リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（78ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業さんは頑張ったと思います。抱えている職人さんの質を(個人宅内で仕事をするのだから、工事の進み具合をその都度報告する等、気配りが出来るように)、より上げるよう努力して下さい。
この会社に決めた理由
担当者が信頼のおけそうな人だと思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました報告、気配りを社内で今一度徹底して、お客様に満足して頂けるよう一層の努力をしてまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 1,637,280円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積の時から、工事終了までずっと同じ担当者の方で安心でした。
築35年のマンション、工事が始まり換気ダクトや配管等、不都合な部分が出てきても
解決策を出してきちんと工事してくださいました。
大工さん、電気、水道、クロス張替え、襖張替え、技術の優れた皆さんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロより10社紹介ありましたが、其々のリフォーム事例や評価を見てもどちらに見積もり依頼をしていいのか悩んでいる間に、こちらの会社さんだけから追いメールがありました。
ホームプロへの登録年数もながいので安心できると思い見積もりをお願いしました。
見積訪問の際には、こちらの希望をきちんと聞いてくださり後日書面の見積書を持って再来訪、提案、価格、共に納得できたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り施工部共々嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家全体のリフォームで、一から考えなくてはならない事ばかりでした。迷う事も多く何度も修正して頂いたのに本当に気長に付き合って頂けました。何も分からない私達に丁寧に説明して頂けましたし、気がつかない事も提案頂きとても助かりました。要望が増える分、当初の予算よりオーバーしましたが仕上がりはとても満足しています。引き渡し頂いたあとの気になる点もすぐに対応いただけました。
男女のペアで担当して頂きましたが、女性のＷさんには本当に感謝しています。話やすく親身に相談に乗って頂きました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か比較して信頼できる方々だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価を頂きありがとうございます。マンションの全面リフォームをさせて頂きました。洋室をリビングに取り込み、キッチンを対面式へ。寝室とリビングに隣接した広いウォークインクローゼットを設けるなど、使い勝手のよい間取りになるようプラン致しました。またLDKに採光を取り入れる工夫として、室内窓を設けたり、大きい窓がある扉を設置しました。内装については、Hさまのお好みに合わせてアンティークが似合うアクセントクロスのご提案をしました。イメージし易い様にパースやサンプル材を活用致しました。お忙しい中、打合せのために貴重なお時間を頂き誠にありがとうございます。悩まれている事も率直にお話して下さり、信頼して頂いていると実感しました。今後もHさまのお言葉を励みに、お客さまのお気持ちに寄り添ったリフォームをご提案していきたいと存じます。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 9,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事前の養生もしっかりしてくれて、工事担当の職人さんも感じがよく、わかりやすく説明もしてくれて、満足しています。
この会社に決めた理由
会社がしっかりしている印象と、営業担当者が誠実な対応をしてくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。いつも楽しくお話ししてくださり、楽しくお打ち合わせができました。次回のリフォームの予定もぜひ弊社にお任せください。また一緒にいいリフォームをしましょう。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
約束遵守が担当者、事務所ともに杜撰この上ない。
見積後に当方からこの内容で施工実施の旨連絡し、先方から連絡待ちだったが、1週間なし。当方から事務所へ連絡、担当者から連絡させるとの事で待つも1ヶ月放置。
当方から再度連絡して、ようやく施工。
恐らく当方から連絡しなければ、施工に至らず。放置の理由説明は一切無し。
施工金額でお客を選り好みしてるように感じたが、この際真実を改めて聞く時間がもったいない。
この会社の掲載は見合わせるべき。
この会社に決めた理由
割安なため
リフォーム会社からの返答
この度は連絡の不手際により、多大なご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様よりのお叱りのお言葉を貴重な教訓とさせていただき、社内の連絡体制のあり方を再チェックいたします。
重ねて深く陳謝いたしますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 27,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
途中の営業では、説明や対応等良くなかったが、
工事の人の対応が良く、仕上がりには満足している。
この会社に決めた理由
見積もり金額
工事部品等の対応
リフォーム会社からの返答
この度はご注文いただき誠にありがとうございました。
また、お客様の声ご登録に関しまして重ねて御礼申し上げます。
今後ご説明やご対応、全ての面でお客様にご満足いただけます様、改善に努めさせていただきます。
アフターケアの対応依頼やその他工事のご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいます様、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かいところにも気づいていただき満足です。使い勝手も快適になりました。
ありがとうございました。
納品物が注文したものと違うもの（色）がきてしまいましたが、迅速に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの信頼性
・迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。弊社の管理不足によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。何か気になる点等ございましたら、お気軽に声を掛けて頂けばと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
築26年の3LDKマンションのリフォームをお願いした
こちらのコンセプトは全室フローリング化、台所をカウンター式にし、明るく収納スペースを広げて掃除しやすいこと。
結果的にこちらの会社に頼んで本当によかった。
希望に合わせて様々なアイデアを出してくれ、契約を急かすことなく何回もの打ち合わせを丁寧にしてくれた。そして予算はオーバーしたが良い材料を使うこともしてくれた。
見積もりも分かりやすく、他社では入っていないような細かい部材に至るまで書かれており、予算に合うように資材の提案もしてくれた。
施工時は監督も丁寧に細かいことまで気遣ってくれ一生懸命に作業してもらった。
住まいは一生物なのでよいリフォームができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。担当者が信頼できると思いました。IDEAやセンスがあって、提案 プランがよかったです。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただき大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声をかけて下さいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用いただき本当にありがとうございました。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,737,444円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自分たちの希望も聞きながら、より良いアイデアがあれば提案してもらえたので、満足するリフォームができました。また現場の担当者は女性の方でしたが、建具の知識が豊富でセンスがよかったので安心して任せることができました。職人さんも作業は丁寧でしたし、気さくな方が多かったです。これからも、何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
リフォームに関して何もわからなかったため不安な部分があったのですが、担当して下さった方が親身になって話を聞いてくれました。希望を聞いた上で、この予算ではこのくらいしかできませんよとハッキリ言っていただけましたし、また契約をゴリ押しすることもなかったので、自分たちで考え、納得した上で契約させていただきました。リフォームは何社か見積もりをとった方が良いという話を聞きましたが、他社の見積もりをとる必要性を感じませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
新居へのお引越しと、新しいご家族が増えるタイミングで、工事をさせて頂きました。ご縁があったことに感謝致します。
とても明るく、前向きなご夫婦に、私共の方が元気をもらいながら工事をさせて頂きました。
また何かありましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
ご家族の方々の幸せをお祈りしております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。築30年の部屋が真新しくなり、満足しています。
予算が厳しいから全体リフォームは難しいかな、と思っていたとき「その予算で同じような工事の実績があります」と言って頂いたときは、とても心強かったです。
暗かった和室の押入れが、明るくきれいで使いやすそうなクローゼットに変わり、大工さんと職人さんに感謝です。
工事納期も遅れず、周囲からのクレームもきませんでした。お気遣い下さってありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず、営業担当者の方がこちらの要望を正確に理解してくれた。その上で＋アルファの提案をしてくれた。
（網戸の交換や、電気スイッチの交換など）
今回は給水・給湯配管の更新工事もやりたかったので、特に水回りが得意というこちらの業者にお願いした。
営業担当者は比較的若い方のように見えたが、集合住宅の改修工事について知識と経験が豊富なようだったので、話していて不安が全くなかった。
他の業者さんは、図面とさんざんにらめっこした挙句、配管がどこを通っているかわからない人もいたが、こちらの会社の方は図面を見なくてもわかっている様子だった。
また当物件は賃貸だが、賃貸にも詳しいということだったのでお願いすることにした。
商談開始から契約まで、とにかく「できます、やります」という熱意ある姿勢を崩さないで対応してくれたことがよかった。
きびきびして、メールの連絡等を素早く対応して下さったこともよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命誠にありがとうございました。
最初のお打合せより工事の詳しいご要望をお伺い出来、とても助かりました。
賃貸ということもありリフォーム工事が完了し、すぐに入居可能な状態にすることを心掛け施工致しました。
大変喜んで頂けてとても嬉しく思っております。
マンションは給水給湯配管を新しくすると新築同様に蘇ります。
さらに、金属の劣化による衛生面の低下も防ぐことが出来ますので、見えない部分ですが大変重要な工事が出来たと思っております。
今後共、何かお困りの事や不具合等ございましたら何なりとご相談頂けたらと存じます。
どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 その他 |
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