話し合いを大切に対応させて頂きます。どんな小さな疑問でもお困りなことがございましたら今後もお気軽にご連絡頂ければと思います。 誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
きれいにして、頂いてありがとうございました。領収書を頂いておりません。
この会社に決めた理由
洪水の泥が入っていないか、見えていないところを点検しておいたほうがいいと、アドバイスして下さったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は右京区にお住まいのご相談者様からご依頼いただきました。
台風被害の漏水復旧でしたので、表面的な汚れと見えない部分についても
ご説明申し上げました。
工事中も見えにくい泥水被害を確認いただきながら進めることができました。
雨水進入の防御策を施すこともできましたので、今後は安心できる住まいに
改善できたこと、とてもお喜びいただけました。
今後もお困りがございましたら、何なりご相談ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 628,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お忙しい中、見積もりに時間を割いてくださったり、リフォームする箇所もあまりよくわかっていなかった私に、むやみにリフォームを勧めるのではなく、しなくても良い箇所やホームセンターのものでも大丈夫、等のアドバイスがすごく安心できました。連絡も早く、仕上がりも丁寧で感動致しました。子供達が成長したらまたリフォームしようと思いますので、またよろしくお願いいたします。
キッチンとお風呂のクリーニングがちょっと甘いところがありました。
この会社に決めた理由
最初にホームプロのメッセージだけで見積もりをお願いした時に、他の会社では間取り図を送っても概算を出してくれなかったり、曖昧だったりが多かった中で、間取り図もなしで、「物件を調べます。情報をください。協力します。」という言葉がすごく嬉しかったからです。また、訪問見積もりのときも話が早く、アドバイスも的確だったからです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社リミックスでの評価です。）お忙しい中、早速の声のご登録ありがとうございます！いつも連絡もすぐ返していただき、工事が大変スムーズに行うことができました。キッチンとお風呂のクリーニング、失礼致しました。貴重なご意見ちょうだいし、ありがとうございます。厳重注意して今後の品質向上に努めて参りたいと思います。新しくおうちを購入されたお客様の不安や心配を少しでも取り除けたらと思い、元不動産屋の経験から、思いつくかぎりのご提案をさせていただきました。今後とも末長くお付き合いさせていただければ幸いです。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 772,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。
見積もりの段階で、建具の変更等何度もありましたが、根気よく対応して頂き有難うございました。結果的に建具の仕上がりには、大変満足しています。ただフローリングの仕上がりは、不満足です。大工さんの経験と知識が、少し足りないように思います。養生もかなり適当で、床材の上にボンドが付いたままの状態や、フローリングの隙間とか不満がのこります。
この会社に決めた理由
見積もりは、他社より高かったのですが、仕上がり自信ありとの担当者の言葉を信用して、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は折角弊社をお選び頂きましたのに、ご満足の頂ける工事をご提供できませんでしたこと、誠に申し訳ございません。
養生につきましては、エコフルガードを全面に使用させて頂いておりましたが、間仕切り移設の工事の際にパーテーション養生が乱れてご迷惑をお掛け致しました。施工スペースとの出入りの際には注意する様、職人にも厳しく指導させて頂くように致します。
ご満足頂けるようなリフォームが出来ます様精進致しますので、また、お声掛け下さい。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり有難うございました。契約以来、工事前、工事中、工事後と、様々ありすぎて、思い返せば頭もくらくらしてしまうかのようです。が、終わってみれば大変素敵な空間がそこにはあって、その点は大変満足しています。しかしながら、工事に関しての様々なやり取りは、私ども素人には、大変しんどいものではありました。この点を何とかしていただけると、Very goodと思います。
この会社に決めた理由
正確には４社様に見積りお願いした中で、こちらが希望したものとは異なる、一つだけ思いもかけない提案がありました。それがとても魅力的だったのと、早い着工と終了ということでしたが、後者は見事に外れたのは残念なことでした。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はお客様の期待に十分お応えできず、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた事は、担当はもとより社内全体で共有していく所存です。３か月点検時には、本当に工事してよかったというお話を伺い、うれしく存じました。玄関のアクセント壁はエコカラットを貼り、とてもおしゃれになりました。エコカラット貼りと共に、浴室を丸ごと工事し乾燥機付換気扇を設置したので、結露しなくなったとのこと、うれしかったです。洗面所、脱衣室、トイレにたくさんの収納を作り、使いやすくすっきりとした空間になりました。また、洗面所、脱衣室の間に半透明の引き戸をつけて、新しい感じに生まれ変わりました。追加工事の小さなニッチのスリッパ入れは、かわいい飾りとなっています。きれいなお住まいになり本当にうれしく思いました。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,166,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
色々お世話になり、ありがとうございました。
問題点もありましたが、その時のフォローがとても丁寧で迅速に手配をして頂きました。
営業の方の人柄と親切で迅速な対応。
職人さんの丁寧な仕事とで細やかな配慮。
初めてのリフォームであまり理解を出来ない私にも事細かく説明をして頂きました。
とても満足な仕上がりで感謝しています。
今度も何かあれば、ぜひ御社にお仕事をお願いしたいと思っています。
また、友人や同じマンションの方へもの話をして、機会があればご紹介させて頂きたいと思っています。
これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
金額の面でよりサービスが良かったのもありますが、
何より、見積もりに来て頂いた時の誠実さと迅速な対応がとても好感をもって、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
有難う御座います。お心遣い感謝しております。
今後もスタッフ、職人ともさらにレベルアップしご要望に
お答えできるよう日々精進いたします。
また、アフターフォロー等もさせて頂きますので、
お気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 382,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実な対応に、満足している。マンションリフォームのため、イメージどおりにいかないところもあったが、最大限の努力がされたと感じている。
この会社に決めた理由
以前、同じ会社に依頼して、水回りのリフォームをした。その実績を信頼して、今回任せた。
リフォーム会社からの返答
先日は大変お世話になりました。お荷物の移動や細かい打ち合せ等、おいそがしい中、大変お手数をおかけいたしましたが、お客さまのご協力もあって、工期内に終えることができました。ありがとうございました。また、何かお役に立てることがございましたら、是非、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
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