リフォーム会社紹介
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廊下・マンションの評判・口コミ（335ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
床暖房パネルに釘を打たれてしまい水漏れによるフローリングの変色が発生しました。ミスは不可抗力と思いますので仕方ないにしても初期対応が酷かったです。お詫びもなくあまりに一方的な説明でびっくりしました。当初全面張替えを前提に話をしていましたが、保険が使えない事がわかると、変色した板4,5枚の張替えしか出来ないと主張。(板の繋ぎ目のサネ凹凸を切り落とす事による板の浮き等に係る延長保証もなし)。納得いかなければ第三者に相談してもらうしかないと説明されました。担当者では解決しないので代表者を交えて話し、全面張替えではなく、一部屋単位での張替えで妥協しました。妥協した理由は綺麗な床材を剥がして廃棄することへの罪悪感、それだけです。玄関廊下から寝室ベランダまで一続きで貼られていたフローリングに見切り板を入れて分断しなければならず、非常に悲しく思っています。大きなミスはあったものの、職人さんによる施工は綺麗に仕上げて頂いたと思っています。最終的には誠意ある対応をしていただき決して悪質な業者では無いと思いますが、不備が見つかりそちらに落度がある場合は、始めからもう少し工事依頼者の立場に立って対応頂けると安心して工事を任せられると思います。
この会社に決めた理由
他社が追加工事を提案する中、まだ綺麗だからリフォームしなくても大丈夫とコメントされ、良心的と感じた。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご注文を頂き、誠にありがとうございました。いろいろとご心配、ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点、今後このようなことがないよう、工夫、努力をする所存でございます。
またそれにもかかわらず、高い評価をいただき、大変恐れ入ります。心より感謝いたします。
今後も何かございましたら、誠心誠意対応させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,292,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、快適な家にして頂きありがとうございました。
初めての、リフォームだったので業者を選んだ後も不安でしたが、そんな不安を担当者様のお陰で払拭できました。
親身になって、相談に乗って頂き不安な点を一つ一つ解消して頂きました。
この業者さんを選んで、ホントに良かったと感じています。
この会社に決めた理由
工事実績が多かったのと、最初の訪問時に他社にはない提案をして頂いた点。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご満足頂きまた大変素敵なお家になりまして本当に嬉しい限りです。今後も何かお困り事がございましたら何でもお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,716,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、いろいろとお世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者の説明が適確で、対応が良かった。予算にもスケジュールにも合わせた提案をして戴いた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中より、弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。
この度の工事では、お客様のご希望の工事時期がございましたので、極力ご希望に沿えるように準備を行ってまいりました。
日程の関係で、ご迷惑をお掛けしたところもございましたが、大変嬉しいお声を頂き、誠に有難うございます。
お客様のお人柄も、大変接しやすく、ご在宅での工事でしたが、温かく見守って頂きましたので、無事に工事が完了できました。
この度工事に携わりましたスタッフ、職人を代表して、御礼申し上げます。
今後とも何かお困りの事がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
この度は誠に、有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォームという事で、色々教えて頂きありがとうございます。
漏水がおきてからどうなるか、とても心配でしたが、施工完了後は、綺麗になったフローリングに大変満足しています。
今後とも、末長くお付き合いさせて頂けたらと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
自宅から近い会社だったので、まず、は見積りをと思い来て頂きました。
担当者さんの人柄がとても良く、好感が持てました。色々お話しをして頂き、急を要していたので、他に見積りをするのをしませんでしたが、問題はなかったです。
やはり、施工期間が短くても、長くても、リフォームする上で担当者さんの態度などは、好感が持てないと任せるのが不安になりますし、私生活に関わる事なので、お願いしたいと感じさせる人で良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、まことにありがとうございます。
キッチンの蛇口からの漏水により、フローリングが浮いてきた事による保険対応によるご依頼でしたが、お近くでしたので、すぐに現地調査をさせて頂き、お見積・保険会社調査・着工とスムーズに進み、工事を完了出来ました事に、お客様のご協力なしには進みませんでした。
色々とありがとうございました。
お子様が大きくなられましたら、壁紙のリフォーム等もご検討とのお話もさせて頂きましたので、次回ご検討の際には、お気軽にお声掛け下さい。
弊社スタッフ・職人一同、お待ちしております。
この度は、まことにありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 569,160円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は有難うございました。
また、こまごまとした直しをお願いできればと思います。
よろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
お見積りなどの対応が早かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼をくださり、誠にありがとうございました。
今回は賃貸物件としてご使用されているお部屋の内装工事・塗装工事・クリーニングをおこないました。内装工事につきましては、お部屋ごと・部位ごとに貼り替え面積をご提案させていただきましたので、必要な部分のみ取捨選択していただき施工に入らせていただきました。
弊社では小額工事も行っておりますので、お困りのことがございましたらいつでもご相談ください！
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 195,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、大変お世話になりました。リフォームの仕上がりは満足しています。建築業にとっても厳しい状況が続きますが今後ともご健康に留意されてご活躍ください。
この会社に決めた理由
個人経営なために丁寧な仕事が期待できた点と、経営者の人柄が誠実であったことが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【満足 ４】有難うございました。
●【満足 ４】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
営業担当はじめ、施工スタッフ全員が、リフォームは綺麗にするだけでなく、ちいさな細かい部分にも気配りをして、工事中お客様にストレス、ご迷惑おかけしないように完成まで力をあわせて取り組みました。
●リフォーム期間中の出来事・・・
リフォーム期間中、マンションのお部屋全体をリフォームさせて戴きました。工事の際娘様にはご協力戴き施工スタッフもスムーズに進めることが出来ました。
●営業担当者コメント
満足４有難うございます。工事中、奥様に色々とご配慮いただきまして有難うございます。次回大変満足５を戴けます様に努力します。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,489,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
生活シーンを考えて提案してくださるご担当者様がとてもよかったです。
以前の部屋からは想像できないくらい素晴らしい仕上がりになりました。
以前はキッチンとリビングは壁で仕切られ、調理中会話をすることが難しかったのが、今回ご提案により壁に開放感ができ、非常にコミュニケーションがしやすくなりました。また和室を洋室に変えたのですが、こちらもご提案いただいたことが非常にうまく働いており、想像以上に使い勝手のよいものになり、感動しております。ぜひまた機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
8社の見積もりを依頼後、比較検討をしました。結果、Ｓ社さんの見積もりが一番価格の納得性が高く、また見積書自体も非常にわかりやすいものでした。
担当が女性の方ということもあり、とても細やかにご対応いただき、見積もりのご説明、リフォームのご提案、ともに納得感、満足感の高いものだったので、信頼してお願いをさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼くださり、誠にありがとうございました。
今回は浴室以外のお部屋を、間取りは変えることなく内装・設備共にフルリフォームさせていただきました。和室を洋室に変更し、押入は使い勝手を考えた大容量の収納にリフォームいたしました。またキッチンは間仕切り壁に開口を作り、隣のリビングとの繋がりを感じられる作りにリフォームいたしました。
古い物件ですが、白を基調に色味を選定していただだき、デザイン性のあるお部屋に一新しました。
このように喜んでいただけて弊社も大変嬉しく思っております。またリフォームのご相談がございましたら、ご協力させていただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方、アシスタントの方に丁寧な説明をしていただきました。
工期も私どもの都合に合うように一生懸命努力してくださいました。
お世話になりありがとうございました。
また、何かあればお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
きめ細やかな対応をしてくださったから。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録ありがとうございました。
この度は非常に短い工事期間の中でのご対応となりましたので、お客様にご協力いただいたことも多くありました。
何とかご希望に応えたく全力でご対応させていただきましたが、
お客様にご迷惑をお掛けした点もありました。
それでも“満足”という評価をいただき大変感謝しております。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一番は話が早いという点です。
見積もりに来ていただいた時も、こちらの要望と予算をちゃんと理解していただき、
その場で大体の目安を教えていただけました。
こちらの要望もすぐに理解してくれて、その解決策もすぐ出てくるという感じです。
また、工事に来てくれていた方々もとても丁寧で安心しました。
この会社に決めた理由
担当者の方の印象が良く、話も早かった。
予算内で抑えていただけたし、安くするための提案をしてもらえたので、
信頼できた。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
弊社もお客様と一緒に打ち合わせをさせて頂き、スムーズな作業を行う事が出来まして、大変勉強になりました。
またお客様より迅速なご対応とご発注をして頂きまして、無事に安心・安全をご提供する事が出来ました事を誠に感謝しております。
今後共快適にお住まいください。
また何か不具合などありましたら、 迅速に対応を致しますので、ご気軽にご連絡をお待ちしております。
今回は誠にありがとうございました。
あなたの理想をかたちにするパートナー
E社より
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 399,906円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。 比較した数社の中で唯一リフォームプランが違い折角のリフォームなので他には無いプランに掛けたくなりました。年内に完成してもらい良い正月を迎えられました。次もお願いしたいと思いました。有難うございました。
この会社に決めた理由
社長の人柄
会社が近所
プランがとても良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社のご提案プランにご賛同いただき施工依頼誠にありがとうございました。また最高評価重ねてお礼申し上げます。Ｔ様のリフォーム工事内容は、キッチンを対面式にし和室を洋室化してリビングに繋げるのとトイレのリフォームなどでした。単にキッチンを対面式と言っても簡単にできる場合と出来ない場合があり、Ｔ様邸では出来ない方でした。しかし当社の長年の経験と知識・独自施工方法により難しい対面式キッチンリフォームが出来るプランを作ってご提案したところ、『担当Ｔさんに今回のリフォームお任せします！年内で完成させて欲しい！』と言っていただきました。この一言が嬉しく、ご契約前に打ち合わせを何度も何度も行い、工事中も何度も何度も打ち合わせをしＴ様の満足のいく仕上がりに完成することができました。今後のメンテナンスも当社担当Ｔにお任せください。よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 廊下 |
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