廊下・マンションの評判・口コミ（223ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

追加注文にも対応して下さってどれも安心してお任せ出来ました

この会社に決めた理由

対応が早く 年内に施工完了可能と言ってくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不在宅をリフォームいただきありがとうございました

この会社に決めた理由

レイアウト案が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得できる値段とリフォームの仕上がり、工事期間が最短でユーザーの負担が少なかった。

この会社に決めた理由

評判、評価が高かったこと
コストが一番安かったこと（１番と２番と差は少なかったが）
信頼できそうだと判断できたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームということで他の会社の方は大変ということを強調されましたが、こちらの担当者の方の大丈夫ですという言葉で安心してリフォームを進められました。作業は最初から想定外のことがありましたが、的確に対処して頂けました。作業も丁寧でとても満足です。また、次にリフォームをすることがありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこともありますが、担当者の方の対応の素早さや的確さ、相談しやすさで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄が本当に素晴らしかったです。こちらの要望や細かな事にもじっくり耳を傾け納得できるまでしっかり説明していただけました。
期間が長く住みながらのリフォームでしたのでとても辛かったですが終わってみるととても素敵に仕上がりよかったです。
工事の方の補修箇所がいくつもでてきてしまいましたが素早い対応をしていただけました。

この会社に決めた理由

口コミが高評価だったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの事情を理解して年末までに完了してくれました。

この会社に決めた理由

工期に余裕がなく、他にホームプロの見積に応じた業者は居なかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自慢したくなる仕上がりでとても満足しています。見積書は非常によく整理され、見易さにおいてはダントツでした。バス、トイレ、洗面の設備から、壁紙、フローリング、スクリーンの色や材質など、一つ一つ相談させていただき、都度、プロのご提案をいただけて本当に有り難かった。高齢の母が暮らしやすいようにとリフォームしましたが、結果、自分の老後のためのリフォームともなり、終の棲家にふさわしい家になりました。また、担当者のお二人の明るいお人柄も魅力的でした。小さな質問や疑問にも丁寧に答えてくださり、相談ごとにもすぐに対応してくださいました。心から感謝しています。本当に良い方たちに巡り合えました。これからも、家のことは何かあればまたこちらに、と思っています。

この会社に決めた理由

・担当者とウマが合うと思えたから
・マンションのリフォームを多く手掛けていたから
・要望シートに「高齢の親と暮らす」と書いて、始めから福祉住環境コーディネーターの提案を出してきた唯一の会社だった
・きちんと整理された見積書が非常に見易かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がきめ細かく説明をしてくださり、安心感がありました。
工事にいらした職人さんがたも丁寧に説明をしてくださり好感がもてました。
住民や管理人への対応もとても良かったとのお褒めの言葉をいただきました。

この会社に決めた理由

浴室をリフォームするならグレードの高いバスを選びたいと思い、2社の大手のショールーム見学をしました。さっと見るだけと思っていましたが、リクシルのショールームでは声をかけていただき更に見積もり書を作成していただきイメージが湧きとても好感が持てました。製品はリクシルに決めて、見積もりを2社お願いしたが、希望通りのバスを設置できると言っていただいたのがこちらの会社だったのでぜひお願いしようと思いました。

お客さまのご感想

施工の質の良し悪しはともかく、その後の対応が頂けなかった。最終的な折り合いは付けていただけましたが、こちらがまるでクレーマーの様な対応を余儀なくされた事が残念です。下請の職人さんの管理も徹底していただきたい。施工中に脚立を倒されフローリングに傷を付けられましたが、駆けつけてみると「知らない」「やってない」と白を切るばかり。素直に認め修復していただければ問題なかったのですが、この一件で信用を失いました。

この会社に決めた理由

・3社で比較し最安だったから。
・ホームプロでの評価が高かったから。
・営業担当者の対応が(契約までは)良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、わかりやすく説明して頂き、良かったです。
ただ、キッチンのレンジフードを取り付ける際、以前のレンジフードと電気コンセントが違うため、取り付け業者と電気やさんとの間に申し送りみたいのが無かったせいか、電気屋さんが2回に渡ってくるなどあり、何とかならなかったのかなぁと思いました。
仕上げは納得いく、仕上げで、おかげさまで快適に過ごせています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、実績もあり、対応が早かったので、契約しました。