その他・マンションの評判・口コミ（323ページ目）

お客さまのご感想

各社から見積もりを取ったが、内容と価格のバランスがとても良かった。お仕着せの既製品を勧めるのではなく、建具の改修によって思いもよらなかった仕上がりになった。とてもいいリフォームが出来ました。

お客さまのご感想

工事中の要望にも、快く対応していただけました。見積り、作業内容とも納得のいくものでした。

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりに大変満足しております。担当者の方の迅速で丁寧な対応にも感謝しております。ありがとうございました。

お客さまのご感想

予算が少ない中で、色々と提案をして頂きました。ホームプロで申込をした当初から、一番熱心に聞いて頂き、担当の方の人柄がとてもよかったので、決めました。

お客さまのご感想

急な依頼で、しかも極短い納期にも関わらず臨機応変に対応していただけました。価格面でも、対応面でも非常に満足しています。

お客さまのご感想

ちょっと不満な点もありましたが、概ね大変良くしてもらいました。次回何かやるときも、お願いしようかな、と考えています。

お客さまのご感想

基本的には丁寧に対応していただけたと感じてしいますが、わずか２週間程度の内装工事にいくつかのミスが起きたことは正直不満です。そのため予定工期内に工事が完了せず、結果、お値引きしいていただきましたが、その後も不具合が生し、再度業者に修理にきてもらうこととなりました。これは異例のケースだったのかもしれませんが、やはりマイナスポイントは高い印象です。ただ、担当者の対応は丁寧で誠実でしたので、その点は評価したいと思います。総合点は、８0点マイナス２0点で６0点といったところでしょうか？

お客さまのご感想

施工完了から施工時の瑕疵部分の改善まで２年余りに渡りご対応いただきありがとうございました。（期間についての大半はこちらの都合であり、その点はご面倒をおかけしました）当初の施工期限をしっかり守っていただいたことは感謝しつつも、反面「仕上がり（特に壁紙）」「ふすま張替えのトラブル」「瑕疵対応での追加工事でさらにトラブルが発生」した点などに、少なからず不満が残ったものの、最後までうやむやにせずに対応していただいた点は感謝しております。リフォーム会社側で外注の職人さんのクオリティを確保するのは難しいとおもいますが、もう少ししっかりと施工後の確認をしていただけると、更に高い評価ができたと感じています。

この会社に決めた理由

・納期最優先の当施工で、納期に間に合うプランニングが提示されたため。・妥当と感じた価格設定（ちなみに、最安値ではなかったです）・営業さんの人柄（体調面の問題とはいえ、途中で担当がかわってしまったことは残念でした）

お客さまのご感想

実は返事が来た会社の中では一番ピンと来なかったのですが、メール応対の素早さと礼儀正しさ、見積もりにいらした時のアドバイスの的確さで、ここに決めました。主人も大変気に入り、何かわからないことがあると「Iさんに相談してみよう」と言い出すのでちょっとは自分で調べて考えろと突っ込んでたぐらいです。仕上がりも丁寧でよかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結果には満足しています。中古マンション購入にあたり、実に多くの内容をお願いしました。クロス・天井張替え、トイレ＆洗面所クッションフロア張替え、フローリング張替え、畳表替え、食器洗浄機設置、リアスピーカー天井設置、飾り棚設置、各所ダウンライトの位置移動＆新設、カーテンウォール設置、キッチンカウンター色替え＆形の変更、とコレだけの内容で、それぞれ細かく相談し、常に的確にアドバイスをもらえました。他の会社が「できません」と言うことを、「ウチならできます」と言って、あっさり実現。工事の期間も、他の会社が短時間では難しいという中、非常に短くすませていただきました。細かい点では職人さんによっては作業の出来に多少ムラがあるようですが、総合的に見て希望のリフォームが出来ました。ふすまの開け閉めに引っかかりが出る所があり、アフターケアのお願いをメールでしたのですが、リターンがなかったのは多少減点ですね。

この会社に決めた理由

不動産会社と同じ財閥系の大手リフォーム会社と、ウェブの実績に引かれたデザイン系リフォーム会社２社にリフォームを相談していました。しかし大手に「アレはできない、コレはできない」と言われ、デザイン系はやたら高かったりと、どちらも決め手に欠ける状況。友人に相談してすすめられたホームプロで、数社に来てもらい、話を聞いた所、食洗機の設置方法や、カウンターの形と色を変える方法など、技術的に難しいと思われたことを「こうやれば大丈夫です」と次々に提案。なんでも「大丈夫です！」と言うので、調子よすぎて大丈夫かと心配になったが、過去の評価を全てチェックして、結果に納得している人が多いので決定。結果、技術に裏打ちされた、引き出しの多いベテランだからこその「大丈夫です」連発と納得。また、次やるときもコチラにお願いしようと思っています。