リフォーム会社紹介
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廊下・マンションの評判・口コミ（113ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当初の提案書はパースもあり充実していましたが、契約後にはデザイン設計図をきちんと提出せず、打ち合わせとメール電話連絡で依頼内容を詰めていくやり方は非効率で、認識の齟齬が生まれやすい。
もっと丁寧な進行管理をすべきです。
この会社に決めた理由
神奈川県No.1の実績があり、大手損保グループ傘下で信頼できそうであった。
また、最初の提案内容も充実しており、担当者の誠意を感じた。
最後には、他社との相見積で検討した結果、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございました。最終的な仕様決定において、お手間とご心配をお掛けてしましたこと、改めてお詫び申し上げます。いただいたご意見は社内で共有いたしました。営業所内だけではなく、サポート部署からも成約後のフォローを行うよう心がけて参ります。アフターサービスもしっかりと対応いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をしっかり聞いていただいた上で出来ること出来ないことを明確に伝えて下さり、出来ない場合の代替案を提示してくださったので納得してリフォームができました。
築30年以上の中古マンションのリフォームで、ダクトや配管部分までしっかり見ていただいたので安心して工事をお任せ出来、たいへんきれいに仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったです。
漠然としたイメージが明確になりました。
できること、出来ないことをはっきり示していただき、出来ない場合の代替案を提示してくださった。
ショールームに同席していただき、細かな部分をショールームの担当者へ確認してくださった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ大切なお住まいのリフォーム工事をご依頼頂き
誠にありがとうございます。
このような評価を頂きまして大変光栄でございます。
また工事中は多くのご協力とお心遣いを頂きまして
誠にありがとうございました。
日々の工事進捗ご報告に対し、いつも温かいお言葉を掛けて下さり
より一層の励みとなり最後まで精進することができました。
何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,093,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
夜メールを送ると次の日の朝には回答いただけたので 仕事前にメールを確認でき担当の方と連絡を取り合えた点がよかったです。
担当の方の優しい人柄 新しい提案にすぐに対応してくださったこと 大工さんがとても親身に説明やアドバイスくれたこと 予想以上に綺麗にしていただいた点など 色々とお世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと、返信の早さ、現地見積もりの値段が希望にあっていたことです。
リフォーム会社からの返答
口コミ評価ありがとうございました。
満足くださり大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
この度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,074,123円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
本音を話してもらえる安心感と、相談できる
信頼感の持てる担当の方でよかったです。
これからまだ相談したいこともチラホラあるのですが、安心して相談しようと思います。
自分の持っていたイメージも、ほぼ叶いました。
リフォームが決まってから、何度も入退院を繰り返してしまいましたが、よく話を聞いてもらえたので、自分の思いが伝えられなかったらどうしようという不安がありませんでした。
この会社に決めた理由
話をさせてもらうなか、一番イメージを理解してもらえると感じたので。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり誠にありがとうございました。
お会いさせて頂いてた当初から、いつも温かくご対応頂きお打合せさせて頂くのが本当に楽しみでした。
途中体調不良により何度か入退院されておりまして、当初から楽しみにされてました漆喰塗り工事に参加して頂けなかった事が
私にとって非常に心残りな事でした。
ただ、施工中の写真や動画を入院先からもご覧になって頂き少しでも施工の気分を味わって頂けるよう発信させて頂いたり
ご不安に思われてるポイントなども都度共有させて頂いた甲斐もあってか、お引渡し時に漆喰の部分も含め全体の仕上がりについてお喜び
頂けまして、担当者として携わらせて頂けた事を大変嬉しく思う瞬間でした。
これから新しい生活に入られる中で、何かお困りやお気づきになられる事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
改めまして、この度はお世話になり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 9,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
要望に応える形で何度か複数パターンで再見積もりを行っていただいた点の評価が高く、価格にも納得感がありました。また、期間的にもギリギリだった中、きちんと当初提示いただいたスケジュールに収めていただいた点も満足しています。
この会社に決めた理由
現地確認後の見積もり提示が最も早く、また金額的にも納得のいく金額であった点が契約の大きな理由です。また、こちらの要望に合わせて施工内容を変更して、素早く再見積もりを提示いただいた点も評価が高かったです。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
工期や価格等に満足して頂き、大変ありがたく存じます。
またお客様より使用建材のご提案を頂き、担当した私にとっても逆に勉強させて頂きました、ありがとうございます。
リフォームしたばかりですので今後しばらくは快適なご生活を送られるかと存じますが、今後また何かございましたらご相談頂ければと思います。
今後共よろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 2,046,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中での仕様変更に対する変更見積も柔軟に且つ迅速に対応してくれました。工事期間中もほぼ毎日現場確認に来てくれ、木目細かく工事の進捗状況、出来栄えをチェックしてくれましたので、安心できました。
初めてリフォームで安心して満足することが出来ました。
またリフォームする際には、今回の担当者にコンタクトを取りたいと考えています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、最初の現地確認の際の対応が丁寧で、採寸を木目細かく行い、質問に対する回答も的確で、専門的な知識も豊富なところか信頼できるポイントとなりました。
リフォーム会社からの返答
総合評価、大変満足を頂き有難うございます。
この度の内装工事でのご検討の中で、
クロスの色決めはとても大変だったのでは無いかと思います、
素敵な仕上がりになって良かったです。
また工事期間中のご不便な中、多々ご対応頂き有難うございました。
気持ち良く年末年始をお過ごしいただけたら幸いです。
この度は弊社にてご依頼頂き有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 806,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総合的に大満足ですが、御社内の伝達ミスが残念でした。
けれど、また是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
要望していた施工に特化していた為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォームサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
社内の伝達ミスでご迷惑をお掛けしてしまった点は大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
仕上がりにご満足いただけました事は、従業員一同大変喜ばしく感じております。
またリフォームについて何かお困りごとなどありましたら、是非お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の途中、クロス施工についてのトラブルがありましたが、翌日には担当者の方が直ぐに対応してくださり感謝しております。
仕上りも満足できました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積もり金額が他社との比較でリーズナブルであったこと
追加工事依頼についても迅速に対応いただいたこと
こちらからの質問に対しての返答が早かったこと
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 348,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全てにおいて非常に満足しています。
・対応が迅速だった
・ショールームで購入設備を検討する際、プロ目線でのアドバイスがよい参考になった
・依頼内容の変更にスムーズに対応いただけた
・施工の際、元からの不具合が発覚したが、的確な処理により大事にならずに済んだ
・新型コロナウィルスの影響でガスコンロの納入遅れが発生したが、代替コンロを手配していただけた
細目に経過連絡があったため安心してお任せできました
この会社に決めた理由
４社に見積もりをお願いしましたが、対応が最も早く、また価格も良心的だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました
担当者の２０年近い現場経験や自社施工によりご希望のアドバイス・工事管理・価格へ繋がったと思います
ご満足を頂けて良かったです
また何か御座いましたらお気軽にご相談下さい
宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,468,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
気持ちの良いお仕事に感心感謝するばかりでした。
契約後、打ち合わせから工事完了まで、
連絡も最適な頻度で密に取って下さり、
安心してお任せできました。
職人さん達との連携も見事で、
工事期間中に彼らの技術の高さに
現場で何度も感心させられましたし、
仕上がりを見るのが楽しかったです。
また、工事に関することだけでなく、
家具等もご相談に乗って下さいました。
そして、マンションなので、
他の住人の方への対応も
穏やかで素晴らしかったです。
リフォームがお好きで、
モノを大切にする姿勢が常に感じられて
優しさ溢れる快適な家に仕上がりました。
本当にお願いして良かったです。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
対応が早くて、説明が分かりやすく、
当時住んでいた家の正面に会社があり、
ご縁を凄く感じました。
社長さんも担当者さんも、
リフォームが初めての私のつたない話も全て聞いて下さって、
とても話しやすいお人柄なので、初めてお会いした時から安心しました。
こちらの要望を先ずは聞いた上で、出来ることと出来ないことを分かりやすく説明して下さり、
現地調査も丁寧で、お見積りも大変良心的で、項目一つ一つ説明して下さいました。
安心してお任せできると思い、契約しました。
リフォーム会社からの返答
お客様のインテリアへのこだわりが大変感じられましたので、私共でご協力できた事は、大変うれしく思います。お打合せから工事中、お引渡しの後も、色々なご配慮を頂きまして本当にありがとうございました。これからも、インテリアを育てて快適にお過ごし頂けたらと思います。今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 4,025,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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