廊下・マンションの評判・口コミ（297ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

外壁・屋根の色にこだわりがあり、いろいろと注文をさせていただきましたが、満足度の高い仕事をしていただき、感謝しております。
また、引き続き修繕等も継続して依頼させていただきますので、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

時間のない中、何度も打ち合わせの時間を作っていただきました。
また、忙しい中でも、こちらの予算・希望事項もきっちり組んで頂けました。

担当のＳさんにお会いして打ち合わせをした時点で、人柄に好感を持ち、安心しておまかせできると思い、すぐにお願いしようと感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの集まりなので対応が早く、こちらの意思が直接伝わりスムーズでした。また過去の実績からプロとしてのアドバイスも頂くことができ後悔のないリフォームができました。各施工担当の対応も良く、一人一人プライドを持った仕事をしているように感じました。施工技術はもちろん価格も他社と比べて納得でした。

この会社に決めた理由

各施工の担当職人さんを抱えているので、相談しやすく対応が早そうだった為。ホームプロの評価も高かった為。
初めてお会いした時の印象も良かった。

お客さまのご感想

フローリング施工で、やり直しが生じたこと、クロス貼りが難しいという話しだったので、こちらの好意でクロス貼りからペンキ塗りに変更（洗面所・トイレの天井）してあげたのに追加代金を請求されたこと等に不満が残った。

この会社に決めた理由

・居住地域で判りやすい会社であったこと
・職人の技能をポイントとしていたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。こちらの会社さんの説明は初回の見積り依頼の時から、他社と比較しても一番わかりやすく、またこちらの希望に応えてくださるものでした。工事が始まってからも必要時は常にご連絡頂いたので安心してお任せすることが出来ました。安かろう悪かろうでないリフォームにして本当に良かったと思っています。仕上がりはもちろん大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。担当者の説明が一番安心、またわかりやすかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

しっかりしたフォローをお願いしたい

この会社に決めた理由

割安感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

発注の前後にかかわらず説明が丁寧で、色々な要望に対し丁寧に調べて頂き、レスポンスも迅速でした。リフォーム工事にある程度のトラブルはつきものですが、真摯に対応を頂き、大変満足度が高く、感謝いたします。

この会社に決めた理由

今回は、兵庫に住みながら転居先の横浜でのリフォームを依頼するので、関西にも拠点のある会社を中心にオファーしました。他にも３社と比較しましたが、顧客のニーズを的確に掌握し、提案力とレスポンスが他社を圧倒して良かったため、選択しました。また、設備の選択は関西のショールームで行いましたが、発注前にもかかわらず東阪でスムーズに連携して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームの経験。マンションリフォームで何が出来て何が出来ないかがわからなかったり、建材一つとっても全くの素人の私たちでした。そんな私たちを担当者のTさんは、端的にスムーズに具体的な案を提案してくださいました。おかげで迷うことが少なく、施行内容などを決断しやすかったように思います。また、大工さんや建具屋さんや内装工事の方などの職人さんの丁寧な仕事ぶりにも感心させられました。そんな皆さんの努力によってか、当初の工事工程よりも早めにそして満足に終わることが出来ました。ありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんが私たちの同じマンションでの施工例があったこと、また担当者も関わっていたことが第一の決め手になりました。また、金額的には他の工務店の方がお安かったのですが、マンションリフォームの施行数が多かったのと担当者のお人柄にひかれて決断するに至りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応はすばらしいものでした。また、若い女性のせいかセンス良くリフォームの提案を行っていただきました。工事開始ぎりぎりまで、私たちの変更や追加要望にも的確に応えていただけた上に、工事期間中の仮住まいでの配慮などもきちんと提案・対応していただけました。また、工事途中の細かな追加依頼まできちんと親切に対応していただき、やはり地元の会社に決めてよかったと思います
そもそも、衝動的にリフォームしたいと思いつき。計画もあまりないまま打ち合わせを始めたために、追加・変更を何度もお願いしましたが、最後まできちんと対応していただけました。
工事途中でも追加や変更をしてしまいましたが、きっちり対応いただき、仕上がりは本当に素晴らしいものです
今回大がかりなリフォームでしたので、それなりのトラブルはある程度は覚悟していましたが
そんな心配無用でした。担当者の方はきっちり仕事を監督していただけました

この会社に決めた理由

まずは色んなことを相談しやすいだろうとの考えで大手でなく、地元の工務店さんにしました
これは大正解だったと思います
最終的には2社残って悩みましたが、金額的な妥当性と、担当者の人柄、提案のセンスが
私たちのライフスタイルにしっくりきたことから、こちらの会社さんに決定しました
打ち合わせ時のマナーや態度もとてもよく、時間もきっちり守ってくれましたし
お話していて安心できました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初に日程表をいただき、それぞれの作業の流れを知ることができたのは良かったです。その日程表がとても効率的な段取りになっていることにも関心しました。実際に作業が始まりきっちり予定表の流れ道理に作業が進み、専門分野の沢山の職人さんたちが一生懸命で、時々「よっし」って声が聞こえてくると順調に進んでいる様子が離れていてもよくわかりました。最初の不安も日程が進むにつれてなくなり、どの分野の職人さんも仕事が手早くて、予定の時間よりも早く終わりこちらも助かりました。
色んな迷いもありましたが、たくさんアドバイスもいただきとても満足にいく仕上がりになり思い切ってリフォームをして本当に良かったです。みなさんとてもマナーの良い方々でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。
担当者の方の印象が良かったから。
対応が早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム全般について丁寧に対応して頂きました。素人でも分りやすい説明、そして「こんなふうにもできますよ！」など、提案もして頂きました。リフォームはオーダーする側も実は答を持っていない（迷っている）ケースが多いと思います。担当者とのやりとりの中で方向性が見えて来るものだと改めて感じました。いろいろ注文も付けましたが、すべてに親身に対応して頂きました。大変お世話になりました。今後も「家の事で何か？」が発生した時はまず、こちらの会社さんに相談することになりそうです。

この会社に決めた理由

マンションリフォームの実績と評判。