廊下・マンションの評判・口コミ（233ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
素人では気づかない所、やってみなければわからない箇所もあり、不安なこともありましたが、プランAだけでなく、プランBの対応を提案して頂き心強かったです。工期、価格も無理をきいていただき納得できるものでした。
進捗の連絡、その都度の確認をしっかりとしていただき安心できました。
次回もお願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積だったのですが他社よりもできる範囲内での提案が豊富で、施主の立場に立って提案いただけました。他社では無理、もしくは別注と言われたことも既存の物を活用し、価格も希望に沿うようにしていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと途中細かい注文をしてご面倒をおかけしましたが、その都度迅速にご対応いただきました。また、全体的にとてもきれいに仕上げていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

キッチンの壁を抜くプランのイメージ図や洗面所の引き戸など他社にはない提案を
いただき、また、現地調査の際にもかなり細かく測定などされていたため、信頼できる会社と思い依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様しかお会いしていませんが、総じてしっかりと対応して頂けると感じました。

この会社に決めた理由

地元に密着している事が一番の決め手。
大手さんからも数多くのアプローチを頂きましたが
小規模であるが故に信頼が重要ですので、そんな中で
こちらの会社さんが目に止まりました。
ご担当者様と現地にて打合せを行いましたが、ハキハキと
気持ち良い対応が印象的で、安心してお任せ出来ると判断しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事施工までスムーズにいかないことが多々あり、こちらの会社さんにも申し訳ないと思っていましたが快く対応していただき大変助かりました。日数も少ない中、綺麗にリフォームしていただきました。数あるリフォーム会社の中からこちらの会社さんを選んで良かったです。

この会社に決めた理由

訪問見積時の説明がわかりやすかったし、納得のいくものだった。数社に来ていただいたが一番安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は自宅のクロスと床ＣＦシ－トの張替えをして頂きありがとうございました。
何度も張替え場所の変更やクロスや床シートの部材変更の打合せを親切丁寧に打合せして頂き、その都度、見積書も何度も迅速にお送り頂きましてありがとうございました。
5日間に渡る作業でしたが、とても丁寧で綺麗に仕上げて頂き、感謝しております。
初めてお会いした段階で誠実でまじめな印象を抱いたのですが、その印象は間違えではなかったと実感しております。
今後も知り合いで同じような工事希望者がいましたら、自信をもってご紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

最初の見積もりが素早く、割安感がありました。
お電話でお話しし丁寧で安心感がありました。
実際に自宅見積もりに来ていただき、人柄がとても素晴らしく丁寧で
まじめな印象を抱きました。
その後も何度か、工事変更の見積もりを依頼しましたが、その都度
迅速かつ誠実な対応をして頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォームするのは初めてであまり知識もなくけっこう面倒やなあと思ってスタートしましたが、いろいろと打ち合わせを重ねていくごとに新しく発見すること、わかることが多くだんだんと楽しんでできるようになりました。
準備は大変でしたが工事が始まってしまうとあっという間でした。こちらの要望もすぐに対応していただき、価格面でも完成度でもかなり満足しております。担当の方には信頼して相談できましたし、いいご縁があったと思っております。
またリフォームする機会がありましたらお願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回３社に見積もりを依頼しました。見積りの提出に一番待たされ金額の面でももう少し安いところもあったのですが、いろいろな選択肢と詳細な見積もりをだしていただいたのはこちらだけでしたし、特に担当の方の丁寧な説明と印象が良かったのであまり迷わずにこちらに決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりを取ってみて、これほど違いがあるものかと正直驚きました。見積りから工事完了まで本当に多忙な日々でしたが、ご担当の方の迅速な対応のおかげでストレスなく進めることができて、こちらにお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

当方の希望に具体的に回答して頂けた唯一の会社だったこと。
見積りがどこよりも早く、内容がわかりやすく良心的だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってから、想定外のことが起きて予定通りに進まなかったり、工事方法の変更が必要になって納期が延びたり、完璧とは言えませんが、その都度誠実に対応して下さり、営業の方も現場の方も出来る限りのことをしてくださっていることが伝わってきたので、不足な点を補って余りある感じがします。
どのスタッフの方も明るく、仲良く仕事されている雰囲気に好感が持てました。
もちろん出来上がりにも不満はありません。
次回もお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

営業担当と現場担当のお二人で見積もりに来てくださり、細かいことまで質問しても丁寧に答えていただけたので納得して契約が出来ました。
友人が東京のリフォーム会社とトラブルになり困っている話を聞いていたので、地元で長年続いた会社であることも大きな安心材料でした。
伊東市の補助金の助成が受けられることも決め手の一つになりました。
地元の企業でありながら最先端の技術や情報にも繋がっている印象が持てて、プラスに働きました。

お客さまのご感想

見えない部分が後で気がつくと十分な仕上がりではなかった。（トイレの壁のクロス貼りの一部がういていたり部屋の壁に隙間があったり畳部屋→フローリングにしたが歩くと違和感があり担当者に伝えたが様子を見るように言われた。様子を見ても気になるが清算もしてしまったから言えない。他社より安かったので余計言えない。

この会社に決めた理由

見積価格が他社よりかなり安かったこととホームプロの評価も良かった為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
施工にあたり、何度も足をお運びいただき、しっかり打ち合わせをしていただけました。初めてのリフォームでしたが、工事箇所一つ一つ細かく説明いただけたことで、何の不安もなく工事を迎えることができました。また何かの際にはご連絡させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

・とにかく対応や返信が早く、誠実だと感じたこと
・こちらの希望に対していろんな角度から提案してくれること
・施工前の打ち合わせを何度もしっかりと行ってくれたこと